Tierheim Rüsselsheim
Stockstr. 60
65428
Rüsselsheim
Tel.: 06142 - 31212
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53 Bewertungen im Überblick
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3 Sterne: 2
2 Sterne: 2
1 Sterne: 26
Jana E., Hofheim am Taunus 65719
vom
07.06.2010
1 Stern
Hund mit PET Flasche schlagen! ??
Nungut beim Tierheim in Rüsselsheim haben wir schon öfter Tiere geholt als wir im letzten Jahr nach dem Tod unseres Hundes einen neuen holen wollten und zum ersten mal nach dem Wechsel der Leiterin dort hin kamen wurden wir mehr als enttäuscht nungut ich fange mal an: als erstes hatten wir uns einen kleinen Hund ausgeguckt allerdings wurde nuns von der mehr als unfreundlichen Dame am Schalter gesagt, der Hund sei nich an Leute mit Katzen zu vermitteln, da er auf Katzen gehen würde. Meine Mutter, die allerdings sehr Hundeerfahren ist meinte, dass sie wüsste, wie man dies aus Tieren herausbekommt, woraufhin die Dame meinte, dass dies nicht möglich sei. Weiter ging die Suche. , Wir hatten uns einen Border Collie ausgeguckt, der alleine saß. Auch hier wurden wir abgespeist mit der ausrede der Hund bräuchte Bewegung und wir könnten ihm diese sicherlich nicht Bieten, was eine Frechheit ist, immerhin hat sie nicht über uns zu urteilen. Als wir schließlich doch einen Hund gefunden hatten, den sie uns auch geben wollten und meine Mutter sich traute zu fragen, ob der Hund denn Katzen mögen würde meinte die Dame ernsthaft
"Keine Ahnung, wenn er den Katzen zu nahe kommt, schlagen sie ihm doch eine PET Flasche auf den Kopf" unsere ganze Familie war mehr als nur geschockt
Auch war unser Hund kein schüchterner Hund der gut an der Leine geht sie zog wie eine verrückte an der Leine, verbellte Kinder, Jogger und Leute mit Nordic Walking Stöcken, was man uns nicht gesagt wurde au0erdem haben wir herausgefunden ( bzw vermutet was aber wahrscheinlich ist) dass der Hund geschlagen wurde (es fehlen mehrere vordere Zähne) und das auch mit Löffeln, Flaschen etc. Also hätte ein solcher Schlag mit der Flasche tieferliegende seelische Schäden angerichtet. Auch sind die Leute des Tierheimes heute ( knapp 1 Jahr Später) immer noch nicht zum Kontrollbesuch bei uns zuhause gewesen. So kümmern sie sich also um die Tiere
Daniel A., Büttelborn 64572
vom
20.11.2018
1 Stern
Tiervermittlung
Wir hatten uns entschlossen einen Hund aus dem tierheim ein neues zuhause zu geben. Wir hatten uns für einen Labradormischling entschlossen. Der Hund war spitze gassi zu führen und sehr lieb, kam spitze mit unserer Tochter zurecht. Beim 2ten Termin wurde bereits versucht uns den Hund "madig"zu machen. Wir bekamen einen dritten Termin zum Gassigehen. Als wir diesen wahrnahmen wurde uns der Hund vor unseren Augen an eine andere Dame übergeben .Wir wurden in einer arroganten und unverschämten Weise abgewimmelt mit dem Argument der Hund wäre dominant und nicht kinderfreundlich was vollkommener Unsinn ist! Das Tierheim ist absolut nicht zu empfehlen. Unkompetent. .arrogant. .überheblich. .das allerletzte !
Kerstin T.
vom
08.10.2016
1 Stern
Falsche Info über den Hund bekommen! !!
Habe mir im Juli einen Hund ( Hündin 7 Jahre ) aus dem Tierheim Rüsselsheim geholt, mit der Aussage, er sei kinderieb und sozial. Leider mussten wir nach sehr kurzer Zeit feststellen, dass nichts von beidem zutraf. Der Hund hat sehr wohl Problem mit Kindern! Er schnappt, ist nicht mit anderen Hunden verträgllich. Nach der Frage, ob ich Ihn denn wieder zurück geben könnte, kam keine wirkliche Aussage. Abgesehen davon hätte ich mein Geld ( 390. - € ) nicht wieder zurück bekommen.
Jetzt haben wir den Hund immer noch, es ist auch noch keine wirkliche Besserung eingetreten. Mein Sohn ist total unglücklich, weil er so garnichts mit dem Hund machen kann. Wir haben es auch mit Hundeschule probiert, kein Lernefekt!
Also, was soll ich sagen, ich kann das Tierheim auf keinen Fall weiterempfehlen!
B. W., Idstein
vom
11.02.2020
1 Stern
Kaum zu fassen!
Ich finde es bewundernswert, wenn Menschen sich einsetzen um Tiere in NOT zu helfen. Hier liegt aber eine einzige Überforderung im Umgang mit den möglichen "Herrchen und Frauchen" vor. Hier wird man regelrecht als unfähig und unwürdig degradiert. Die Dame wollte uns einen Hund zuweisen, und nicht den Hund zeigen der uns sympathisch vorkam. Nachdem ich die schlechten Kritiken hier gelesen habe, sollten sich die Damen fragen: " so viele negative Kritiken können doch nicht lügen!" denn mit Menschen umgehen können Sie nicht. Ich bin mir sicher, dass würdige Herrchen so verloren gehen. Sehr schade, und am Ziel vorbei.
Simone T., Frankfurt Am Main
vom
01.12.2017
1 Stern
Wo kommen die ganzen Hunde her?
Nach reiflicher Überlegung haben wir uns entschieden, im Tierheim nach einem Hund zu suchen.
Von außen gepflegter Eindruck, geht man rein, steht man gleich am Empfang an dem ca. 4-5 Damen gleichzeitig rumwuseln, von denen nur zwei anscheinend was zu den Hunden sagen konnten. Die beiden, die uns interessierten waren reserviert, ok um so besser für die Hunde.
Ich wollte gern einen kleinen Hund, die erste Frage war ob Haus und Garten da sind. Wir haben einen Garten aber kein Haus, das ging wohl noch mal durch. Nachdem ich gesagt hatte was für einen Hund ich suche (klein) schlug sie mir einen großen vor (warum, da waren noch andere kleine). Das Hunde zeigen war der Hammer. Ich durfte eine Minute durch eine Glasscheibe sehen wie im Gefängnis. Erst nach Bitte durfte ich 5 Minuten rein. Viel konnte man mir zu dem Hund nicht sagen, er wäre aus Rumänien und die vermitteln sie nicht gerne ? Jetzt verstehe ich auch warum bei den Bildern im Internet keine Beschreibung ist, man kann sie nicht beschreiben wenn man sie nicht kennt. Ich habe Abstand genommen, auch weil sich keiner näher mit mir beschäftigt hat. Ich arbeite halbtags, meine Eltern lieben Hunde und wohnen um die Ecke, sie waren sogar im Tierheim dabei und man befasst sich nicht mit uns. Das wars.
S. K., Mörfelden-Walldorf 64546
vom
01.02.2012
1 Stern
Verwaltungschaos! !
Hallo,
auch von mir ein paar Sätze zu den desolaten Zuständen im Tierheim Rüsselsheim - zumindest in der Verwaltung!
Bei mir wurde 2x innerhalb der letzten 5 Jahre der Patenhund vermittelt, ohne das ich informiert wurde - selbstreden aber der monatliche Beitrag weiter munter abgebucht. Beim 2. Mal Ende 2010 habe ich über 2 Monate mehrfach mailen müssen um mich nach "meinem Patenhund" zu erkundigen, bis nach 6 Wochen endlich eine Antwort kam - Ergebnis leider (oder glücklicherweise) vermittelt. Nach meiner Bitte das auufzuklären da es zum 2. mal passiert sei kam eine Entschuldigung per Post vom Kassierer, der die schwierigen Umstände beschrieb mit mehrfachen Wechsel der Verantwortlichen usw. und das es leider passieren kann das Paten nicht informiert werden wenn nicht alle Daten vorliegen. Ich lach mich tot.
Nach diesem groben Vertrauensmissbrauch habe ich per sofort meine Mitgliedschaft gekündigt und die Einzugsermächtung wiederrufen.
Es folgte eine ausführliche Mail mit einer nochmaligen Entschuldigung eines ehem. Vorstandsmitglieds, die wirklich ehrlich gemeint war. Leider ist diese Dame nicht mehr im Vorstand, zwischen den Zeilen habe ich wahrgenommen das die Umstände dort wohl noch schlimmer sein müssen als mein Fall ahnen lässt?
So, 4 Monate später im Februar 2011 wurde (trotz Kündigung der Mitgleidschaft und Widerruf der EZE)der Beitrag von 100€ abgebucht? ! Nach einer massiven Beschwerde wurde mir am Folgetag der Betrag kommentarlos! zurücküberwiesen - auf eine Entschuldigung warte ich noch heute! ?
Das ich nach wie vor regelmässig das Magazin erhalten habe trotz Kündigung passt ins Bild.
Die Krönung war gestern, 31. 01. 2012, als ich auf meinem Konto eine Abbuchung in Höhe von 100€ für den Mitgliedsbeitrag feststellen musste! ?!
Beschwerde von mir, keine Reaktion wie zu erwarten, Abucher zurückgehen lassen und das ganze mal an den Freitagsanzeiger gemailt.
Ich hoffe das hier endlich mal was passiert, das sind untragbare Zustände in der Verwaltung! !!
Ich frage mich wie viele Personen hier noch für Patenhunde zahlen die nicht mehr dort sind und es im guten Glauben den Tieren zu helfen nicht merken? Oder die schon Ihre Unterstützung eingestellt haben?
Mir tun die Tiere unendlich leid, die keine Unterstützung mehr bekommen weil unprofesionelle Personen in Ämtern sitzen nur um evtl. einen Titel zu haben! ?
O. K., Rüsselsheim 65428
vom
16.03.2013
1 Stern
Meerschweinchen.
ich habe mich dazu entschlossen Meerschweinchen aufzunehmen und mich gut um sie zu kümmern. Da ich noch keine Erfahrung habe mit Tieren habe ich mich ans Tierheim gewendet und zu erfahren was ich alles beachten muss zusätzlich habe ich mir ein Meerschweinchen Buch gekauft. Nachdem ich die erstausstattung gekauft habe und zuhause alles aufgebaut habe habe ich mich beim Tierheim erkundet ob sie gerade Meerschweinchen zur Verfügung haben. Ich habe mir zwei Meerschweinchen angeschaut und mich sehr gefreut ich könnte sie 2 Tage später mit nach Hause nehmen. da ich mich mit dem Tierheim nicht auskenne und mir niemand gesagt hat dass man die Tiere dort bezahlen muss machte ich mich also 2 Tage später ohne Geld auf den Weg zum Tierheim. die Meerschweinchen wurden in meine Transportbox gepackt und man sagte mir ich solle mich unten melden um einen Partnervertrag aus auszufüllendie äußerst unfreundliche alte Dame na mein Personalausweis und fing an meine Daten in diesen Partnervertrag zu übertragenauf einmal fragt sie Zahlen Sie Bar oder per Überweisung? nachdem ich sie darüber aufgeklärt hatte dass mir niemand gesagt hat dass ich die Meerschweinchen bezahlen muss hab ich sie gefragt habe wie viele Meerschweinchen den Kosten würden antwortete sie mir in einem lauten aggressiven Ton "ja was glauben Sie denn wie sich das Tierheim finanziert-also Bar oder überweisung? " ich habe das ganze dann rückgängig gemacht und habe leider die Meerschweinchen wieder abgeben müssen ich muss sagen ich bin sehr enttäuscht von Rüsselsheimer Tierheim die Tiere werden teilweise schlecht gehalten und das Personal ist äußerst unfreundlich vor allem der alte Drachen unten am Empfang sollte sich gut überlegen ob die Arbeit im Tierheim das richtige ist.
Rainer T., Frankfurt 60437
vom
05.11.2019
1 Stern
Das Schlimmte von Allen
Auf der Such nach einem Hund haben wir einige Tierheime kennengelernt. Rüsselsheim war bei Weitem das Schlimmste. Wie man hier behandelt wird ist unsagbar. Die Damen scheinen vollkommern überfordert und nicht interessiert zu sein Hunde zu vermitteln. Ein Besuch reicht, um sich nicht wieder dorthin zu begeben. Schade um die wertvolle Zeit und traurig für so manchen Hund.
Tatjana H., Augsburg
vom
11.05.2020
1 Stern
abgelehnt da ich zu weit weg wohne
ich habe mich nach dem Tod meines Hundes nie getraut einem neuen Hund eine Chance zu geben und habe mich dann auf der Homepage des Tierheims in einen Hund vom ersten Blick an verliebt. Die Mitarbeiterin des Tierheims war für meine Argumente nicht zugänglich das einzigste was Sie interessiert hat war wo ich wohne und wo der Hund gehalten werden soll um dann festzustellen dass Ihr das zu weit weg ist . Ich hätte diesem Tier sehr gerne ein schönes neues Zuhause geboten mit viel Liebe viel Zeit und der Möglichkeit ein schönes Hundeleben zu führen . eigentlich sollte man denken dass das genau im Sinne eines Tierheimes sein sollte auch mein Angebot die vor und Nachkontrollen durch einen örtlichen Tierschutzverein durchführen zu lassen wurden verneint. ich muss schon sagen wenn es hier um das Tierwohl gehen sollte finde ich diese Entscheidung sehr schwach und vor allen Dingen demotivierend für die Interessenten
Tani C.
vom
10.07.2022
1 Stern
... sehr enttäuschen...
... sehr enttäuschend
Wir haben ebenfalls das Formular zuerst ausgefüllt, mit angaben zum Wunschhund. Tagelang keine Antwort. Erst nach etlichen Emails, dann die Absage (per Email). Kein Gespräch, kein kennenlernen, kein beschnuppern von Hund und Mensch (so kenne ich es aus anderen TH.) Nicht mal ein Angebot eines anderen Hundes. Obgleich wir keine Hundeanfänger sind.
Mein Eindruck, sie wollen nicht vermitteln.
Unser Wunschhund sitzt noch immer dort. Er hätte schon seit 9 Monaten ein schönes zuhause bei uns gehabt.
Echt traurig sowas!
Martina M.
vom
28.03.2017
1 Stern
Kater nicht bekommen
Wir waren am Freitag da um eine Katze/ Kater zu adoptieren. Wir hatte eine Beraterin erwischt die uns den Anschein erweckte als hätte sie keine Ahnung von den Tieren denn sie widersprach sich ständig. Außerdem aß sie in unserer Gegenwart ihren Muffin und legte den ins Regal in der doch sehr dunklen und übelriechenden Katzenunterkunft, Haus kann man das nicht nennen. Das Katzenhaus selbst ist sehr hell und macht einen einigermaßen gepflegten Eindruck. Nun zurück zu unserem Besuch dort. Wir hatten dann einen Kater gefunden der uns zusagte, er und meine Tochter haben sofort angefangen zu schmusen er konnte gar nicht genug bekommen. Laut Beraterin wissen sie nicht ob es ein Freigänger oder Wohnungskater ist. Die Beraterin fragte wo und wie wir wohnen, wir beschrieben unsere Umgebung (im Hinterhaus bis zur Straße über 30 Schritte) mit vielen Gärten in unsere direkten Nachbarschaft die auch keine Probleme mit Katzenbesuch haben. Sie meinte ach sie wohnen an einer Straße das ist aber gefährlich für eine Freigänger Katze, ich dachte nur Hallo jeder wohnt an einer Straße! !! ! Bei uns ist Tempo 30 da es der direkte Schulweg für die Grundschüler ist, es ist zwar die Hauptstraße aber da rechts und links jeweils versetzt Parkplätze sind kann man da kaum schneller fahren. Sie meinte ach in diesem Ortsteil kenne ich mich sehr gut aus ich werde die vorab Kontrolle machen da ich aus dem benachbarten Ortsteil komme. Wir machten aus das sie sich telefonisch bei uns meldet wann sie kommt. 2 Tage später meldete sie sich das sie am späten Nachmittag vorbeikommen würde. Meine Tochter war sehr aufgeregt da wir keine Bedenken hatte den Kater zu bekommen, aber leider haben wir uns geirrt. Sie fing immer wieder mit der Straße an die doch SO GEFÄHRLICH IST, aber sie entscheide ja nicht selbst sie würde es den Vorstand beschreiben und sie melde sich am Montag bei mir. Wie schon befürchtet bekommen wir den armen Kerl nicht da die Straße ja so gefährlich ist, wenn es ein eingezäuntes Grundstück wäre wäre es ok gewesen. Ich sagte nur Katzen machen weder vor einem Tor noch Zaun halt, sie fing immer wieder mit der doch so gefährlichen Straße an. Ich hab dann noch versucht sie umzustimmen aber keine Chance, darauf meinte sie nur ich müsse die Entscheidung akzeptieren. Ich werde dieses Tierheim sicher NICHT weiterempfehlen und auch keinen Fuß mehr hineinsetzen. Die Katzen tun mir furchtbar leid in diesem dunklen übelriechendem LOCH.
Y. P., Frankfurt 60488 (2)
vom
07.04.2013
1 Stern
Hundepension
Ich wollte meinen Hund für ein paar Tage zur Pension geben, da in Egelsbach wo ich normalerweise den Hund in Pension gebe, leider keine Hunde mehr aufnimmt.
Als ich im Büro nachfragte wie es mit einem Platz dort aussieht im Mai, antwortete man mir genervt, dass ich den Hund dort abgeben könnte, aber in keinen Freigehege sondern nur in einer Box, da sie selbst genug eigene Hunde im Gehege hätten. Ich habe mir dann die Box angeschaut in der mein Hund (Schäferhundmischling) die Tage verbringen soll. Ich dachte, das ist ja wohl ein Witz. Die Box war gerade mal 2qm groß, obwohl es deutlich größere gibt. Desweiteren waren in den Freigehegen jeweils 2 Hunde drin, in dem locker mehr reinpassen würden. Es wurde nur nach den Impfausweis gefragt. Von Gassigängen oder sonstiges, war keine Rede. Als ich nachfragte ob sie die Hunde-Haftplichtversicherung brauchen, sagte man mir nein. Da gehe ich davon aus, dass die mit dem Hund gar nicht erst gassi gehen, sonst hätten sie die Versicherung gebraucht, so wie es in anderen Tierheimen üblich ist. Also ich kann dieses Tierheim absolut nicht empfehlen aufgrund der Unfreundlichkeit und Arroganz, die die Damen vom Büro an den Tag legen. Also ich kann mich nur den anderen Bewertungen anschließen. Ein Freund von mir war auch vor kurzem dort und wollte 2 Katzen aus dem Tierheim holen und berichtete mir ähnliches. Schade um die Tiere. ... .
Falls jemand einen Hund aus dem Tierheim möchte, kann ich nur das Tierheim in Egelsbach empfehlen. Tolle Mitarbeiter, tolle Hunde, die im Rudel gehalten werden und sehr sozial sind. Und man kann spontan einfach mit einem Hund spazieren gehen. Ich habe meinen selbst von dort und habe ihn seit einem Jahr und ich bereue keinen Tag. Und die Menschen die ich dort kennengelernt habe, sind total begeistert von der Haltung und dem Personal :-)
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