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Hatte einen Wildunfall. Nachdem ich meine Versicherung informiert hatte, ging alles ganz schnell. Fa. Lorenz nahm Kontakt zu mir auf und ca. 2Std. später hatte ich auch schon einen kostenlosen Ersatzwagen vor der Tür. Mein kaputtes Auto wurde dann gleich mitgenommen. Musste mich um nichts mehr kümmern, übernahm alles Fa. Lorenz. Mein repariertes Auto wurde mir dann nach 1 Woche wieder nach Hause gebracht.
Nach einem kleinen Unfall wurde mir hier 1. Hilfe geleistet. Das Personal war sehr sehr freundlich und kompetent. Ganz lieben Dank dafür. Schade, dass es ein wenig weit weg ist, sonst wäre ich dort Stammkunde. Bleibt so, wie ihr seid.
Es wurde die Jahresservice bei meinem Auto gemacht. Ich war zum ersten Mal in dieser Werkstatt. Der Dienstleister ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mir zugehört.
Die Abwicklung und der persönliche Umgang waren gut. Die Lackierung der Beifahrerseite + Ausbeulen wurden bis auf eine kleine „Wolke“ – je nach Lichteinfall ordentlich ausgeführt.
Es herrschte ein sehr tolles und großzügiges Einvernehmen zwischen der Firma Lorenz und mir als Kunde. Die Firma ging auf alle Wünsche ein und hat das Auto zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Diese Firma werden wir weiterempfehlen, unbedingt. Es ist nämlich nicht überall so, dass man so fair behandelt wird und die Arbeiten außerordentlich durchgeführt werden mit einer solchen guten Qualität.
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