4,1 Sterne (7 Bewertungen)

Himmelsleiter . . . das Unfassbare begreifen

Unter den Eichen 84D
12205 Berlin

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5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Fachlich und menschlich gut aufgehoben”

“Nachdem wir wenige Stunden nach dem Tod meiner Mutter bei mehreren Bestattern in der Umgebung waren und teilweise behandelt wurden "wie auf dem Amt", haben wir es bei Himmelsleiter probiert. Die Chemie hat sofort gestimmt. Wir haben uns erstmal einfach nur bei einer Tasse Kaffee über meine Mutter und die Familie unterhalten. Trotzdem hatten wir am Ende des Gesprächs bereits die wichtigsten Dinge geklärt und in die Wege geleitet. Wir haben dann zeitnah eine Auflistung mit einem klar ausgewiesenen Preis bekommen, welcher sich danach auch nicht mehr verändert hat. In meinen Augen war das absolut fair. Mich hat die Firma Himmelsleiter überzeugt, weil ich dort in einer schwierigen Zeit viel Hilfe und ehrliches Interesse erfahren habe. Ich danke Herrn Tonat, Julian Heigel und allen anderen Mitarbeitern!”

Geprüft
5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Ein sehr zu empfehlendes Kleinunternehmen für die individuelle Betreuung”

“Nach dem Tod meiner geliebten Oma Mutti wurde die anschließende Zeit bis zu Beerdigung dank der Himmelsleiter zu einer sehr würdevollen Verabschiedung. Die empathische und gefühlvolle Begleitung machte es mir und meiner Familie einfacher, das Geschehene zu verarbeiten und ihr den Abschied zu geben, der ihr zweifellos zustand. Dank der Himmelsleiter konnte uns ein individueller Rahmen für die Beerdigung ermöglicht werden. Ich möchte den Mitarbeiter/innen der Himmelsleiter ausdrücklich danken und sie zugleich für die vollbrachte Arbeit loben. Auch die Gesamtkosten waren für die vielen Zusatzwünsche niedrig angesetzt. Vielen Dank!”

Geprüft
5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Eine wunderbare Erfahrung in einer schweren Zeit!”

“Das Team der Himmelsleiter hat unsere Vorstellungen der Abschiedsfeier zu einer, wenn auch so traurigen, aber dennoch wunderbaren Erinnerung gemacht und uns zwischendurch auf ganz natürliche Weise Trost gespendet. Ich hätte nie gedacht, dass eine Trauerfeier soviel wundervolle Momente enthalten kann und man das Gefühl hat, dass es genau dem entspricht, was man sich gewünscht hat. . die Begleitung war so, wie es sich jeder in einer solchen Situation nur wünschen kann und ich kann nur jedem empfehlen, die Himmelsleiter aufzusuchen! Vielen Dank an das gesamte Team. .”

Geprüft
5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Danke Danke an Julian, Wendy und Herr Tonat”

“Das Team der Himmelsleiter hat mich und meine Familie sehr gut begleitet und sehr getröstet. Es fanden viele Gespräche im Vorfeld statt und die Mitarbeiter nahmen sich viel Zeit. Dadurch konnte so viel persönliches in die Abschiedsfeier fließen. Wir haben eine sehr schöne Abschiedsfeier gehabt, die vom Team der Himmelsleiter wunderbar getragen wurde. Ich kann die Kritik der zwei Beiträge nicht nachvollziehen, da hier sehr engagierte Menschen arbeiten, die mit dem Verstorbenen und Angehörigen respektvoll umgehen, sich Zeit in der Begleitung nehmen und zudem- im Vergleich zu anderen Anbietern- nicht teuer sind. Ich kann die Himmelsleiter allen empfehlen, die einen geliebten Menschen wunderschön verabschieden möchten.”

Geprüft
4,8 Sterne
von |
kennstdueinen

“Wenn Sie einen Bestatter suchen wo Ihre Wünsche im Vorgergrund stehen, .. .”

“Habe jetzt zum zweiten mal die Hilfe des Teams Himmelsleiter in Anspruch nehmen müssen, ich kann nur sagen, alles aber auch wirklich alles was wir uns für unsere Lieben gewünscht haben, hat das Team von Himmelsleiter auf den Weg gebracht, mit uns gemeinsam erarbeitet uns abgenommen wo es nur lästiger Formalienkram war. Um den Fokus deutlich auf die Trauer zu legen, uns Platz gegeben wo Platz gebraucht wurde, und uns sehr nah begleitet dort wo dieses nötig war. Das Team hat den richtigen Ton getroffen, mal mit uns lachend wenn´s lustig war und ernst wenn es darum ging schwieriges zur Sprache zu bringen. Danke für Eure Hilfe, .. Bernd Tonat dir einen ganz herzlichen Dank für deine Hilfe deinen Humor und deine kluge Sicht auf´s Leben und auf`s Sterben. Julian hab Dank für dein DA sein, .. .für dein Lachen und deine angenehme ruhige herzliche Art mit mir und meiner Familie umzugehen. Euch allen die ihr Himmelsleiter macht, .. . im Vordergrund oder aber auch hinter den Kulissen Danke für Euro Hilfe. Nikos Nicolaou 10559 Berlin”

Geprüft
2,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Abzocke”

“Schlecht. .. Ich bin genau der Auffassung wie Artikel zuvor , Dinge werden. .versprochen auch sehr persönlich. .es wird die Trauer ausgenutzt. .um einen Abschluss für einen Vertrag zu bekommen. ... , wenn man nicht aufpasst liegt man mal schnell über 3000, 00 Euro. . und Verständniss wird nur vorgegaukelt, denn hier zählt mehr Geld als der Mwnsch. ..schade. ..wirklich schade .. .”

Geprüft
2,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Viel einlullendes Gerede wenig Leistung”

“Auch wenn Sie sehr traurig sind, sollten Sie sich unbedingt SOFORT ein verbindliches Angebot machen und die Leistungen aufschlüsseln lassen! Auch wenn bei uns die Umstände meines plötzlich verstorbenen Lebensgefährten sehr unglücklich waren, haben das Verhalten von Himmelsleiter bzw Herrn Tonat das Unglück noch sehr verstärkt. All die pragmatischen Leistungen, die ein Bestatter den Trauernden eigentlich abnehmen soll wie Anzeigen, Amtsabmeldungen, Trauerbriefe, usw fanden bei uns nicht oder nur ungenügend statt. Stattdessen wurden wir in den Gesprächen mit Begriffen wie "modernes Friedhofsmarketing" und anderem pseudopsychologischem Gerede und leeren Versprechungen eingelullt. So wurde beispielsweise sogar in Aussicht gestellt, einen Artikel im Tagespiegel zu platzieren.
Es wurde zwar immer gesagt, ich könne rund um die Uhr anrufen, wurde aber kein einziges Mal! ! zurückgerufen. Dies war umso schmerzlicher, als auch noch die Urne zwischendurch "abhanden" kam, mein Lebensgefährte in Hameln eingeäschert werden musste und und und. Wie gesagt, auch viele unglückliche Umstände.
Den dann beim dritten Treffen auf unser Drängen hin endlich genannten exorbitant hohen Preis konnten wir zwar runterhandeln - dafür, dass ich sogar den Kranz selbst gebunden habe, das Bild nebst Rahmen des Verstorbenen zum Fotografen gebracht, den Ort für das Kaffeetrinken ausgesucht und gebucht habe, stand er dennoch in keinem Verhältnis zur Leistung. Im Nachhinein habe ich im Netz eine U-Bahn Werbung gefunden, die die moderne Bestattungsphilosophie des Herrn Tonat gut wiedergibt.
Etwas Gutes zum Schluss: Ohne Himmelsleiter hätt ich nicht gewußt, das es auf dem Stahnsdorfer Friedhof wunderbare Baum Bestattungen gibt.”

Geprüft

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