WIKKA Fenster + Türen Systeme GmbH
WIKKA Fenster + Türen Systeme GmbH
Boschstrasse 14-16
68753
Waghäusel
Fax: 07254 - 20825
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 08:00–12:00 13:00–16:00 Sa. 09:00–13:00
Neueste Bewertung: 3/5
am 06.02.2024 bewertet von Petra M., 66424
Beratung gut, Ausführung schlecht
Die Beratung war gut. Die beiden jungen Männer, die für das Fenstersetzten verantwortlich waren, wollten nur schnell nach Hause. Einer davon hing fast nur am Handy. Dann hatte ich Beschädigungen und Schmutzeinschliessungen zwischen den Scheiben reklammiert. Wurde nicht ernst genommen. Auch um die Fenster und auf den Fensterbänken sind... Weiterlesen
142 Bewertungen:
4/5
auf
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WIKKA Fenster + Türen Systeme GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,54/5 Sterne
354 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 256
4 Sterne: 66
3 Sterne: 12
2 Sterne: 8
1 Sterne: 12
Michael Westermann
vom
26.03.2020
3 Sterne
Ich habe mir Fenster in meinem Neubau von Wikka einbauen ...
Ich habe mir Fenster in meinem Neubau von Wikka einbauen lassen. Nachdem der Berater mich für die günstige Variante der Fenster überzeugen wollte (wahrscheinlich wegen größerer Gewinnspanne) habe ich mich für ein besseres Modell entschieden, welches nur unmerklich teurer war. Nach Einbau der Fenster durch eine Zweitfirma, wurden noch einige Korrekturen (Kratzer, fehlende Schrauben) durchgeführt. Bisher sind noch weitere Dinge aufgefallen, welche bei vorhandener Qualitätsprüfung wahrscheinlich aufgefallen wären (bspw. falsch gebohrte Löcher im Rahmen..., weitere fehlende Schrauben bei den Schließblechen im Rahmen).
In der Funktionsweise hat sich bisher nichts verschlechtert. Hierfür würde ich 5 Sterne geben.
Kristian J., 67069
vom
30.10.2016
3 Sterne
Wikka Fenster, lieber nicht
Preis ist okay, für zwei Tage Einbau wurden es am Schluss 8 Termine wo ich jedesmal Urlaub nehmen musste und der Einbau wurde nicht fachmännisch abgearbeitet zum Glück habe ich einen Schwiegervater der viele nacharbeiten selbst gemacht hat. Wie neu verputzen und Bodenleiste neu anbringen. Auf Reklamation reagiert Wikka sporadisch. Lieber 500 € mehr bei einem anderen Anbieter ausgeben , da hat man wahrscheinlich nicht solche Schwierigkeiten. Kann daher dieses Unternehmen nicht empfehlen.
Manfred W.
vom
10.06.2016
3 Sterne
Die Zufriedenheit hält sich in Grenzen
Wir hatten für das ganze Haus Fenster und Balkontüren erneuern lassen!
wäre ich damals nicht an den Verkäufer Herrn Machauer "geraten" hätten wir vermutlich keine Wikka Produkte. Der Verkäufer hat uns ganz hervorragend beraten und bedient. Ich musste ein paarmal in der Fa. anrufen und dort scheint Unfreundlichkeit Gesetz zu sein!
Bei der Lieferung wurde ein Fenster falsch geliefert, welches dann nach ca. 3 Wochen nachgeliefert wurde.
Sehr zufrieden waren wir auch mit dem Bautrupp, der meiner Meinung nach gut und sauber gearbeitet hat.
Über die Qualität kann ich noch keine Aussage machen, da die Fenster erst im Mai eingebaut wurden. Die Sterne mussten dummerweise angeklickt werden
Ich hoffe nur, dass ich bei Beanstandungen mit dem Verkäufer zu habe!
D. R., Gernsheim
vom
13.04.2016
3 Sterne
Licht und Schatten
Wir haben von der Fa. Wikka mehrere 3-fach isolierte Fenster mit Alu-Rollo oder Jalousie sowie unsere Haustür für unseren Neubau bezogen.
Positiv anzumerken:
- schneller Einbau
- von mir beschädigte Fliegengitter wurden problemlos wieder repariert
- solide Produkte (die Spaltöffnung ist beim Drehen des Griffs etwas gewöhnungsbedürftig)
- nach Feststellung diverser Punkte kam ein Abt. leiter der Fa. zur Vor-Ort-Besichtigung
- ordentliche Ausbesserung der festgestellten Mängel
Negativ anzumerken:
- bei den Fenstern wurden die Befestigungswinkel beim Einbau vergessen
- Kompri-Bänder teilw. mit relativ wenig Platz zum Aufquellen
- nach Fenstereinbau waren die Handwerker schnell wieder weg und erstellten die Abnahme selbst, keine Möglichkeit zur gemeinsamen Abnahme
- Rollos waren teilw. nicht in den Führungsschienen, wurde bei der "Abnahme" nicht festgestellt. Wurde die Funktionsfähigkeit des E-Rollos tatsächlich überprüft ?
- nachträglicher Änderungswunsch der Haustür wurde erst bejaht, dann nach LAAAANGER Prüfung und mehrfacher Nachfrage seitens des Architekts doch wieder verneint bzw. mit einem hohen Preis beziffert
- man hat den Eindruck, dass wohl wirklich ALLES über den Tisch der Chefin gehen muss
- Rechnungen kommen relativ schnell
- die Hausmesse könnte mal modernisiert werden, wirkt alles etwas hausbacken
Insgesamt ist die Firma m. E. solide, sollte jedoch evtl. wieder drüber nachdenken, eigene Monteure einzustellen.
G. B., Bammental 69245
vom
01.08.2014
3 Sterne
Danke
Lieferung hatte sich verzögert, ansonsten war ich mit dem Service zufrieden. Auch die Nachbesserung wurde korrekt ausgeführt.
W. F., Rastatt 76437
vom
10.11.2013
3 Sterne
Nie wieder WIKKA
Nach dem ersten Eindruck und den Versprechungen von Herrn Kuttler ,kam für uns keine andere Firma in Frage. Von all den Versprechungen, blieb am Ende nur der Preis übrig. Die Montage wurde innerhalb von 6-8 Wochen zugesagt, noch vor der Heizungsperiode, eingebaut wurde nach rund 17 Wochen. Termine wurden mit einer E- Mail ohne Begründung abgesagt, auf Rückfragen per E-Mail oder schriftlich wurde nicht geantwortet, es wurde uns auch keine Uhrzeit bekanntgegeben, wir konnten nur warten ob der Termin wahrgenommen wird.
Mit dem Einbau wurde eine Fremdfirma beauftragt, wo Schnelligkeit vor Sauberkeit ging. Da es am Einbautag regnete, standen die Fenster stundenlang im Regen. Am Tag nach dem Einbau wollten wir die Fenster reinigen, dabei stellten wir fest, dass im Fensterrahmen noch der Bohrstaub und Metallsplitter lagen die schon Rost angesetzt hatten, die nur noch schwer zu entfernen waren.
Die Anschlussfugen an der Außenwand waren nur mangelhaft versiegelt, sämtliche Fenster musste ich nachbessern. Einmal WIKKA, nie wieder.
WIKKA Fenster + Türen Systeme GmbH hat diese Bewertung am 27.11.2013 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, vorab möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung danken und zeitgleich unser Bedauern zum Ausdruck bringen, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir versuchen anhand unserer Kundendaten Ihren Auftrag und den damit verbundenen Verlauf zu erörtern. Ferner werden wir uns selbstverständlich nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen, um für beide Seiten eine Lösung zu erzielen. Ihr WIKKA Team
U. E., Altlußheim 68804
vom
08.10.2013
3 Sterne
Innen Hui und außen Pfui, das ist hier die Frage?!
Den Einbau von den Fenstern und der Haustür verlief ohne große Probleme und sauber ab. Bis auf den Rollladenschlitz, der von außen nicht schön ist und die Firma Wikka sagt, dies wäre so normal und müsse vom Kunden gerichtet werden. Kosten 270 Euro zusätzlich, da fragt man sich gleich, ist das normal oder nicht?! Es wären ja noch mehr Fenster zum Austausch, da muss man sich nochmals fragen, Firma Wikka??? Dies hätte man im Beratungsgespräch erwähnen sollen.
WIKKA Fenster + Türen Systeme GmbH hat diese Bewertung am 09.10.2013 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, wir versuchen anhand unsere Kundendaten Ihren Auftrag ausfindig zu machen und setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung um ein für beiderseits akzeptables Ergebniss zu erreichen. Ihr WIKKA Team
G. G., Schwetzingen 68723
vom
06.06.2013
3 Sterne
Bearbeitungszeit sehr langsam
Vom Aufmaß bis zum Einbau dauerte es zu lange. Ansonsten gute Arbeit.
Claudia Küller
vom
18.10.2023
4 Sterne
Nach meiner Bewertung hier, wurde von der Firma Wikka all...
Nach meiner Bewertung hier, wurde von der Firma Wikka alles in die Wege geleitet, das sich nun im Nachgang alles geklärt hat und behoben wurde.
Vielen Dank dafür.
Meine Bewertung habe ich somit von einem Stern auf vier abgeändert, da die Fenster und Türen super sind. Ein Punkt Abzug bleibt für meine Zeit und Nerven die bis zum Abschluss des Projekts drauf gingen
Andre Bugay
vom
27.09.2023
4 Sterne
Die eingebauten Fenster/Rollläden sind sehr hochwertig. ...
Die eingebauten Fenster/Rollläden sind sehr hochwertig.
1 Stern Abzug: Der Einbau selbst wurde von einem Sub-Dienstleister ausgeführt. Zwei Handwerker mussten an einem Tag die Fenster in 3 Zimmern und Küche und Bad tauschen. Hier wurden Fehler gemacht - kein Wunder bei mehr als 10 Stunden Arbeitstzeit. Ich musste vor der Abnahme hektisch alle nicht richtig geschlossenen Fugen aufzeigen. Hier wurde sehr hart kalkuliert. Ich hätte mir eine Aufteilung auf 1,5 Tage gewünscht.
Ulrike D.
vom
25.09.2023
4 Sterne
WIKKA - empfehlenswert
Nach einer Odysee durch mehrere Anbieter, die es nicht einmal für nötig gehalten hatten, ein Angebot zu unterbreiten, sind wir bei WIKKA gelandet. Beratung, Angebot - alles ging zügig und zur vollsten Zufriedenheit.
Der Einbau der Haustür erfolgte fachmännisch, alles wurde sauber hinterlassen. Ein paar Tage später wurde telefonisch nachgefragt, ob alles o. k. wäre. Eine kleine Beanstandung wurde innerhalb wenigen Tagen behoben.
Guter Kundenservice, freundliche Mitarbeiter - was will man mehr
Martin M., Hatzenbühl 76770
vom
11.09.2023
4 Sterne
Das gesamtpaket ist Empfehlenswert
Am ersten Tag gab es etwas Probleme mit der Firma (Subunternehmer) der die Fenter eingebaut hat. Nachdem dies der Firma WIKKA ,mitgeteilt worden ist und diese Ihrem Subunternehmer mitteilte gab es beim weiteren Einbau vor Ort keine Problehme mehr.
Der rest von der Abwicklung begonnen bei der Bestellung, Aufmaß vor Ort und weiteren Abwicklung war alles sehr gut