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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... hat jede Fachkraft die Gelegenheit ihre Leistungen ständig zu erweitern und zu verbessern. Der Elektriker wird zukünftig noch sorgfältiger darauf achten Wasserleitungen umsichtig anzuschließen. Vielleicht weist er seinen Mitarbeiter auf den Defekt hin. Er hat wiederum die Gelegenheit seine Kenntnisse und Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Ist Kritik sachgemäß und detailliert vorgebracht profitieren also nicht nur Sie als Kunde von einer einwandfreien Behebung des Mangels. Auch ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... Im Beisein von Kollegen ist Kritik eher unangebracht. Besonders unangenehm wird die Situation wenn Ihr Chef dieses Verhalten nur Ihnen gegenüber an den Tag legt. In diesem Fall sollten Sie mit ihm unbedingt das Gespräch unter vier Augen suchen und ihn auf sein Verhalten ansprechen. Formulieren Sie Ihre Kritik sachlich und achten Sie darauf auch wenn es vielleicht schwerfällt nicht ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... Neuerungen vorgesehen. Sie betreffen die Unternehmens- und Vermögensnachfolge. Die geplanten Änderungen haben Ende Juni den Bundestag passiert. Der verabschiedete Gesetzentwurf muss nun im Vermittlungsausschuss freigegeben werden. Die Diskussion wird für den Herbst 2016 erwartet. Bis zu diesem Zeitpunkt gibt es für Unternehmen wenig Rechtssicherheit zur zukünftigen Regelung der Unternehmensnachfolge. Nach dem bisherigen Stand ergeben sich aus den geplanten Änderungen für kleine und mittelständische Unternehmen bei ..."