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Leider sind 2 von drei Pflanzen fehlerhaft! Eine Pflanze hat gelbe Blätter als Trieb, die Andere hat minni Fliegen mitgebracht, die Dritte war in Ordnung, nur sehr klein.
Also ich habe sehr schlechte Ware bekommen alles eingegangen, also Kundenservice kontaktiert. Alles lief problemlos mit der Ersatzlieferung davon haben 6 Pflanzen überlebt. Also Kundenservice wieder angeschrieben das ich nur die Pflanzen zahle alles mit Fotos belegt, nächsten Tag hatte ich ne Mail mit Mahnung im Postfach von einer Bestellung die im März geliefert wurde und die ich auch 100% bezahlt hab. Also wieder Kundenservice angeschrieben mit Widerruf und das ich die Rechnung nicht bezahle, da sie ja schon beglichen ist. Auf eine Antwort oder Entschuldigung warte ich bis heute. Nie wieder bestell ich hier, wenn der Sachverhalt geklärt ist werde ich auch das Kundenkonto löschen.
Baldurs Kundenservice und Organisation ist ein Totalausfall. Ihre Zahlungsmoral bei Stornierungen ist kritisch.
Es gibt de facto keinen telefonischen Kundenservice, die telefonische Bestellungsannahme funktioniert hingegen prächtig. Auf Emails wird nicht oder viel zu spät geantwortet. Lieferzeiten werden nicht eingehalten, ein Trauerspiel. Baldur der Gott des Lichts würde sich im Grabe umdrehen, wenn er wüsste, dass so ein unseriöser shop seinen Namen verschandelt. Falls baldurgarten auf diese Rezension reagiert, werden sie natürlich corona als Ausrede vorschieben.
Baldur liefert per Teillieferung, obwohl keine TL erwünscht wurde, und verlangt für jede TL Paket-Portogebühren. Weigert man sich diese mehrfach zu bezahlen, wird umgehend das Inkassobüro 'Intrum Justizia' beauftragt mit hohen Mahngebühren. Zudem überleben die meisten gelieferten Pflanzen nicht. Uns hat dieses Unternehmen als Kunden für immer verloren.
Habe Pflanzen bestellt und verspätet bekommen. Kontakt nur per email, antworten in 1-3 Tagen : nix, Informationen Fehlanzeige. Absolut nicht zu empfehlen. Nie wieder!
Habe schon mal bei Baldur bestellt. War damals halbwegs zufrieden. Die Lieferung die ich jetzt bestellt hatte war so was von entäuschend. Die Moskitoschocker sind alle eingegangen, obwohl ich sie noch im Haus hatte. Die Balkon-Sonnenblume kam schon vertrocknet hier an. Die Geranien hoffe ich retten zu können. Eine Gurke ist schön, die andere mickrig. Habe mehrmals an Baldur gemailt. Bekomme nur die Antwort ich soll dann vom Gesamtpreis abziehen. Das geht nicht da ich am 05.04.21 schon alles bezahlt hatte. Immer die selbe Mail. Soll jetzt nicht mehr schreiben. Anrufen kann man auch nicht. Immer besetzt. Sehr schlechter Service. Hoffe das ich bald die kaputten Pfanzen ersetzt bekomme. Werde nie mehr was bei Baldur bestellen.
Ich habe für eine Menge Geld bei baldur Pflanze bestellt.
Bananenbäume,
Gurkenpflanzen verschiedene Sorten,
Und noch viele mehr.
ES SIND ALLE EINGEGANGEN!!!!!!!
Sie waren viel zu klein und keine starken ..... wie angegeben.
NIIIIIE WIEDER!!!!!!!
Sehr lange Lieferzeit, sehr schlechte Pflänzchen, die noch nicht einmal zur Hälfte anwachsen. Keinerlei kompetenter telefonischer Kontakt möglich.
Ich werde da nichts mehr bestellen.
Heute sind meine Eisblumen angekommen. Alle faul und hängende Köpfe keine Blüten. Mal sehen wie viele davon überleben. Schön das sie Trockenheit verzeihen und deshalb wohl alle triefend nass ankamen. Versand war Donnrstag. Heute wurde geliefert. Einmal und nie wieder!
Nie wieder…. bei 2 Bestellungen über „Schöner Garten“ war jeweils ungefähr die Hälfte Ausschuss. Die versprochene Ersatzlieferung beim zweiten Mal kam zwar an, war aber genauso Müll. Sämtliche versendete Pflanzen sind so mickrig, dass sie schon eingegangen sind, wenn sie ausgepackt werden. Qualität absolut desolat! Der Kunde fühlt sich schlichtweg betrogen! Definitiv kein seriöser Versandhandel!
Ich habe Anfang April Pflanzen Erde usw. bestellt. Online auf Rechnung. Nach 5Tagen kam die Aufforderung den Betrag vorab zu überweisen, da Neukunde. Am 09.04.21 175,00 Euro überwiesen. Am 17. o4. kam per mail die Aufforderung den Betrag zu überweisen , meine Ware ist versandbereit. Sofort eine e-mail geschrieben , mit Ausdruck Kontoauszug und der Bitte um Überprüfung.
Bis jetzt keine Reaktion. Telefonisch ist keiner erreichbar.
Was mache ich jetzt ? Geld futsch ? Ich bin stinksauer
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