Lorenz Autolackierung und Karosserie-Fachbetrieb e.K.

Lorenz Autolackierung und Karosserie-Fachbetrieb e.K.

Hammoorer Weg 20
22941 Bargteheide

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Fax: 04532 - 8072


Öffnungszeiten

Mo.–Do. 07:30–18:30 Fr. 07:30–17:30 Sa. 09:00–13:00

4,81 Sterne

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Neueste Bewertung:  5/5

gestern bewertet von M. H., Hamburg 22397

An meinem Auto wurde...

An meinem Auto wurde hervorragende Arbeit ausgeführt !!! :-) Ich kann den Dienstleister jederzeit weiterempfehlen !!!

85 Bewertungen: 3,9/5
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Über uns

Herzlich Willkommen bei Lorenz Autolackiererei in Bargteheide, nur 30 km von Hamburg und Lübeck entfernt.

Seit über 50 Jahren sind wir für unsere anspruchsvollen Kunden ein zuverlässiger Ansprechpartner, wenn es um Lackierarbeiten, Ausbeulungen und Reparaturdienste am Fahrzeug geht.

In unserer modernen Werkstatt werden unsere Kunden immer professionell, zügig und individuell bedient. Bei uns ist jeder Kunde König, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist der Maßstab unserer Arbeit.

Kundennähe und ständige Weiterbildungen sind die Eckpfeiler unseres Betriebs. Gerne überzeugen wir auch Sie von unserer Arbeitsweise. Wir würden uns freuen, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von Lorenz Autolackiererei in Bargteheide

Unsere Leistungen

Zu unserem umfassenden Leistungsangebot gehören unter anderem: Lackierarbeiten, Unfallreparaturen, Mechanik/Inspektion, Hagelschaden- Bearbeitung und Ausbeulungen. Wir sind ein Eurogarant Fachbetrieb und verfügen über eine DIN ISO Zertifizierung.

Lorenz Autolackierung und Karosserie-Fachbetrieb e.K.

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Gesamtbewertung (1529 Bewertungen)

4,81/5 Sterne

1529 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 1088

4 Sterne: 410

3 Sterne: 23

2 Sterne: 3

1 Sterne: 5




vom

1 Stern

-Sehr unfreundliches...

-Sehr unfreundliches Personal mit Ausnahme Herr Lucassen
-Interne Abnahme der Reparatur nicht erfolgt
-Fragen zur Ausführung bei Übergabe des KFZ nach Reparatur sowie sichtbare Fehler wurden einfach weggeredet, erst nach deutlicher Ansage ernst genommen
- Empfehlung für Seminare im Umgang mit Kunden

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vom

1 Stern

unfreundlich

Der Fahrer, der den beschädigten Wagen abholte und wieder brachte, war sehr unfreundlich. Ließ mich nicht ausreden, fiel unfreundlich ins Wort.
Schulung über Kundenbindung wäre sinnvoll.

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vom

1,5 Sterne

Es handelt sich um einen Versicherungsschaden...

Es handelt sich um einen Versicherungsschaden.
Es wurden Teile berechnet, die NICHT beschädigt waren.
Die Versicherung hat darüber Kenntnis bekommen.

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vom

1,75 Sterne

Hat leider aufgrund neuer Mitarbeiter sehr an Qualität nachgelassen. ..

Zum zweiten mal bei Fa. Lorenz, im letzten Jahr alles fein.
Diesmal nur Ärger, zusätzliche Termine weil Teile nicht mitbestellt wurden und man nochmal hin muss. Unfreundlich/genervt reagieren, wenn technische Dinge hinterfragt werden. Unsauberes Arbeiten (Schäden übersehen), wesshalb ich den Wagen jetzt NOCHMAL wieder in Reparatur geben muss. Dies werde ich nun allerdings in einer anderen Werkstatt tun. ..

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vom

1,8 Sterne

Der Preis war deutlich ...

Der Preis war deutlich höher als vorher besprochen.
Zwei Tage später musste ich erneut in die Werkstatt. Die Reparatur hat 10 Tage gedauert!
Ich gehe dort nicht wieder hin.

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vom

2,5 Sterne

Mahnung grundlos

Mahnung grundlos; nachträglich Rechnung erhalten mit zu kurzem Zahlungsziel und frechem Kommentar im Begleitschreiben.

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vom

2,8 Sterne

Völlig überteuert

120 Euro für 2 Reifen montieren und wuchten, dazu noch falsche Angaben bezüglich der ausgeführten Arbeiten. Das Auto war weder innen noch außen gereinigt, laut Auftrag Bestandteil der Arbeiten.

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vom

2,8 Sterne

Zunächst wurde ohne mein ...

Zunächst wurde ohne mein Wissen und ohne Zustimmung eine falsche Scheibe bestellt. Dann war die richtige da und es fehlten beim Umbau noch Klammern = Zeitverlust. Dann wackelte der Innenspiegel und es fehlte die Feinstaubplakette.
Das nächste Mal gibt es nicht !

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vom

3 Sterne

unzufrieden

Wildschaden sehr gut repariert ! Freude !
Heckwischer funktioniert nicht, sollte auch behoben werden. Reparatur erfolgte nicht, statt dessen Tausch des Wischblattes – Ärger !
Ersatzwagen Audi A3 Cario für VWT4. Deutlich zu klein für eine 5 köpfige Familie!

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vom

3 Sterne

Es wurde ein Wildschaden repariert...

Es wurde ein Wildschaden repariert. Im Großen und Ganzen bin ich mit der Leistung zufrieden. Der Schaden wurde schnell repariert, allerdings hat die Lieferung des Ersatzreifens länger gedauert. Es wurde dann ein „anderer“ Ersatzreifen aufgezogen. Man musste leider dann erneut zum Reifenwechsel in die Werkstatt. Beim Anruf der Werkstatt nachfragen, ob alle Teile schon repariert sind.

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vom

3 Sterne

Erfahrungen !

An sich war ich immer zufrieden, nur diesmal ging alles daneben. Schon bei der telefonischen Anmeldung 2 Wochen vorher. An dem 22.10. brachte ich das Auto um 9:00 hin, konnte es nach mehrmaligen Anrufen erst um 17:00 abholen. Hatten den Reifenwechsel falsch verstanden, obwohl telefonisch mehrmals erklärt.
Wie gesagt, ansonsten war ich immer zufrieden, war wohl ein schlechter Tag :-(

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