Berendsohn AG
Alte Sülldorfer Landstr. 400
22559
Hamburg
Tel.: 040 - 81909309
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1,25/5 Sterne
30 Bewertungen im Überblick
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4 Sterne: 1
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 28
Klaus M., Halle
vom
16.04.2019
1 Stern
Einfach nur Abartig
Nie wieder fallen wir auf diese Trickverkäufer rein! Die kamen zu zweit und hielten meine Sekretärin ewig von der Arbeit ab und verschachtelten sehr Trickreich ihr Sätze und Formulierungen und es standen auch nur wenige Eur auf dem Bestellschein und dazwischen stand irgendwann auf dem Durchschlag 1000 und Nachlieferung wir haben sofort storniert per Fax mit Bericht interessiert die nicht die Bohne. Es kamen dann im Abstand von ca: 6 Monaten je 1000 Kugelschreiber für je über 1000 Eur
Klaus M., Leipzig
vom
20.02.2018
1 Stern
unverschämt und Mangelhaft völlig überteuert
Wir werden nie nie nie wieder in diesem Unternehmen bestellen 1000 Kugelschreiber für 2500 € und nur 500 wurden bestellt aber ein paar Kritzeleien hier und da und vertig ist die Bestellung. Trotz sofortiger Stornierung, Lieferung und keinerlei Kontaktaufnahme auf kein Schreiben reagiert und telefonisch nicht erreichbar unter der angegebenen Nummer! Sinnlos! !!
Umzugsspedition K., Schwerin
vom
24.11.2017
1 Stern
Umzugsspedition
Finger weg von dieser Firma! !!
Wir haben Arbeitsjacken für unser Mitarbeiter bestellt, geliefert wurde sehr schlechte Qualität, nach einmal "waschen"nicht mehr zu gebrauchen, Reklamation wurde nicht anerkannt. .. werde nie wieder etwas bei dieser Firma bestellen. .. sehr enttäuschend
Rolf L.
vom
14.12.2022
1 Stern
unseriös
Finger weg.
Werbemittel präsentieren das Logo der Firma B. und nicht das Werbetreibenden.
Internetkampagnen kann man nur als ungenügend bewerten.
Korrespondenz und Kompromissbereitschaft im Bedarfsfall völlig unzureichend.
Am besten einfach nur höflich aus der Firma verweisen.
Tibet A.
vom
19.01.2017
1 Stern
Vorsicht! !!
Der Aussendienstler macht Angebote und hält sich nicht daran.
Falsche Angaben werden gemacht, Zahlen nicht lesbar.
Vorsicht bei Verträgen.
NIE WIEDER! !
Sandra H.
vom
16.10.2019
1 Stern
Ich warne AUSDRÜCKLI...
Ich warne AUSDRÜCKLICH vor dieser Firma. Die Qualität der Drucke ist ein schlechter Scherz, noch viel mehr die Grösse! Der Kundenservice ist solange sehr engagiert, um nicht zu sagen aufdringlich, bis Produkte verkauft sind- danach gestaltet sich der Kundenservice als glatte Frechheit! Termine zu Besprechungen werden nicht eingehalten, geschweigedenn abgesagt! Verantwortliche Kundenverkäufer wechseln regelmäßig die Stelle, sodass diese für die ursprüngliche Abwicklung nicht mehr zuständig sind und damit der Kunde keine Möglichkeit hat angebrachte Kritik zu üben, die auch nicht konstruktiv von der Firma umgesetzt wird. Muster gibt es NIE, dafür Ärger in Massen! Absolut nicht empfehlenswert!
Gerit B.
vom
14.03.2018
1 Stern
Finger weg von dieser Firma! UNSERIÖS
Kugelschreiber fallen auseinander bzw. schreiben erst gar nicht.
Der Druck auf den Feuerzeugen ist hirnlos aufgebracht und nutz sich schneller ab als man schauen kann.
Liefertermin wurde nicht eingehalten.
!! !Auf jedem Artikel wurde die eigene Werbung mit aufgebracht. !! ! Das heißt man macht für die immer mit Werbung und zahlt auch noch dafür!
Und ganz wichtig, und mehr als nur Frech finde ich das die Firma anstatt Mahnungen gleich Inkassoschreiben verschickt mit erheblichen Mehrkosten. Mir wurde ein anderes Zahlungsziel von dem "fähigen" Mitarbeiter zugesagt und dann habe ich von ihrem Eigenem Inkossobüro eine mehr als nur überteuerte Mahnung bzw. Drohbrief geschickt.
Romy B.
vom
27.07.2016
1 Stern
Miese Qualität und Reaklamationsbearbeitung wird ignoriert
Wir haben für unsere Eröffnungsveranstaltung den Flaschenöffner und den Bierglasdeckel bestellt. Geliefert wurde eine Qualität die unter aller .. .. .
Es waren zwei Außendienstler von Berendsohn da. Die Zentrale sagt es hätte nie eine Reklamation gegeben. Hier wird einfach durchgeklagt Berendsohn macht ja keine Fehler! Der Regionalleiter kann auch nich helfen. Hier übernimmt niemand Verantwortung! Es wird sich gleich hinter dem Anwalt versteckt. Einfach die bestellten Artikel in der vom Außendienstler gezeigten Qualität liefern und alle wären Zufrieden.
Der Hohn ist die Webseite in der Berendsohn suggeriert, das eine Qualitätskontrolle stattfindet. Bilder mit Lupe werden gezeigt, da fragt man sich ob die blind ist.
Alles in allem kann ich dieses Unternehmen nach 12 Jahren Kundenbeziehung niemanden empfehlen. Preislich weit überzogen, viele Produkte bekommt man bei anderen Lieferanten günstiger in einer mit Abstand besseren Qualität!
Schade das man hier keine Bilder hochladen kann, da würde es jeden grausen, der unsere Wäre sieht!
Michael L., Rockeskyll 54570
vom
24.01.2017
1 Stern
Das letzte an Qualität
Ich habe 2016 diverse Geschenkartikel bestellt. Mir wurde eine sehr hohe Deutsche Qualität versprochen. Bekommen habe ich teuren Schrott. Feuerzeuge die nach dreimal befüllen Gas nicht gehalten hat. Anhänger die nach zwei Tage defekt waren. Etc. Endresoltat ich bekam Rechtsanwalt schreiben weil ich von einem Kaufvertrag zurück getreten bin. Ich werde da niemals mehr was bestellen. Kann nur jedem abraten.
Luigi S., Kandel
vom
20.07.2019
1 Stern
Finger weg! Nichtskönner und Abzocker!
Nachdem die Außendienstlerin wöchentlich in mein Büro reingeschneit ist und meine Mitarbeiter ständig von der Arbeit abgebracht hat, habe ich mich irgendwann dazu überreden lassen T-Shirts zu kaufen. Die T-Shirts sollten mit unserem Logo bestickt werden. Der Vertrag wurde unterschrieben, aber natürlich wurde nur der Preis der T-Shirts erwähnt. Als wir der Firma dann unser Logo zukommen lassen haben und nach mehrerem hin und her wegen dem Entwurf der T-Shirts, konnten wir endlich einem Entwurf zusagen. Das Logo sollte sich auf der rechten Brusthälfte befinden, als wir dann die T-Shirts erhalten haben, war das Logo dick und fett, genau in der Mitte des Brustkorbs. Schon da haben wir eine Rechnung von über 500 € für 15 T-Shirts erhalten! Nach unserer Reklamation wurden die T-Shirts angepasst, jedoch haben wir insgesamt 5 Monate auf diese warten müssen, bis sie so kamen wie es vereinbart war.
Nach zwei Tagen kamen unsere Mitarbeiter zu mir und beschwerten sich, dass die Logos auf der Innenseite sehr schlecht verarbeitet wurden und kein Stoff zum Schutz zwischen Bestickung und Haut ist, der die Haut schützen könnte. Dadurch mussten unsere Mitarbeiter unter Hautirritationen leiden. Als wir dies bemängelt haben, wurden wir gebeten die T-Shirts erneut zuzusenden damit diese begutachtet werden können. Natürlich kam von der Firma Berendsohn zurück das alles in Ordnung sei und die T-Shirts bezahlt werden sollen. Als wir dann versuchten ca. um die 20 mal die Außendienstlerin, welche uns die T-Shirts verkauft hat, zu erreichen, blieben wir erfolglos.
Das Ende vom Lied waren mehrere Briefe des Anwalts Pook & Richter aus Hamburg und ein Mahnbescheid. Somit haben wir für 15 T-Shirts, welche Hautirritationen bei unseren Mitarbeitern auslösen ingesamt 644, 60 € bezahlt.
Ich empfehle jedem die Finger von dieser Firma zu lassen!
Gratzel C.
vom
01.11.2019
1 Stern
Ganz Ganz schlechter Service- Finger weg
Die grafische Umsetzung ist eine Katastrophe.
Absolut Stümperhaft..2 Entwürfe, die völlig daneben waren
und der Kundenservice kümmert sich nicht..
Niemals wieder
Elektrotechnik Knoop, Hagen
vom
21.12.2014
1 Stern
Unfreundlichkeit bei Korrekturvorschlägen, Termin nicht eingehalten, zwei Bestellungen zwei Mal keine guten Erfahrungen
Im Jahr 2013 haben wir Einkaufswagenchips bestellt. Diese wurden ohne unsere Genehmigung des Korrekturabzugs produziert. Nach einem Telefonat wurden die Chips nochmal mit dem korrigierten Logo auf Kosten Berendsohns nachproduziert.
Dieses Jahr das gleiche Problem. ... ..
Um unseren Kunden etwas Gutes zu Weihnachten zu tun, wollten wir Tassen mit einem netten Spruch und unserem Logo bestellen.
Unsere Kundenberaterin hat unsere Wünsche auf einem Bestellzettel notiert mit der Absprache mit uns, dass wir diesmal den Korrekturabzug ERST genehmigen müssen und dann erst produziert wird. Der Korrekturabzug kam 15 Tage später per Email und wir hatten genau 24 Stunden Zeit um uns damit auseinanderzusetzen. Wir haben unsere Änderungen mitgeteilt, diese wurden umgesetzt. Allerdings waren wir mit dem neuen Korrekturabzug noch nicht 100%-ig zufrieden. Daraufhin haben wir mit der Designabteilung telefoniert, um unsere Wünsche mitzuteilen.
Die Sachbearbeiterin hat mit den Worten: "Es sind nun keine Änderungen mehr möglich" einfach aufgelegt! !!!
Daraufhin gab es ein Telefonat mit unserer Kundenbetreuerin, in dem sie uns mitteilte, dass das eigentlich kein Problem sein sollte, unsere Wünsche noch zu korrigieren.
Nach einer Beschwerde-Email konnten wir dann noch mit der Teamleitung telefonieren.
Diese teilte uns dann mit, dass Korrekturabzüge nur für Korrekturen sind, diese auch nicht unterzeichnet werden müssen, damit das Produkt in Produktion geht und unsere Bestellung mit Unterzeichnung des Bestellzettels rechtens ist.
Zu dem Zeitpunkt des Telefonats wäre eine Änderung des Korrekturabzugs innerhalb von VIER Stunden möglich gewesen, damit unsere Tassen noch pünktlich produziert werden. Wir fühlten uns von dieser Aussage sehr unter Druck gesetzt.
Da wir ein kleines Unternehmen sind, bei dem ich als Geschäftsführer mitarbeite, war es an diesem Tag nicht möglich, zwischen den Terminen ins Büro zu fahren, um den Korrekturabzug zu genehmigen.
Die Teamleiterin bot uns „netterweise“ an, wenn wir die Tassen erst im Februar produzieren lassen würden, dass wir unseren Korrekturabzug noch so oft wir wollen korrigieren könnten.
Daraufhin wollten wir die Bestellung stornieren, was nach Meinung der Teamleitung nicht mehr möglich war, da wir durch den Bestellschein vertraglich an Berendsohn gebunden sind.
Unsere WEIHNACHTStassen für 2014 werden somit im FEBRUAR 2015 produziert.
Die Teamleitung bot uns dann einen Rabatt von 10% an.
Wir haben beschlossen und das der Teamleitung auch mitgeteilt, dass wir die Tassen entsorgen werden (weil wir sie im Februar nicht mehr gebrauchen können) und die Geschäftsbeziehung mit der Firma ENDGÜLTIG beenden werden.
Unserer Meinung nach, ist die Firma Berendsohn nur auf Profit aus. Kundennähe und -bindung ist der Firma nicht wichtig.
Wir wissen selbst, wie wichtig Bewertungen sind, da wir uns selber bewerten lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Elektrotechnik Knoop
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