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Wir haben im November unseren Sharan als Neuwagen bekommen, wir wollten eigentlich immer einen gebrauchten, doch Preis-Leistung eines EU-Wagens waren unschlagbar, die Bestellung läuft sehr einfach ab, man kann sich alles wunderbar per Online-Formular nach den eigenen wünschen zusammenstellen und konfigurieren, hat alles super geklappt, alles Wunderbar, genau so wie bestellt! !! Der einzige Kritikpunkt, bei der Abholung könnte die Beschreibung des Fahrzeug etwas detaillierter verlaufen, wenn man kein deutschsprachiges Handbuch hat muss man sich selber erstmal stundenlang einfinden und z. B. den Boardcomputer verstehen und programmieren, das könnte einiges erleichtern! !!
Haben uns ein Kia Sportage im Autozentrum Matthes gekauft.
Die Beratung beim Autokauf war sehr freundlich und kompetent.
Man ist auf unsere Wünsche und Vorstellungen zum Auto gut eingegangen.
Sehr gut hat uns gefallen das wir nicht zu einem Kauf genötigt wurden, sondern man hat uns ganz in Ruhe über alles nachdenken lassen.
Wir würden jederzeit wieder ein Auto im Autozentrum Matthes kaufen.
Einen verbesserungs Punkt hätten wir jedoch noch.
Da es sich um Importfahrzeuge handelt, sollte beim Verkauf darauf hingewiesen werden, das die Ausstattungen der angebotenen Fahrzeuge, die der in Deutschland angebotenen Fahrzeuge, oft nicht identisch sind, bzw. bestimmte Ausstattungsdetails fehlen.
Die Beratung vor dem Kauf war kompetent, nicht aufdringlich und sehr freundlich.
Der Kia wurde zum vereinbarten Liefertermin übergeben. Die Übergabe verlief schlicht und einfach, aber freundlich. Die technischen Details des Kia wurden ausführlich erklärt und unsere Fragen kompetent beantwortet.
Wir können das Autohaus Matthes nur weiter empfehlen.
Skoda octavia rs combi dort bestellt und bin gut und ausführlich beraten worden.
Bestellabwicklung lieft tadellos und sehr angenehm.
Die Lieferzeit wurde zwar nicht eingehalten (2 Monate länger) aber darauf wurde auch hingewiesen, dass nach dem kauf sich die zeit Verlängern könnte.
Die Abholung des Autos war kurz und knapp(keine einweisung) aber dies war von mir so erwünscht, da ich das kfz schon kannte(daher keine bewertung möglich).
Bin jetzt seit einem Jahr mit dem Kfz unterwegs und bin immernoch zufrieden.
Also wer einen günstigen eu reimport sucht, dem kann ich das autohaus super empfehlen.
Meinen besonderen dank würde ich gern Frau thull aus Rösrath ausrichten (super Beratung, Service und sehr gut was spezielle wünsche angeht. )
Dacia Duster Lauréate TCe 125 s&s- tolles Auto-bis auf Kleinigkeiten, aber für den Preis vollkommen in Ordnung. Leider hatten ich das Pech mit dem Liefertermin, aber damit konnte ich leben.
Die Erreichbarkeit ist eigentlich gut nur nichtssagend, und auf einen Rückruf sollte man nicht unbedingt warten. Selber nochmals versuchen. Auf technische Fragen z. B. über RDKS(direkt oder indirekt) ist der Verkäufer überfordert und ein Rückruf von der Technik bekam ich nicht. Fahrzeug wurde zum Schluss 250€ teurer.
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