FORTUNA Wintergarten Vertriebsgesellschaft mbH

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    FORTUNA Wintergarten Vertriebsgesellschaft mbH

    4,83 Sterne

    1449 KennstDuEinen Bewertungen

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    FORTUNA Wintergarten Vertriebsgesellschaft mbH

    Opladener Str. 155
    40764 Langenfeld (Rheinland)

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    Fax: 02173 - 17852


    Öffnungszeiten

    Mo.–Fr. 09:00–18:00 Sa. 09:00–15:00 So. 11:00–16:00

    Neueste Bewertung:  5/5

    gestern bewertet von J. B., Leverkusen 51375

    Sehr gut

    Beratung und Umsetzung war sehr gut. Werde in weiteren Maßnahmen wieder mit FORTUNA zusammenarbeiten.

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    Gesamtbewertung ( 92 Bewertungen)

    4,11/5 Sterne

    92 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 62

    4 Sterne: 8

    3 Sterne: 6

    2 Sterne: 2

    1 Sterne: 14




    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Die Beratung war super und zum Glück nicht beim Hr. K, de...

    Die Beratung war super und zum Glück nicht beim Hr. K, denn er ist zu überheblich und arrogant. Für das Angebot braucht er trotz Vorlage eines Angebotes des selben Herstellers über 2 Wochen. Für seiner ekligen Art zu mir und zu meiner Frau gebe ich einen Stern. Ich frage als Kunde, warum es in versprochener Zeit nicht erledigt werden konnte, da sagt er mir dreist, dass er es nicht eben schneller geschafft hat. In der 3. Woche kann er mir nicht sagen wie lange er noch braucht. Lieber zahle ich mehr, damit ich mein Projekt ohne Verzug abschließen kann. Ich empfehle hier an dieser Stelle alle Bewertungen durchzulesen, bevor Sie hier etwas ordern. Ich denke nicht, dass es Ihnen Leid tut dieser Umgang mit Kunden und höchstwahrscheinlich bin ich nicht der erste Kunde, der das zu Ihnen als Feedback gibt.

    hat diese Bewertung am 16.11.2022 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Özbek, gerne haben wir Sie in unserer Ausstellung beraten. Und wie Sie selber schreiben war die Beratung super. Um ein bestmögliches und genaues Angebot unter Berücksichtigung aller Auflagen, Vorgaben und Normen zu erarbeiten haben wir Ihre Projektanfrage umgehend an den Systemgeber und Zulieferer zur Angebotserstellung und techn. Ausarbeitung weitergereicht. Das ist notwendig da wir uns verständlicherweise nicht auf ein Unterlagen oder Fremdangebote unserer Markbegleiter verlassen können sondern uns selbst von den techn. Ausführung und und Umsetzung überzeugen müssen bevor wir ein verbindliches Angebot abgeben. Die Ausarbeitung beim Systemgeber dauert halt auf Grund der starken Nachfragein der Fenstersanierung derzeit bis zu 20 Tagen je nach Projekt. Diese für Sie zudem k o s t e n f r e i e Leistung einer Angebotserstelllung und Planungsprüfung haben wir durchführen lassen. Das Angebot hätten wir auch mit Ihnen aufgrund der möglichen Optionen und Alternativen in der Ausführung persönlich besprochen.Nachdem wir die notwendigen Unterlagen des Systemgebers für Ihr Projekt erhalten haben wollten wir den Termin zur Angebotsbesprechung abstimmen den Sie abgelehnt haben. Wenn wir ihre Erwartungshaltung nicht erfüllen konnten tut es uns leid. Gerne hätte Ihnen auch unsere Verkaufs oder Geschäftsleitung die Zeitspanne einer Angebotserstellung mit Planungsleistung im Detail erklärt. Das berechtigt Sie aber sicherlich nicht unsere Mitarbeiter sogar Namentlich zu beleidigen und zu diffamieren ! Wir haben den Verstoß u.a. Google als Betreiber der Plattform gemeldet.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    hat diese Bewertung am 13.03.2024 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Ewald, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und uns mit 5 Sternen bewertet haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Es ist schön zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, FORTUNA Wintergarten Vertriebsgesellschaft mbH

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

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    hat diese Bewertung am 23.08.2022 kommentiert:

    Hallo Herr Witossek, danke für Ihre Rezension. Da uns von Ihnen keine aktuelle Anfrage oder Auftrag vorliegt wäre es schön zu wissen was wir verbessern könnnen um eine noch bessere Bewertung zu erhalten. Wir würden uns über Ihren Anruf in der Verkaufsleitung unter 02173-9445913 freuen. Ihr Fortuna Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

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    Langes Warten auf ein Angebot und dann erst nach mehrmali...

    Langes Warten auf ein Angebot und dann erst nach mehrmaligen hinterfragen und bitte um anderen Mitarbeiter. Termin auch erst nach geduldiger Wartezeit und dann nach Nachfragen. Die Handwerker Vorort waren pünktlich, freundlich und haben sauber gearbeitet.

    hat diese Bewertung am 30.07.2022 kommentiert:

    Lieber Fortuna Kunde , danke für Ihre Rezension. Gerne würden wir aufgrund der starken Nachfrage an unseren Produkten die Planungs- und Verkaufsabteilung verstärken damit auch in Spitzen die Angebotserstellung im Kundeninteresse bei jder Anfrage schneller bearbeitet werden kann. Leider erreichen wir das nicht zu 100 % da der Arbeitsmarkt trotz aller Bemühungen nicht einfacher wird und Ausfälle in der Corona Pandemie beim Personal in allen Prozessen von der Beratung über Produktion bis zur Endmontage eine Herausforderung darstellt. - Es freut uns das Sie mit unserem Montageteam und dem Ergebnis der Endmontage zufrieden sind. So freut uns der Abschluß ihrer Ausführung das wir vermuten - Ende gut - alles GUT und arbeiten an der Optimierung der Prozesse auch durch Ihre Meinungsabgabe weiter.

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

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    Gute Auswahl, gute Coronaregeln aber fehlende Kundenorien...

    Gute Auswahl, gute Coronaregeln aber fehlende Kundenorientierung.
    Auf der Suche nach einem Schattenspender Markise wurde diese Anbieter uns vorgeschlagen. Viele Varisol und wenig Markilux im Ausstellungsraum.
    Leider kam es zu keinem Beratungsgespräch, schade daher kein Anbieter den wir weiter betrachten werden.

    hat diese Bewertung am 25.04.2022 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Flach, leider waren Sie ohne Termin in unsere Ausstellung gekommen - wozu wir immer raten um ausreichend Zeit für die Beratungen zu haben - Wir hatten Ihnen auch direkt mitgeteilt das der nächste Fachberater leider erst etwas später zur Verfügung steht. Anscheinend waren Sie auch nicht in allen Ausstellungsräumen denn, wir präsentieren zudem nahezu alle Weinor Sonnenschutzprodukte, sowie auch Warema Markisenanlagen.Stimmen Sie doch einfach einen Termin über die Verkaufsleitung ab unter 02173-9445913 und bringen Sie 2 Anschichtsfotos von der entsprechenden Hausansicht mit.Auch sind natürlich Beratungen bei Ihnen vor Ort nach Terminabsprache möglich. Wir würden uns freuen Sie in der Findung einer Markisenanlage unterstützen zu können.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    hat diese Bewertung am 12.03.2024 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Kleve, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Firma FORTUNA Wintergarten Vertriebsgesellschaft mbH! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und uns mit 5 Sternen bewertet haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben, um Ihnen weiterhin einwandfreie Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre FORTUNA Wintergarten Vertriebsgesellschaft mbH

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Eine top Beratung und wunderschöne Wintergärten in der wi...

    Eine top Beratung und wunderschöne Wintergärten in der wirklich großen Ausstellung haben uns heute das zweite Mal zu ihnen geführt. Bei Ihnen fühlen wir uns in allen Punkten sicher so das wir bestimmt mit Ihnen ins Geschäft kommen werden .
    Wir freuen uns schon sehr auf den Wintergarten wenn alles mit dem Bauantrag klappt.

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    vom

    4 Sterne

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    hat diese Bewertung am 13.03.2024 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Firma FORTUNA Wintergarten Vertriebsgesellschaft mbH auf Google. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und uns mit 4 von 5 Sternen bewertet haben. Es ist uns stets eine große Freude, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Falls Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, FORTUNA Wintergarten Vertriebsgesellschaft mbH

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    vom

    4 Sterne

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    Zer Shonen

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    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    hat diese Bewertung am 13.03.2024 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Cardiac, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die damit verbundene positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden stets qualitativ hochwertige Produkte und einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Es ist uns eine Freude zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit Ihrer Entscheidung für die FORTUNA Wintergarten Vertriebsgesellschaft mbH zufrieden sind. Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Nutzern auf Google zu teilen. Ihre positive Bewertung ist für uns eine Bestätigung unserer Bemühungen und ermutigt uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen FORTUNA Wintergarten Vertriebsgesellschaft mbH

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    hat diese Bewertung am 13.03.2024 kommentiert:

    Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns mit 5 von 5 Sternen bewertet haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, FORTUNA Wintergarten Vertriebsgesellschaft mbH

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    Wir sind für Sie da: 02173 - 18805


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