Von der Auftragsaufgabe bis zur Durchführung des Umzugs haben die Männer gute Arbeit gemacht! Meine Anliegen wurden im vollen Umfang zu meiner Zufriedenheit umgesetzt und der Umzug an sich verlief schnell und unkompliziert. Die Männer sind freundlich und zuvorkommend. Ich würde meinen Umzug immer wieder mit Colonia Umzüge machen!
Seit vielen Jahren sind wir für unsere anspruchsvollen Kunden ein kompetenter und verlässlicher Partner, wenn es um Umzüge geht.
Ganz gleich, ob Privatumzug, Objektumzug oder Vollservice-Umzug: Wir sind genau die Richtigen, um alles reibungslos zu bewerkstelligen.
Bei uns haben Sie die Wahl, ob wir Ihnen bloß mit Verpackungsmaterial aushelfen, Ihr neues Heim komplett einrichten, oder die Möbel lediglich zwischenlagern sollen.
Gerne informieren wir Sie in einem ersten Gespräch ausführlich über unseren Service und unsere Leistungen.
Wir würden uns freuen, wenn wir bald auch für Sie tätig werden dürfen.
Ihr Team von COLONIA UMZÜGE in Köln
Unsere Leistungen
Wir erledigen jeden Umzug für Sie: Ob Privatumzug oder Firmenumzug, Spezialtransporte oder Zwischenlagerung der Möbel -wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und unterstützen Sie im Möbelmanagement. Ebenso helfen wir Ihnen bei der Verpackung, Montage, Transport und Organisation.
Leider sehr unzuverlässig. Termine werden ohne absagen ni...
Leider sehr unzuverlässig. Termine werden ohne absagen nicht war genommen man erscheint einfach nicht.Da hier Vertrauen sehr wichtig ist und auch Zuverlässigkeit kann ich das Unternehmen nicht weiterempfehlen und da bin ich nach den Bewertungen auch nicht die Einzige. .Schade:(
Mein Mann und ich können das Umzugsunternehmen nur empfeh...
Mein Mann und ich können das Umzugsunternehmen nur empfehlen! Die Jungs waren pünktlich da und nach einer kurzen Besprechung verlief alles weitere reibungslos und schnell! Zu 6 waren die Mitarbeiter ein eingespieltes Team und wir haben unsere Sachen zu jederzeit in guten Händen empfunden. Extrawünsche wurden selbstverständlich auch geleistet beispielsweise hatten wir ein paar Dinge nicht verpackt die wurden dann ebenfalls mitgenommen. Ab und Aufbau von unseren Möbeln hat super geklappt und alle Kartons wurden in die dafür vorgesehenen Räume gebracht. Die Jungs waren außerdem sehr nett und freundlich und hatten viel kölschen Humor dabei. Vielen Dank, dass Sie uns einen solchen entspannten Umzug beschert haben!
Unser Umzug verlief zu unserer absoluten Zufriedenheit. D...
Unser Umzug verlief zu unserer absoluten Zufriedenheit. Die Mitarbeiter waren pünktlich vor Ort, haben (wo nötig) Möbel demontiert und alles ohne Schäden in die neue Wohnung gebracht und auch wieder zusammengebaut... und das in diesem Fall sogar ohne Aufzug in den 4. Stock.
Sehr geehrter Se Do,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir legen großen Wert auf eine zeitnahe und zuverlässige Bearbeitung aller Kundenanfragen. Es scheint, dass bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ein Fehler aufgetreten ist. Wir werden umgehend prüfen, was schief gelaufen ist und sicherstellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihnen weiterzuhelfen. Wir möchten gerne mehr über Ihre Anfrage erfahren und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten. Wir bitten Sie daher höflich, uns erneut (gerne auch telefonisch) zu kontaktieren um uns weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zukommen zu lassen.
Es ist uns ein Anliegen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen unsere Professionalität unter Beweis stellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
COLONIA UMZÜGE e.K.
Ich bin unfassbar enttäuscht von dem schlechten Service n...
Ich bin unfassbar enttäuscht von dem schlechten Service nach meinem Umzug.
Seit meine Küche Mitte September in meiner neuen Wohnung aufgebaut wurde und nach zwei Tage danach immer noch Restarbeiten fällig waren, telefoniere , maile und WhatsAppe ich der Firma hinterher. Mein letzter Anruf diesen Montag, 13.11. wurde vom Chef persönlich angenommen mit dem Versprechen mich am Dienstag 14.11. anzurufen. Nachdem dieser Rückruf nicht erfolgt ist, habe ich gestern eine Mail geschickt. Wieder keine Reaktion!
Da ich alleine €800.- für den Küchenab- und Aufbau (insgesamt €2800.-) bezahlt habe, kann ich diese Firma auf keinen Fall empfehlen!
Nicht empfehlenswert! Mein Umzug am 12.01.2023 ist mächti...
Nicht empfehlenswert! Mein Umzug am 12.01.2023 ist mächtig in die Hose gegangen! Neuer Schrank falsch aufgebaut, Wasserbettenkern nach Aufbau gerissen, Waschmaschine falsch angeschlossen ... keine Rückmeldung seitens Colonia, keine Reparatur, keine Entschädigung geschweige denn eine Entschuldigung! Man stellt sich einfach tot ... wir sehen uns vor Gericht!
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