HIRSCHBERG Umzüge & Transporte e. K. in Hamburg

Wandsbeker Chaussee 116
22089 Hamburg

Tel.: 040 - 20977164

4,79 Sterne

21 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 21 Bewertungen)

4,79/5 Sterne

21 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 17

4 Sterne: 3

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Nach mehreren schlec...

Nach mehreren schlechten Erfahrungen sah ich meinem Umzug mit gewisser Skepsis entgegen. Ich hatte mehrere Unternehmen angefragt. Alle fanden den Umzug schwierig- viel Glas, viele Bücher... Herr Hirschberg kam persönlich vorbei, wirkte ruhig, solide, schon in der Planung perfekt organisiert. Das bestätigte sich in den kommenden Wochen: er war immer persönlich sm Apparat, wusste gleich, worum es ging, alle Termine wurden perfekt gehalten. Mir war wichtig, dass höchstens in Ausnahmefällen mit Leiharbeitern zusammen gearbeitet wird, denn ich habe alles einpacken lassen. Vertrauenssache! Ich traf auf ein perfekt eingespieltes Team, das schon lange zusammen arbeitet. Fleißig und nicht daran interessiert, dauernd Pausen zu machen( was ok gewesen wäre!). Alles wurde zügig und effizient erledigt, die Kartons durchdacht gestapelt - die wussten, was sie tun. Sehr sympathisch obendrein. Am Umzugstag trotz Parkverbot parkende Wagen wurden abgeschleppt, ohne dass das überhaupt Thema war ( hatte ich woanders anders erlebt, da wurde Zeit geschunden). Am Ende: alles noch montiert, und keinerlei Extrakostem, alles exakt wie abgesprochen. Besser geht es nicht. Beim nächsten mal nur noch Hirschberg für mich!

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Büroumzug ohne Stress

Der Büroumzug liegt hinter uns, und wir sind mehr als zufrieden mit der Arbeit von der Firma Hirschberg Umzüge. Natürlich stand allen Mitarbeitern dieser Termin bevor. Das Team von Hirschberg jedoch hat seine Sache wirklich gut gemacht und uns den Umzug damit absolut stressfrei gestaltet. Rund 700 Aktenordner, 15 komplette Arbeitsplätze, ein Musterlager über 20 Regalmeter und vieles mehr wurde sehr schnell und professionell verpackt und umgezogen. Wir mussten am Ende nur noch in die neuen Räume ziehen und uns an die Arbeit machen (wäre doch die Telekom genauso zuverlässig wie Hirschberg. ..). Bilanz: schnell, ordentlich, zuverlässig.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Tolle Mitarbeiter. D...

Tolle Mitarbeiter. Der Umzug wurde schnell und ohne Makel erledigt. Der Preis ist fair und angemessenen. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

kein Stress beim Umziehen

Von großer Wohnung in noch größeres Haus umgezogen: 1 Mann, 3 Kinder, 2 Meerschweinchen und ich. .. Das hört sich nach gewaltigem Aufwand und viel Schlepperei an. Durch das Umzugsunternehmen Hirschberg war es das aber gar nicht. Beim Vorgespräch mit Herrn Hirschberg wurde genau angegeben, wie was wann gemacht wird und was dies kosten wird. Und genauso kam es dann auch. Ein Teil packten wir selber, Keller und große Teile ließen wir von den Mitarbeitern verpacken. Letztes Wochenende war es dann so weit, und alles lief absolut prima. Schnell und souverän ging alles über die Bühne, wir führten lediglich hier und da ein bisschen Regie (was aber wahrscheinlich gar nicht nötig war, nur wir fühlten uns nicht ganz so überflüssig ;-)). Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung, dem Preis und dem exzellenten Service. Wer also ohne Stress umziehen möchte, sollte sich unbedingt an Hirschberg Umzüge wenden.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Wie immer top

Ich ziehe bereits das wiederholte Mal mit der Firma Hirschberg um und bin jedesmal sehr zufrieden.
Tolle Mitarbeiter - schnell und ohne Probleme alles umgezogen und angebracht.
So zieht man gerne um!

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vom

4,75 Sterne

kennstdueinen

eine tolle Truppe

Am 18 . Oktober 2016 zogen wir von Hamburg nach Schleswig Holstein. Es war eine super Erfahrung mit diesem Unternehmen umzuziehen. Ein sehr guter erster Kontakt zur Besichtigung, weitere telefonische Betreuung bis zum umzugstermin und ein sehr entspannter Umzug durch ein sehr höfliches, engagiertes und kompetentes Team. Herzlichen Dank! !!

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vom

4,75 Sterne

kennstdueinen

Klasse Umzug

Dank Fa. Hirschberg klappte es hervorragend aus zwei Wohnungen eine zu machen. Die Mitarbeiter waren pünktlich da und innerhalb kürzester Zeit war eine Wohnung komplett leer und sicher verladen. Die 2. Wohnung im 4. Stock würde genauso ratzfatz leergeräumt, obwohl kein Fahrstuhl vorhanden. Alle Möbel wurden fachmännisch demontiert, verpackt, eingeladen, transportiert, ausgeladen und wieder montiert. Keinerlei Schäden! Die Mitarbeiter waren sehr kompetent, freundlich, hilfsbereit und gut gelaunt. Alles perfekt und preislich angemessen. Werde Fa. Hirschberg weiterempfehlen.

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vom

4 Sterne

kennstdueinen

schneller Umzug, guter Service

Nach diversen Anfragen habe ich mich für die Firma Hirschberg Umzüge entschieden, weil mir das Leistungspaket am besten erschien. Ich bin sehr froh über diese Entscheidung, denn alles ging ohne Probleme über die Bühne. Beim Vorgespräch und Sichten der Wohnung wurde sich wirklich Zeit genommen und dann ein Angebot erstellt. Dieses lag zwar im höheren Mittelfeld, aber der billgste Anbieter ist nicht unbedingt der Beste. Am Umzugswochenende selbst waren die Mitarbeiter pünktlich auf die Minute und haben zügig gearbeitet. Sogar das Treppenhaus wurde hinterher gefegt. Fazit: guter Service, empfehlenswert.

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vom

2 Sterne

kennstdueinen

Zu teuer für Unpünktlichkeit und mangelnden Kundenservice

Die gute Nachricht vorab: Die Möbelpacker waren wirklich freundlich und hilfsbereit, als der Umzug dann endlich stattfand, er wurde auch schnell und mit Nachsicht auf die Möbel durchgeführt. Soweit stimme ich mit den Vorbewertern überein.
Trotzdem wird mir der kleine Büroumzug (1 Raum/zwei Arbeitsplätze innerhalb Hamburgs) in so schlechter Erinnerung bleiben, daß ich vom Anbieter nur abraten kann:
Ganz bewußt hatte ich mich preislich für die obere Mittelklasse eines Transportunternehmens entschieden, da ich hier Zuverlässigkeit, professionellen Service und Pünktlichkeit erwarten zu können glaubte.

Flexibilität:
Es hätte mir jedoch ein Warnung sein müssen, als noch vor Vertragsunterschrift bzgl. Terminvereinbarung mir Herr Hirschberg mitteilte, dass wenn der Umzug nicht direkt um 7 Uhr beginnen könne, ich bis 11 Uhr warten müsse. Eine Zeit dazwischen wäre nicht möglich.

Pünktlichkeit:
Am Umzugstag fragte ich dann gegen 11:30 telefonisch nach, wo denn nun der Wagen bliebe. Hier bekam ich zu hören, man hätte doch ZWISCHEN 11 und 12 vereinbart. Aber auch dieser Termin würde wg. Verzögerungen nicht eingehalten werden können, man käme gegen 13 Uhr vorbei; wie gut dass ich selbst nachgefragt hatte - einen Hinweis vom Transportunternehmen war offensichtlich nicht geplant gewesen.

Kundenorientierung:
Mein Einwand, daß Folgetermine am Entladeort drückten und ich deshalb einen Ersatz zur vereinbarten Zeit fordere wurde erwiedert mit: "Sie können auch gerne vom Vertrag zurücktreten und sich jemand anderes suchen. " So verpasste ich den Telekom-Techniker, der mich zum vereinbarten Termin nicht VOR Ort antraf - was zur mehrtägigen Verzögerung des Telefon/Internet-Anschlusses führte. Geschäftlich bedeutet dies: Mehrere Tage ohne Festnetz und Internet im Büro. Kompensation oder wenigstens Entschuldigung der Fa. Hirschberg: Fehlanzeige.

Kulanz:
Immerhin: Der Umzug ging statt den veranschlagten 3 Std in 2 1/2 über die Bühne, was ich in der Abnahme auch bestätigte. Die Freude darüber wurde nach Rechnungserhalt dann wieder gedämpft: Man berechnete die vollen 3 Std. als vereinbarten 'Mindesteinsatz'.

Aktuell verhandele ich mit der Hr. Hirschberg über die Rechnungsanschrift: Diese könne er 'ohne Zahlungsübernahmeerklärung' nicht an auf unseren Firmenhauptsitz in München als Rechnungsempfänger ändern.

So gerne würde ich das Thema Umzug mit der Fa. Hirschberg hinter mir lassen. ..

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Bewertungen 13 bis 21 von 21

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