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“Vom ersten Beratungstermin bis zur Auslieferung durch das Autozentrum in Berlin und durch die Kölner eine rundum gute Betreuung. Können wir nur empfehlen - wir wissen jedenfalls, wo wir unser nächstes Auto kaufen werden.”
“Gutes Autozentrum mit Verbesserungspotenzial bei der Fahrzeugübergabe”
“Eigentlich verbindet der Kunde mit der Übergabe seines Fahrzeuges ein besonderes Erlebnis.
Leider konnte es nicht vermittelt werden, bei der Übergabe in einer Lagerhalle.
Ich hatte eine Schlüsselübergabe vom Verkäufer erwartet.
Leider war es sehr unpersönlich und gerade hier sollte das Autohaus Mattes daran arbeiten.
Mit meinem Fahrzeug das ich erworben habe bin ich sehr zufrieden und würde es jederzeit wiederholen.”
“Wir sind online auf das Autozentrum Matthes aufmerksam geworden und haben uns erstmal ein schriftliches Angebot zustellen lassen. Die darauf folgenden Telefonate wurden sehr freundlich und kompetent geführt.
Das angebotene Fahrzeug entsprach unseren Erwartungen, vor allen Dingen das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Der Wagen wurde uns ohne Probleme (gegen einen angemessenen Aufpreis) auf den Hofplatz geliefert.
Wir haben keine Beanstandungen und werden beim nächsten Fahrzeug gern wieder im Autozentrum Matthes vorbeischauen.”
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