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Gesamtbewertung (20 Bewertungen)

2,59 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 2,8 Sterne ausreichend

Qualität: 2,7 Sterne ausreichend

Termintreue: 2,7 Sterne ausreichend

Preis: 3,1 Sterne befriedigend




vom

5 Sterne

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Qualität

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Preis

Wir fühlen uns gut beraten / betreut.

Nach dem Verlust der Schwester unseres 2jährigen Katers waren wir auf der Suche nach einem neuen und passenden Artgenossen für ihn.
Die Beratung im Tierheim Rüsselsheim war umfassend, uns wurden geduldig die Katzen gezeigt, die Charaktere beschrieben und sehr schnell ein passender Kater gefunden: menschenscheu, aber verträglich mit anderen Katzen.
Die Vorabprüfung und auch die Abholung verliefen unkompliziert und nach 1 Woche Eingewoehnung können wir bereits sagen: das wird klappen und die Einschätzung des Tierheims war korrekt!
Der 1jährige Kater sucht den Kontakt zu unserem 2jährigen (sie nähern sich jeden Tag ein Stück weiter an) und auch uns gegenüber wird unser Neuzugang jetzt schon mutiger.
Wir können das Tierheim Rüsselsheim weiterempfehlen!

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vom

1 Stern

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Termintreue

Kater nicht bekommen

Wir waren am Freitag da um eine Katze/ Kater zu adoptieren. Wir hatte eine Beraterin erwischt die uns den Anschein erweckte als hätte sie keine Ahnung von den Tieren denn sie widersprach sich ständig. Außerdem aß sie in unserer Gegenwart ihren Muffin und legte den ins Regal in der doch sehr dunklen und übelriechenden Katzenunterkunft, Haus kann man das nicht nennen. Das Katzenhaus selbst ist sehr hell und macht einen einigermaßen gepflegten Eindruck. Nun zurück zu unserem Besuch dort. Wir hatten dann einen Kater gefunden der uns zusagte, er und meine Tochter haben sofort angefangen zu schmusen er konnte gar nicht genug bekommen. Laut Beraterin wissen sie nicht ob es ein Freigänger oder Wohnungskater ist. Die Beraterin fragte wo und wie wir wohnen, wir beschrieben unsere Umgebung (im Hinterhaus bis zur Straße über 30 Schritte) mit vielen Gärten in unsere direkten Nachbarschaft die auch keine Probleme mit Katzenbesuch haben. Sie meinte ach sie wohnen an einer Straße das ist aber gefährlich für eine Freigänger Katze, ich dachte nur Hallo jeder wohnt an einer Straße! !! ! Bei uns ist Tempo 30 da es der direkte Schulweg für die Grundschüler ist, es ist zwar die Hauptstraße aber da rechts und links jeweils versetzt Parkplätze sind kann man da kaum schneller fahren. Sie meinte ach in diesem Ortsteil kenne ich mich sehr gut aus ich werde die vorab Kontrolle machen da ich aus dem benachbarten Ortsteil komme. Wir machten aus das sie sich telefonisch bei uns meldet wann sie kommt. 2 Tage später meldete sie sich das sie am späten Nachmittag vorbeikommen würde. Meine Tochter war sehr aufgeregt da wir keine Bedenken hatte den Kater zu bekommen, aber leider haben wir uns geirrt. Sie fing immer wieder mit der Straße an die doch SO GEFÄHRLICH IST, aber sie entscheide ja nicht selbst sie würde es den Vorstand beschreiben und sie melde sich am Montag bei mir. Wie schon befürchtet bekommen wir den armen Kerl nicht da die Straße ja so gefährlich ist, wenn es ein eingezäuntes Grundstück wäre wäre es ok gewesen. Ich sagte nur Katzen machen weder vor einem Tor noch Zaun halt, sie fing immer wieder mit der doch so gefährlichen Straße an. Ich hab dann noch versucht sie umzustimmen aber keine Chance, darauf meinte sie nur ich müsse die Entscheidung akzeptieren. Ich werde dieses Tierheim sicher NICHT weiterempfehlen und auch keinen Fuß mehr hineinsetzen. Die Katzen tun mir furchtbar leid in diesem dunklen übelriechendem LOCH.

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vom

1,5 Sterne

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Wir werden dieses Tierheim nicht weiter empfehlen

Waren samstags dort um uns einen Hund auszusuchen, hatten uns für 2 entschieden,
der eine für den wäre schon ein Interessent da deswegen durften wir keinen Interessen Schein mehr ausfüllen,
für den anderen durften wir uns eintragen.
Nachdem wir diesen Bogen ausgefüllt hatten guckte eine Mitarbeiterin drüber und sagte sieht gut aus.
Die nächste meinte wo wir wohnen, sagte 55km entfernt, da sagte sie das sie das erst mal besprechen muss ob sie so weit fahren für einen Vorabbesuch.
Wollten sich Sonntag melden und Bescheid sagen, das ist jetzt schon 2wochen her und nix mehr gehört von denen.
Wir hatten nach einer Woche eine Bekannte beauftragt mal anzurufen und sich zu dem Hund mal zu erkundigen und da wurde Ihr direkt gesagt da gibt es mehrere Interessenten, wir durften aber keinen zweiten Schein ausfüllen für den anderen Hund, schon merkwürdig.
Sie wurde direkt am Telefon schon gefragt welche Etage sie wohnt und wo sie wohnt und ob sie den ganzen Tag arbeiten muss.
Sie war echt entsetzt darüber.
Kurz zu uns, haben ein Haus mit großen Hof und großen Garten, also wer bekommt dann ein Tier? ?? ? ??

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vom

5 Sterne

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Tierliebe pur Tierheimleitung Rüsselsheim

ich habe nie eine bessere Beratung und so liebevolle Fürsorge erlebt wie in diesem Tierheim von der Heimleitung!
Ich habe 2 alte und etwas verängstigte Katzen adoptiert und wurde so gut beraten, alle Risiken und Eventualitäten wurden erklärt! Die Tiere waren erstklassig tierärztlich versorgt und untersucht. Mir wurde in allen Fragen geholfen und alle negativen Entwicklungsmöglichkeiten aufgezeigt. Ich konnte spüren wie wichtig der Heimleitung und allen Mitarbeitern die Tiere waren und deren weitere Unterbringung. Ich kann alle Fragen und Kontrollen gut verstehen, denn diese Menschen sehen ja nur zu oft, was Menschen den 4 Beinern antun! !! ! Vorsicht ist da nur zu verständlich. Ich bin hochzufrieden und würde immer wieder ein Tier aus dem Tierheim adoptieren, sowie es weiterempfehlen, ganz speziell die liebevolle Beratung von Frau Kemmler und Ihren lieben Katzendamen Daniela und Heide!

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vom

1,33 Sterne

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Unmöglich

Ich habe alle meine Hunde aus dem Tierschutz. Noch nie war eine vorkontrolle ein Problem. Diesmal eine Absage. .. Begründung. .. Ich habe ja schon einen Hund. Und 2 Hunde könnten sich mal beißen. Diese Person die die Kontrolle gemacht hat sah optisch aus wie eine obdachlose und hatte panische angst vor meinem. hund der schon da ist . Der übrigens auch aus dem Tierschutz ist. So jemand kann gar nicht beurteilen ob jemand geeignet ist. Ich werde dieses tierheim nie wieder betreten.

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vom

1 Stern

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Falsche Info über den Hund bekommen! !!

Habe mir im Juli einen Hund ( Hündin 7 Jahre ) aus dem Tierheim Rüsselsheim geholt, mit der Aussage, er sei kinderieb und sozial. Leider mussten wir nach sehr kurzer Zeit feststellen, dass nichts von beidem zutraf. Der Hund hat sehr wohl Problem mit Kindern! Er schnappt, ist nicht mit anderen Hunden verträgllich. Nach der Frage, ob ich Ihn denn wieder zurück geben könnte, kam keine wirkliche Aussage. Abgesehen davon hätte ich mein Geld ( 390. - € ) nicht wieder zurück bekommen.
Jetzt haben wir den Hund immer noch, es ist auch noch keine wirkliche Besserung eingetreten. Mein Sohn ist total unglücklich, weil er so garnichts mit dem Hund machen kann. Wir haben es auch mit Hundeschule probiert, kein Lernefekt!
Also, was soll ich sagen, ich kann das Tierheim auf keinen Fall weiterempfehlen!

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vom

1 Stern

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Enttäuschung auf der ganzen Linie

Wir waren vor zwei Wochen im Tierheim rüsselsheim weil wir auf der Internetseite einen Hund gefunden hatten der uns sehr gut gefallen hat. Nach besprechen und ausfüllen des Bogens waren wir mit ihm spazieren und wir wussten, dass ist der richtige. Nach Absprache Mit einer der Damen kamen wir die folgende Woche zum zweiten gassi gehen mit unseren Kindern wieder. Aber es gab gleich schlechte Nachrichten. Der ausgesuchte Hund war angeblich erkrankt und man müsste uns außerdem sagen, dass wir zu weit entfernt wohnen und sie uns daher kein Tier vermitteln würden.
Wir wohnen statt der vorgegeben 80 Kilometer 93 Kilometer entfernt.
Nach dem ersten Schock fragten wir ob wir wenigsten eine Runde mit einem der Hunde drehen dürften damit wir die Strecke mit den Kinder nicht ganz umsonst gefahren sind aber selbst das wurde verneint, da sie die Hunde ja nicht vermitteln könnten wenn sie spazieren wären.
Ich bin schockiert, wütend und kann diese Unmenschlichkeit gerade der Kinder gegenüber in keinster Weise verstehen da von Anfang an klar war dass wir etwas weiter weg wohnen und dass wir mit den Kindern wiederkommen. Die Kinder haben natürlich wahnsinnig geweint auf der Rückfahrt und sie -aber auch die Hunde dort- tuen mir unendlich leid. ..

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vom

5 Sterne

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Das Beste Tierheim in unsere Umgebung.

Wir haben seit 1Woche einen Junghund aus dem Tierheim Rüsselsheim und sind begeistert. Alle Mitarbeiter, im Besonderen Inka, waren sehr nett und klärten uns über den Hund genau auf. Die Vorkontrolle wurde von einem sehr kompetenten und freundlichen Herrn durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden! Dankeschön an alle Mitarbeiter!

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vom

3 Sterne

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Das Tierheim importiert Katzen aus Spanien um der Nachfrage gerecht zu werden!

Neben Katzen aus der Region werden Katzen per Flugzeug transportiert um der Nachfrage grerecht zuwerfen who shocking.

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vom

4 Sterne

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Ein alter Hund ist nicht mehr willkommen

Es ist richtig, dass manche Damen sehr unfreundlich sind und einem ein schlechtes Gewissen einreden wollen bzgl. des urlaubsbedingten Aufenthaltes. Die Tierpfleger sind allerdings sehr nett und hilfsbereit. Wir haben unsere Hündin vom Tierheim Rüsselsheim. Während unserer Urlaube usw. brachten wir unsere Hündin über Jahre hinweg dort hin. Nach vielen Jahren mussten wir jetzt leider die Erfahrung machen, dass ein in die Jahre gekommener Hund kein gerngesehener Gast mehr ist. Wir haben jetzt insgesamt 3! schriftliche Anfragen für eine neuerliche Pensionsunterkunft gestartet und bis dato keine Antwort erhalten, so dass wir uns anderweitig umsehen mussten. Unsere alte Hündin wird jetzt gewissermaßen „gezwungen“, sich für die Zeit der Unterbringung an eine andere Umgebung/Menschen zu gewöhnen. Im Tierheim kannte sie die Orte, die Pfleger und die Gassigänger, was jetzt alles neu auf sie zukommen wird. Wir sind über die Verhaltensweise sehr erstaunt und verärgert, zumal wir all die Jahre mit der Unterbringung unserer Hündin im Tierheim zufrieden waren (abgesehen von manch einer etwas genervten, unfreundlichen Dame). Das Thema Tierheim Rüsselsheim hat also für uns leider kein schönes Ende genommen.

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vom

1 Stern

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Total unfreundlich und nicht in der Lage, mit Menschen umzugehen

Habe vor zwei Tagen schweren Herzens meine Katze dort abgeben müssen. Habe im privaten Umfeld niemanden gefunden, der sie nehmen kann. Eines meiner Kinder ist allergisch. Hatte die Katze 6 Jahre lang. Habe Rotz und Wasser geheult, als ich sie abgegeben habe. Ich wurde behandelt wie ein Verbrecher. "Wo haben sie die Katze her? Die müssen sie zurück nehmen. Wir sind über voll. .." Es wird einem in so einer Situation nicht gerade leicht gemacht. Das Tierheim war für mich das Worst Case Szenario, falls ich niemanden für meine Katze finde.
Jetzt hat sich nach 48 Stunden doch noch jemand gefunden, der sie nehmen würde. Ich könnte sie sogar besuchen und es wäre ganz in der Nähe.
Als ich beim Tierheim ankam haben erstmal alle die Köpfe weggedreht und mich ignoriert.
Dann kam jemand, der hat geleugnet, dass die Dame da wäre, bei der ich meine Katze abgegeben habe. Die Nächste hat gesagt, die Dame wäre bei den Katzen, was ich denn wollte. Nachdem ich es ihr erklärt hatte sagte sie in einem total arroganten und abwertenden Ton:"Wenn sie die Katze unter der Hand vermitteln, dann geht es ihr schlechter als bei uns. Außerdem haben wir geschlossen! "
Ich habe geweint und gesagt, wenn meine Katze sprechen könnte, dann würde sie ihnen sagen, dass sie zu mir will.
Die Frau ist einfach weggegangen und hat mich weinend am Zaun stehen lassen. Da saßen noch Leute hinterm Zaun, die vorgestern auch da waren als ich heulend und total fertig meine Katze dort abgegeben habe.
Als ich jetzt rief:"Ich will meine Katze wieder haben", da haben die nur mit den Schultern gezuckt und weggeguckt.
Wenn sie mit meiner Katze so umgehen, wie sie mich haben abblitzen lassen, dann War es der größte Fehler meines Lebens.
Ich liebe meine Katze und es ist mir wirklich nicht leicht gefallen. Ich habe einen guten Platz für sie gefunden. Wenn doch das Tierheim so voll ist, dann können sie doch froh sein, dass sie eine Katze weniger zu versorgen haben! Ich habe sogar 50€ gespendet, für 48 Stunden. ..

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vom

4 Sterne

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Vermittlung einer kranken Katze!

Ich kann es kaum glauben, was ich hier alles gelesen habe! !!
Bin stolze Besitzerin eines kranken, etwas älteren Katzers. Da ich keinerlei Erfahrung mit dieser Krankheit(Schildrüsenüberfunktion) hatte, erhielt ich jede erdenkliche Unterstützung! !
Unfreundlich? ?? Ich kann das von keiner Person mit der ich es zutun hatte behaupten, im Gegenteil! !!
Bitte, auch wenn Sie sich geärgert haben, vergessen Sie die Tiere nicht!

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