COLONIA UMZÜGE e.K.

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COLONIA UMZÜGE e.K.

Höninger Weg 47
50969 Köln

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Fax: 0221 - 9442391


Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 08:00–17:00

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gestern bewertet von Melanie W., Köln

Wir können dieses Un...

Wir können dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen. Termine werden vom Chef nicht eingehalten man findet auch nicht für nötig bescheid zu geben. Da Vertrauen und Zuverlässigkeit sehr wichtig sind bekommt dieses Unternehmen von uns keinen Auftrag.

45 Bewertungen: 3,9/5
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Über uns

Wir begrüßen Sie bei COLONIA UMZÜGE in Köln

Seit vielen Jahren sind wir für unsere anspruchsvollen Kunden ein kompetenter und verlässlicher Partner, wenn es um Umzüge geht.

Ganz gleich, ob Privatumzug, Objektumzug oder Vollservice-Umzug: Wir sind genau die Richtigen, um alles reibungslos zu bewerkstelligen.

Bei uns haben Sie die Wahl, ob wir Ihnen bloß mit Verpackungsmaterial aushelfen, Ihr neues Heim komplett einrichten, oder die Möbel lediglich zwischenlagern sollen.

Gerne informieren wir Sie in einem ersten Gespräch ausführlich über unseren Service und unsere Leistungen.

Wir würden uns freuen, wenn wir bald auch für Sie tätig werden dürfen.

Ihr Team von COLONIA UMZÜGE in Köln

Unsere Leistungen

Wir erledigen jeden Umzug für Sie: Ob Privatumzug oder Firmenumzug, Spezialtransporte oder Zwischenlagerung der Möbel -wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und unterstützen Sie im Möbelmanagement. Ebenso helfen wir Ihnen bei der Verpackung, Montage, Transport und Organisation.

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3 Sterne: 2

2 Sterne: 3

1 Sterne: 19




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1 Stern

kennstdueinen

Wir können dieses Un...

Wir können dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen. Termine werden vom Chef nicht eingehalten man findet auch nicht für nötig bescheid zu geben. Da Vertrauen und Zuverlässigkeit sehr wichtig sind bekommt dieses Unternehmen von uns keinen Auftrag.

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Leider sehr unzuverlässig. Termine werden ohne absagen ni...

Leider sehr unzuverlässig. Termine werden ohne absagen nicht war genommen man erscheint einfach nicht.Da hier Vertrauen sehr wichtig ist und auch Zuverlässigkeit kann ich das Unternehmen nicht weiterempfehlen und da bin ich nach den Bewertungen auch nicht die Einzige. .Schade:(

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Anfrage für ein Umzug gestellt. Leider seit mehr als 10 W...

Anfrage für ein Umzug gestellt. Leider seit mehr als 10 Wochen keine Antwort. Schade.

hat diese Bewertung am 23.11.2023 kommentiert:

Sehr geehrter Se Do, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir legen großen Wert auf eine zeitnahe und zuverlässige Bearbeitung aller Kundenanfragen. Es scheint, dass bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ein Fehler aufgetreten ist. Wir werden umgehend prüfen, was schief gelaufen ist und sicherstellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihnen weiterzuhelfen. Wir möchten gerne mehr über Ihre Anfrage erfahren und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten. Wir bitten Sie daher höflich, uns erneut (gerne auch telefonisch) zu kontaktieren um uns weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zukommen zu lassen. Es ist uns ein Anliegen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen unsere Professionalität unter Beweis stellen zu können. Mit freundlichen Grüßen COLONIA UMZÜGE e.K.

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Ich bin unfassbar enttäuscht von dem schlechten Service n...

Ich bin unfassbar enttäuscht von dem schlechten Service nach meinem Umzug.
Seit meine Küche Mitte September in meiner neuen Wohnung aufgebaut wurde und nach zwei Tage danach immer noch Restarbeiten fällig waren, telefoniere , maile und WhatsAppe ich der Firma hinterher. Mein letzter Anruf diesen Montag, 13.11. wurde vom Chef persönlich angenommen mit dem Versprechen mich am Dienstag 14.11. anzurufen. Nachdem dieser Rückruf nicht erfolgt ist, habe ich gestern eine Mail geschickt. Wieder keine Reaktion!
Da ich alleine €800.- für den Küchenab- und Aufbau (insgesamt €2800.-) bezahlt habe, kann ich diese Firma auf keinen Fall empfehlen!

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Wirken nicht vertrauenserweckend!

Wirken nicht vertrauenserweckend!

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Nicht empfehlenswert! Mein Umzug am 12.01.2023 ist mächti...

Nicht empfehlenswert! Mein Umzug am 12.01.2023 ist mächtig in die Hose gegangen! Neuer Schrank falsch aufgebaut, Wasserbettenkern nach Aufbau gerissen, Waschmaschine falsch angeschlossen ... keine Rückmeldung seitens Colonia, keine Reparatur, keine Entschädigung geschweige denn eine Entschuldigung! Man stellt sich einfach tot ... wir sehen uns vor Gericht!

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Vereinbaren mit einem einen Termin - erscheinen dann einf...

Vereinbaren mit einem einen Termin - erscheinen dann einfach nicht. Telefonisch ist auch keiner zu erreichen. Etwas so unzuverlässiges braucht man unbedingt für seinen Umzug!

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Wir hatten leider keine guten Erfahrungen mit diesem Umzu...

Wir hatten leider keine guten Erfahrungen mit diesem Umzugsunternehmen. Nachdem sich ein Mitarbeiter unsere Wohnung angeschaut hatte mit der Zusage einer zeitnahen schriftlichen Zusendung eines Angebots, lag uns nach sechs Werktagen immer noch kein Angebot trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage vor. Da Vertrauen und Zuverlässigkeit die größten Faktoren bei der Entscheidung für ein Umzugsunternehmen sind, wurde der Auftrag dementsprechend storniert.

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Leider auch nach mehrfacher Anfrage per Mail, Telefon und...

Leider auch nach mehrfacher Anfrage per Mail, Telefon und Formular nicht erreichbar und keine Rückmeldung. Haben anscheinend genug Arbeit. Aber selbst dann, kann man eine kurze Info zurûckgeben. Auch Kunden müssen planen.

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Wir haben unseren Umzug von Köln nach Bergneustadt mit He...

Wir haben unseren Umzug von Köln nach Bergneustadt mit Herrn Prusseit und seinem Team gemacht. Leider sind bei dem Umzug Möbel beschädigt worden, deren Schäden man uns nicht mitgeteilt hat. Seit vier Wochen versuche ich nun Herrn Prusseit zu erreichen, um das zu klären, aber er meldet sich nicht.
In unserer Auszugswohnung wurde im Treppenhaus mehrfach die Wand beschädigt, auch hierzu kam keine Rückmeldung.
Ich bin sehr enttäuscht und kann das Unternehmen niemandem empfehlen.

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