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Bewertungen

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Gesamtbewertung (30 Bewertungen)

4,59/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,6 Sterne gut

Qualität: 4,7 Sterne gut

Termintreue: 4,5 Sterne gut

Preis: 4,3 Sterne gut




vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Super Service, gerne wieder.

Kaufabwicklung lief ohne Probleme, sehr freundliche Geschäftsführung und Mitarbeiter. Wir haben ein gutes Auto zu einem guten Preis gekauft und sind sehr glücklich mit der Kaufentscheidung. Gerne wieder.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Toller Service

Mein Auto hat dringend ein Ölwechsel benötigt, was ich aber viel zu spät gemerkt habe. Deswegen hatte ich nicht mehr die Zeit, irgendwo ein Termin zu vereinbaren und bin deswegen in die nächstbeste Werkstatt gefahren. Zum Glück hatten sie hier bei Sperling & Sohn City direkt Zeit. So konnte ich mein Auto direkt abgeben und nach kurzer Zeit wieder benutzen. Der Service war hier super. Während ich gewartet habe, habe ich sogar ein Kaffee bekommen, worüber ich mich sehr gefreut habe.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Aufmerksam und Freundlich

Ich bin seit längerem auf der Suche nach einem Neuwagen und mir wurde neulich von einem Freund Sperling und Sohn empfohlen. Er hat seinen Wagen auch von dort und ist sehr zufrieden, weshalb ich mich informiert habe. Ich habe nach einem Gespräch mit einem Mitarbeiter eine Probefahrt mit dem Spacestar vereinbart. Ich wurde freundlich begrüßt und durfte meine Runden drehen. Das Fahrgefühl war sehr angenehm, auch wenn ich mir noch nicht sicher bin, ob der Wagen das richtige für mich ist, habe ich Sperling und Sohn sehr angenehm wahrgenommen, weshalb es von mir 5 Sterne gibt.

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Echte Fachkräfte

Eine sehr gute Vertragswerkstatt, bei der man sich auf die KFZ-Mechatroniker und den Chef verlassen kann. Ich empfinde den hiesigen Service als sehr und und mag die Leute die hier arbeiten, alles freundliche Gesichter. Das Preisleistungsverhältnis ist meiner Meinung nach gut, ich kann es jedem ans Herz legen. Klar gibt es immer günstigere, aber ich möchte ja nur echte Fachleute an mein Auto lassen.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Schneller Termin

Ich konnte relativ schnell einen Termin bekommen. bei meinem Ford klemmte die rechte Hintertür und ließ sich nicht immer öffnen. Das Problem konnte schnell behoben werden und das für kleines Geld. Top!

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Unnötige "Reparaturen" aufgeschwatzt! BremsSCHEIBEN nach 25000 erneuern! !

Ich habe einen Mitsubishi Space Star und war jedes Jahr zur Inspektion in der Werkstatt. Über den Preis von knapp 500 Euro jedes Jahr konnte ich noch hinwegsehen. War ja zur Wahrung der Garantie. .. Als aber beim letzten Mal im Bericht stand, dass alle Bremsbeläge UND Schreiben zeitnah gewechselt werden müssen bei einem knapp 3 Jahre alten Auto mit 25. 000km, das fast nur Autobahn fährt, sind bei mir die Alarmglocken angegangen. Daher habe ich einen Bekannten auf die Bremsen gucken lassen (der schon beim Erzählen anfing zu lachen und sagte: NIEMALS! ) und siehe da, Bremsbeläge und erst recht die Schreiben VÖLLIG in Ordnung. Es ist wirklich eine absolute Unverschämtheit, Leute die keine Ahnung von Autos haben (wozu ich mich zähle) so etwas aufzuschwatzen. Wäre ich dem nachgekommen, hätte ich sicher über 1000 Euro da gelassen und das vollkommen umsonst. Werde dort NIE wieder hinfahren und am liebsten würde ich klagen. .. hat aber wohl keine Aussicht auf Erfolg.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Seit Jahren meine Stammwerkstatt !

Hier weiß ich meinen Ford in guten Händen. Nachdem ich großen Ärger mit meiner vorherigen Werkstatt hatte, bin ich vor drei Jahren hierher gewechselt. Lasse hier alles machen, von TÜV über Inspektion bis zum Reifen aufziehen und einlagern. Werde dabei immer freundlich behandelt und zahle einen anständigen Preis.
Kann Sperling nur weitermepfehlen !

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vom

2 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Kunde ist König war einmal

Kundenzufriedenheit steht bei dieser Vertragswerkstatt nicht im Vordergrund. Die Servicemitarbeiterinnen kümmern sich zwar, werden jedoch schnell patzig und vergreifen sich in Stresssituationen im Ton.
Äußert man als Kunde (starke) Kritik, wird man auch von der Geschäftsführung mit banalen Ausreden „abgebügelt“. Einsicht gibt es hier nicht und auch der Umgangston ist alles andere als professionell.

Zudem lässt das Zeitmanagement zu wünschen übrig und auf einen Rückruf zum aktuellen Stand kann man lange warten, obwohl es abgesprochen war - „Würden wir jeden Kunden ständig anrufen, kommen wir hier ja zu gar nichts mehr“

Die Reparatur (Austausch der Batterie, Fehler auslesen) wurde fachmännisch durchgeführt, sodass an der Arbeit am Auto selber nichts auszusetzen ist.

Somit gibt es noch 2 Sterne, allerdings wird diese Werkstatt auf Grund der anderen negativen Punkte unseren Ford zukünftig nicht mehr zu Gesicht bekommen!

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Sehr guter Service.

Guter Service ist mir sehr wichtig. Ich könnte natürlich überall ein Auto kaufen und genau darauf müssen sich die Autohäuser auch einstellen, die Konkurrenz auf dem Markt ist einfach sehr groß. Ich will ja auch nicht nur ein Auto kaufen, sondern die Besonderheiten im Bezug auf die Technik etc. auch erklärt haben, ich will, dass sich der Mitarbeiter Zeit für mich und mein Anliegen nimmt. Genau dieses Gefühl hatte ich bei Sperling und Sohn, mich habt ihr als neuen Kunden gewonnen!

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

gute Beratung und Preis

Ich war auf der Suche nach einen günstigen Kleinwagen. Bei Sperling und Sohn wurde ich gut beraten und der Angestellte zeigte mir mehrere Fahrzeuge die in mein Budget passten. Nachdem das Für und Wider der einzelnen Autos abgewogen wurde entschied ich mich für einen soliden Fiat Punto, der noch günstiger war als geplant. Hier hat meine gute Beratung und einen freundlichen Service, dass ist jetzt meine Anlaufstelle Nummer 1.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Sperling

Habe meinen Fiat 500 grade zum erneuten Male hier zur Wartung abgegeben und bin immer noch sehr zufrieden. DIe Firma legt hohen Wert auf Termintreue und auch qualitativ wird hier hochwertig gearbeitet. Bin immer zufrieden!

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Super Autokauf

Habe hier dank der individuellen Beratung genau das Auto gefunden, welches am besten zu meinen Bedürfnissen passt und mir am besten gefällt. Das Auto ist zwar gebraucht, aber das merkt man gar nicht, da es vorher noch einmal gründlich durchgecheckt wurde. Ich bin zufrieden

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Bewertungen 1 bis 12 von 30

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