Neuwagenkaufonline24 e.K. Inh. Christian Thobe

“Skoda Octavia 3

ich habe meinen Skoda Octavia 11/13 bestellt und 08/14 erhalten. Natürlich dauerte es länger wie gedacht, aber das lag lt. Aussage Hr. Thobe an Skoda bzw. deren Zulieferer. Ich glaube ihm das und bin mit dem ganzen Service sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Auslieferung kann ich nichts negatives berichten. Der Preis ist ohnehin unschlagbar. Ich fahre dieses Auto jetzt seit 4 Wochen und bin wirklich happy.
Fazit: Eu-Carexpert kann man echt weiterempfehlen.”

“Familie M. -S. aus Mirow

Jetzt fahren wir unseren Neuen seit 1, 5 Wochen und sind immer noch begeistert.
Trotz der sehr ausführlichen Erklärung entdecken wir noch oft neue Details.

Wir entschieden uns bei Herrn Thobe einen Termin zur Beratung unseres gewünschten Autos zu vereinbaren. Beide hatten wir ziemlich klare Vorstellungen von unserem "Neuen". Herr Thobe hat ein ganz tolle und herzliche Ausstrahlung dem Kunden gegenüber, er gibt dem Kunden wirklich nicht das Gefühl, dass er unbedingt verkaufen will/muss!
(Warum gibt es nicht in jedem Geschäft mindestens einen Herrn Thobe? ??Der Einkauf und Beratung wären soviel angenehmer! )
Kurzum beschlossen wir das Auto dann auch sofort zu bestellen.
Was folgte war eine lange Zeit des Wartens, aber diese war nicht von Herrn Thobe verschuldet, sondern es lag einfach an Skoda und deren unerwarteter Nachfrage.
Herr Thobe hat immer, wirklich immer auf alle Nachfragen freundlich und sachkundig geantwortet, nie war er genervt und hatte immer vollstes Verständnis für aufkommende Ungeduld, danke dafür!

Nun war er dann endlich da und was macht Herr Thobe, er lässt einen wunderschönen Sonnensamstag sausen und übergibt uns unser Auto. Mit einer Engelsgeduld erklärte er jeden Knopf und Schalter.

In ein paar Jahren werden wir ganz sicher zu Wiederholungstätern und als erstes bei Herrn Thobe anrufen. Das war ein tolles Kauferlebnis!”

“sehr guter sevice! Die Beratung vor dem Autokauf war vom Fachlichen sehr Gut und Verständlich! Bei anfallenden Fragen wurde mir immer gleich geholfen und ausfürlich geantwortet! Ich hatte zu keine Zeitpunkt des Beratungsgespräches und der Abwicklung meine Autokaufes, den Eindruck das Herr Thobe Unglaubwürdig ist und ein Auto nur Verkaufen will! Ich kann nur sagen, sollche Autohändler gibt es nur noch wenige! Danke!”

“Wenn man heute ein Produkt erwerben will, dann schaut man. ..genau. .. ins Internet. Warum also neben Büchern, Fernsehern, Handy, Schuhen, etc. nicht auch ein Auto im Internet kaufen. Auf diesem Wege bin ich auf der Seite von Herrn Thobe EU-CarExpert gelandet.

Bestellung:
Es ist echt einfach sich sein Traumauto zusammen zu bauen. Nachdem ich die Grundausstattung ausgewählt haben, konnte ich die Farbe und Sonderausstattung mit bestellen oder eben nicht. Alles in Allem kinderleicht zu bedienen. Bestellung an Herrn Thobe und schon war alles erledigt. Kurze Zeit später meldet er sich auch schon per Telefon und geht die Bestellung noch einmal durch. 1-2 Wochen später kam dann auch die Bestätigung mit der Kalenderwoche der Auslieferung.

Abholung:
Das absolute Unangenehme an der ganzen Sache ist. .. das Warten ;-) Aber wenn es dann soweit ist kommt auch sofort der Anruf, dass der Wagen da ist. Dann noch Auto zulassen, selbst oder durch Herrn Thobe, wie man möchte. Ein Abholtermin ist auch schnell gefunden und dann ist es so weit.
Herr Thobe stellt einem gleich sein neues Auto vor und erklärt wirklich alle Funktionen. Mein höchsten Respekt dafür, ich glaube selbst Renault könnte es nicht besser. Danach kommt. .. tja. .. das Thema Bezahlung. Selbst hierbei herrscht absolute Professionalität. Absolut ruhig und besonnen geht auch dieses Thema schnell über die Bühne, keine Hektik, so wie man es anderenorts schonmal erlebt hat.
Tja und dann ist es soweit, das Auto ist meins. Rein gesprungen, Motor an und dann ab vom Hof.

Fazit:
Man überlegt ja doch erstmal, ein Auto im Internet, ... ist ja schließlich kein Buch für 20 Euro. Kurzum besser geht es eigentlich nicht. Wenn man weiß was man will, dann kann man den Wagen eben auch im Internet bestellen und eine Menge Geld sparen.
Jetzt freu ich mich erstmal auf die Zeit mit meinem Neuwagen.
WIRKLICH ABSOLUT TOP! !!

P. S.: Ich hatte leider gleich zu Beginn eine kleinere Panne. Das Auto ließ sich nicht mehr starten, nur Fehlermeldung. Es stellte sich jedoch recht schnell raus das eine Schelle an der Batterie im Werk nicht richtig (lose) montiert war. Selbst da hatte Herr Thobe die richtige Ahnung, wo der Fehler stecken könnte.”

“Ich habe November 2013 einen Octavia III bestellt und habe Mitte August 2014 immer noch keinen Produktions-, geschweige denn Liefertermin erhalten!
Telefonate und Emails waren stets freundlich. Wegen der krassen Lieferverzögerung kann ich hier allerdings nur einen Stern geben.”

“Obwohl wir keine Internetkäufer sind, waren wir sehr zufrieden mit der tel. Beratung und Seriosität von Herrn Thobe. Die ganze Abwicklung des Autokaufs lief reibungslos und gut organisiert ab. Können wir nur empfehlen, jederzeit wieder!”

“Sehr netter Kontakt zu Herrn Thobe, ein tolles Auto, das ich jetzt schon seit fast 2 Monaten mit Begeisterung fahre. Die Übergabe in Berlin hat wunderbar geklappt, ich wurde am ZOB abgeholt und das Auto wurde mir in allen Einzelheiten vorgeführt und erklärt.
Der Preis war ohnehin unschlagbar.”

“Über Recherchen im Internet bin ich zufällig auf EU-CarExpert aufmerksam geworden. Meine anfängliche Skepsis bezogen auf den Kauf eines EU-Fahrzeuges war nach einem Termin mit Herrn Thobe ausgeräumt. Ich hatte ein ausführliches, kompetentes und freundliches Beratungsgespräch, das mit der Bestellung eines Fahrzeuges endete. Die Kommunikation während der gesamten Geschäftsbeziehung war prompt, umfassend und ließ keine Fragen offen. Sehr angenehm und hervorzuheben war auch die Fahrzeugübergabe, die ohne Eile und mit einer ausführlichen Einweisung in das Fahrzeug ablief. Die Bezahlung konnte im Anschluß bequem online im Büro erfolgen. Alle Aussagen auf der Home-Page von EU-CarExpert wurden zu 100% erfüllt, so dass man EU-CarExpert mit Herrn Thobe wärmstens weiterempfehlen kann.”

“Herr Llambi (RTL - "Let's dance") würde sagen: mehr geht nicht!
Das würde ich unterschreiben.
Herr Thobe ist in jeder Hinsicht ein optimaler Ansprechpartner und versteht und lebt den Service, der seinem Namen alle Ehre macht. Es bleiben keine Fragen offen und ich habe mich von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben gefühlt.
Der Informationspolitik seitens SKODA (bzw. der in meinem Fall dänischen Großhändler) war es geschuldet, dass mein Octavia statt der unverbindlich angegebenen 16 Wochen Lieferzeit 32 Wochen bis zur Übergabe benötigte, was aber nicht zu Lasten von EU-Carexpert bzw. Herr Thobe geht! Sämtliche Informationen wurden umgehend weitergereicht bis hin zu Fotos von der Ankunft der Fahrzeuge. Extraklasse!

Die Fahrzeugübergabe mit vorheriger persönlicher Abholung war die Krönung des gesamtem Prozesses. Es bleiben KEINE Fragen über - keine Hektik - keine Oberflächlichkeiten - ein reiner SKODA-Verkäufer könnte das mit Sicherheit nicht besser und die fachliche Kompetenz ist unbestritten.

Ich kann EU-Carexpert und Herrn Thobe mit voller Überzeugung empfehlen und würde mit meiner jetzigen Erfahrung sehr gerne wieder hier ein Fahrzeug bestellen.”

“Unser erster Autokauf übers Internet. Dank Herrn Thobe wurden all unsere Zweifel widerlegt und wir sind glücklich mit unserem Neuwagen. Die Fahrzeugübergabe ließ keine Fragen offen. Wir empfehlen Sie auf jeden Fall weiter!”

“Auf der Suche nach einem guten Händler für EU-Fahrzeuge, bei dem ich dann später ein Fahrzeug per Internet bestellen wollte, hatte ich zunächst einen Berlin-Aufenthalt dafür genutzt, Herrn Thobe vorab persönlich kennen zu lernen. Da mir dieser Besuch ein sehr positives Bild vermittelte, habe ich dann Wochen später einen Skoda Superb Combi bei ihm bestellt. Jetzt, nachdem ich den Wagen in Berlin abgeholt habe, bestätige ich Herrn Thobe gerne einen Prima-Service, der die ganze Abwicklung, die Betreuung, die Beantwortung von Fragen, die Abholung vom Hauptbahnhof und vor allem auch die Fahrzeugübergabe betrifft. Dass der ursprünglich angepeilte Liefertermin um einige Wochen nach hinten korrigiert werden musste, scheint derzeit wohl eher ein Skoda-Thema zu sein. Ich kann EU-Car Expert und Herrn Thobe nur empfehlen. Nochmals vielen Dank und weiterhin gute Geschäfte!”

“Hallo Herr Thobe, nochmals vielen Dank für meinen neuen Golf 7 Var. aus Ihrer Hand. Von Anfang bis Ende eine kompetente freundliche Betreuung durch Sie. Souveräne, sehr ausführliche Fahrzeugübergabe in sehr angenehmer Atmosphäre. Weiterhin viel Erfolg und wenn ich wieder einen Wagen brauche komme ich gerne wieder zu Ihnen. ----------------Sehr Empfehlenswert! -----------”