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Warte schon 7 Tage auf meine Bestellung ohne irgendein Zeichen. .. habe Baldur heute angeschrieben. .. 1. es geht auf einmal nicht auf Rechnung , sondern Vorauskasse. .. innerhalb 7 Tage soll ich überweisen. .. Nein danke. .. wenn das schon so los geht. .. habe stoniert. .. es gibt andere Anbieter. ..
Vor 8 Tagen bestellt und trotzdem im Internet stand, es ist sofort lieferbar. Heute dort angerufen und erfahren das es Probleme mit denen ihrer Lieferung gibt. Es wird geworben dafür, das man direkt informiert wird bei Verzögerung aber nichts ist passiert. Als Neukunde ist es normal mindestens 8 bis 10 Tage zu warten auch wenn per PayPal oder Sofortüberweisung bezahlt wurde. Bin jetzt sehr enttäuscht, da meine Pflanzen in die Erde sollen und ich jetzt alles umplanen muss und mir immer noch keiner sagen kann, wann ich meine sofort lieferbare Ware erhalte. Hoffe wenigstens das sich das Warten lohnt und alles angeht. Es sollte wenigstens ein Entschuldigung drin sein oder eine Gutschrift aber nichts kam ein Telefon. Bin enttäuscht, es wird mit viel geworben und sich nicht daran gehalten.
Die Ware sieht zunächst gut aus, hält aber nicht. Insbesondere Lavendel ist zu schnell gezogen und insofern gewissermaßen anfällig.
Der Kundendienst ist nicht der Rede wert.
Unbefriedigende Antworten und nicht eingehaltene Zusagen können dem Unternehmen nur noch die Note „mangelhaft“ mit der Tendenz zu ungenügend bescheinigen (5 minus)
Nie wieder Baldur
Katastrophe sehr schlechte Qualität Lieferung zum wünschten ich hat zwar geklappt aber meine gefüllte Geranien von 6 Stck blüht nur eine dafür viele grüne Blätter kaufe nur noch im Gartencenter vor Ort dann ist Baldur auch unverschämt teuer selbst die Geranien vom Aldi blühen besser und kosten das Stck nur knapp 1, - Euro
Ich habe für über 170 € bei dieser Firma eingekauft und mit Paypal gezahlt. Leider habe ich nicht alle Pflanzen erhalten, die von Baldur in der Rechnung aufgezählt worden ist, aber keine Rückerstattung bekommen. 4 Mails geschrieben - keine Antwort! Anrufen unmöglich - da immer besetzt ist(das tagelang! !! ! !! ! !! ! !! ! !) Ich kann nur sagen, jeder Käufer sollte sich hüten, hier einzukaufen, schon gar nicht mit Paypal! !! ! !! ! !! ! !! ! !
Ich habe eine Bestellung gegeben, die erst nach ca. 4 Wochen kam.
Telefonisch ist nur die Bestellhotline zu erreichen. Kundenservice ist dauerbesetzt oder existiert m. E. nicht! !! ist nur fake nummer.
Konnte nie jemanden erreichen.
Die hälfte der Bestellung kam erst garnicht. Rest war leider zum Teil Kaputt oder verschimmelt.
Die Geranien Appleblossom für die ich unnötig so iel Geld bezahlt habe, sind durchschnittliche Geranien gewesen. Trotzt Geschäftsführer beschwerde, E-mail Verkehr und Bilder keine Reaktion. Peinlich ober peinlich! ! So führt man keine Geschäfte.
Niemals wieder. Das muss sich keiner an tun. Ob der geschäftsführer je mein Beschwerde mit bekommen hat. Bezweifele ich. Solche Mitarbeiter führe das Geschäft ins verderben. !! !
Online Ware bestellt, aber keine Bestätigung erhalten. Laut Bestellhotline sei keine Bestellung eingegangen und ich sollte erneut bestellen. Also neu bestellt und die Bestellbestätigung enthielt auch plötzlich meine erste Bestellung. Korrektur nicht möglich, da an der Kundenhotline kein Durchkommen war. Dauerbesetzt. Auf Emailanfrage auch keine Reaktion erhalten. Habe nun Pflanzen, die ich nicht benötige. Einmal und nie wieder.
Leider habe ich nur schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen.
Erst eine Falschlieferung, dann eine Gutschrift erhalten die sich nicht einlösen lässt.
Da ich bei der Gutschrift auf ein bestimmtes Produkt (das aus der Falschlieferung) beschränkt bin musste ich warten bis dieses Produkt bestellbar war. Gesagt getan habe ich im April die Bestellung aufgegeben (Ware lt. Webshop lagernd).
Nach 6-wöchiger Nachfrage wurde mir erklärt, dass keine Bestellung ersichtlich ist und ich einen Fehler gemacht haben soll.
Ich übermittelte die Bestellbestätigung und plötzlich konnten die guten Herren und Damen die Bestellung sehen.
Nach weiterer wochenlanger Wartezeit bekam ich einen Brief mit der Info, dass die Ware leider nicht lieferbar ist und ich die Bestellung 2019 tätigen soll.
Auf Anfrage bzgl. Erstattung meiner Gutschrift bekam ich eine Absage.
Bei diesem Shop handelt es sich um einen Chaotenhaufen der scheinbar seine Kunden nur abzocken möchte.
Spart euch das Geld und kauft lieber bei einem seriösen Händler.
Ich kann nur abraten. Der Weihrauch kam völlig kaputt an. Kundenservice ist nicht zur erreichen. Ständig besetzt. Musste Einschreiben schicken. Mal schauen, vielleicht muss ich es sogar noch einklagen.
Vor drei Wochen Blumen, Sträucher und Gemüsesamen bestellt. .. . .. . .Lieferung kam heute, aber unvollständig.
Vorab keine Info per Mail oder Post oder Telefon. .. ………. ist das so schwer?
Beim Service angerufen und nur die kurze Antwort "Ausverkauft" bekommen. Kein Wort von einer Nachlieferung, geschweige Rückerstattung des zu viel bezahlten Rechnungsbetrages.
Einmal und nie, nie wieder Baldur-Garten.
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