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vom

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Wenn Sie einen Bestatter suchen wo Ihre Wünsche im Vorgergrund stehen, .. .

Habe jetzt zum zweiten mal die Hilfe des Teams Himmelsleiter in Anspruch nehmen müssen, ich kann nur sagen, alles aber auch wirklich alles was wir uns für unsere Lieben gewünscht haben, hat das Team von Himmelsleiter auf den Weg gebracht, mit uns gemeinsam erarbeitet uns abgenommen wo es nur lästiger Formalienkram war. Um den Fokus deutlich auf die Trauer zu legen, uns Platz gegeben wo Platz gebraucht wurde, und uns sehr nah begleitet dort wo dieses nötig war. Das Team hat den richtigen Ton getroffen, mal mit uns lachend wenn´s lustig war und ernst wenn es darum ging schwieriges zur Sprache zu bringen. Danke für Eure Hilfe, .. Bernd Tonat dir einen ganz herzlichen Dank für deine Hilfe deinen Humor und deine kluge Sicht auf´s Leben und auf`s Sterben. Julian hab Dank für dein DA sein, .. .für dein Lachen und deine angenehme ruhige herzliche Art mit mir und meiner Familie umzugehen. Euch allen die ihr Himmelsleiter macht, .. . im Vordergrund oder aber auch hinter den Kulissen Danke für Euro Hilfe. Nikos Nicolaou 10559 Berlin

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vom

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Abzocke

Schlecht. .. Ich bin genau der Auffassung wie Artikel zuvor , Dinge werden. .versprochen auch sehr persönlich. .es wird die Trauer ausgenutzt. .um einen Abschluss für einen Vertrag zu bekommen. ... , wenn man nicht aufpasst liegt man mal schnell über 3000, 00 Euro. . und Verständniss wird nur vorgegaukelt, denn hier zählt mehr Geld als der Mwnsch. ..schade. ..wirklich schade .. .

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vom

2 Sterne

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Viel einlullendes Gerede wenig Leistung

Auch wenn Sie sehr traurig sind, sollten Sie sich unbedingt SOFORT ein verbindliches Angebot machen und die Leistungen aufschlüsseln lassen! Auch wenn bei uns die Umstände meines plötzlich verstorbenen Lebensgefährten sehr unglücklich waren, haben das Verhalten von Himmelsleiter bzw Herrn Tonat das Unglück noch sehr verstärkt. All die pragmatischen Leistungen, die ein Bestatter den Trauernden eigentlich abnehmen soll wie Anzeigen, Amtsabmeldungen, Trauerbriefe, usw fanden bei uns nicht oder nur ungenügend statt. Stattdessen wurden wir in den Gesprächen mit Begriffen wie "modernes Friedhofsmarketing" und anderem pseudopsychologischem Gerede und leeren Versprechungen eingelullt. So wurde beispielsweise sogar in Aussicht gestellt, einen Artikel im Tagespiegel zu platzieren.
Es wurde zwar immer gesagt, ich könne rund um die Uhr anrufen, wurde aber kein einziges Mal! ! zurückgerufen. Dies war umso schmerzlicher, als auch noch die Urne zwischendurch "abhanden" kam, mein Lebensgefährte in Hameln eingeäschert werden musste und und und. Wie gesagt, auch viele unglückliche Umstände.
Den dann beim dritten Treffen auf unser Drängen hin endlich genannten exorbitant hohen Preis konnten wir zwar runterhandeln - dafür, dass ich sogar den Kranz selbst gebunden habe, das Bild nebst Rahmen des Verstorbenen zum Fotografen gebracht, den Ort für das Kaffeetrinken ausgesucht und gebucht habe, stand er dennoch in keinem Verhältnis zur Leistung. Im Nachhinein habe ich im Netz eine U-Bahn Werbung gefunden, die die moderne Bestattungsphilosophie des Herrn Tonat gut wiedergibt.
Etwas Gutes zum Schluss: Ohne Himmelsleiter hätt ich nicht gewußt, das es auf dem Stahnsdorfer Friedhof wunderbare Baum Bestattungen gibt.

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