MDCC-Kundencenter

“Geschwindigkeit sehr niedrig, viele technische Probleme. Außerdem muss man immer für TV Anschluss zahlen, obwohl man das gar nicht brauchen kann. Nicht empfehlenswert.”

“Ich war mit dem Angebot und der Aussage der Mitarbeiter zufrieden. Die Leistungen wurden zu meiner Zufriedenheit erledigt (Telefonanschluss/Internet)
Ich würde den Dienstleister weiterempfehlen.
Bei Bedarf muss sich jeder selbst informieren und entsprechend entscheiden.”

“Sie antworten auf meine Anfrage schon mehr als ein Monat nicht. Sehr oft haben sie Störungen. Täglich haben wir zuhause keinen Internetzugang von 15 bis 30 Minuten (heute mehr als 2 Stunden).”

“Super zufrieden dank Frau YVONNE KAHLE großen Dank.”

“Terminabsprache war super, Anschluss und Einrichtung schnell, Mitarbeiter sehr freundlich.
Die Installation lief problemlos und schnell. Der Installateur wirkte fachlich kompetent und hat mich gut beraten.
Ich bin mit der Leistung sehr zufrieden. Ich würde MDCC Magdeburg-City-Com auf jeden Fall weiterempfehlen. :)”

“Der Techniker war freundlich, konnte auf Fragen eingehen und war behilflich. Die Installation ging schnell und problemlos. Alle Funktionen, welche ich gebucht hatte, haben sofort funktioniert. Ich kann den Dienstleister uneingeschränkt weiterempfehlen.”

“Möchte hiermit auch ein Lob an MDCC schicken.
Ich hatte ein Problem mit Hit 60, immer Abfall des Speed. Dann kam es laufend zu Unterbrechungen von Wlan.
Ich selber habe alles versucht und auch die Techniker die auf Fehlersuche waren haben nichts gefunden. Haben aber alles versucht und mir Tipps gegeben.
Nach längere Zeit habe ich dann festgestellt, das Windows 10 einen schweren Bug mit Wlan hat. Nach dem Patch und leeren des Cache, hatte ich keine Probleme mehr.
Danke an die Techniker, die immer versuchen das beste draus zu machen.
Was mich eher stört das bei Stoßzeiten, das Fernsehbild nicht immer hervorragend ist, wie vorher.”

“Guten Morgen,
da ich nach Magdeburg umziehen werde und der MDCC mir empfohlen wurde rief ich heute Morgen an, ich wurde mit Frau Donges verbunden die sich Zeit nahm meine Fragen zu einen Neuvertrag zu beantworten , Hinweise zu geben und einen für mich geschneiderten Vertrag abzuschließen.
Das ganze fand in einer freundlichen Atmosphäre statt.
Als Schulnote würde ich eine 2 vergeben.
Weter so MDCC !!!!!!!”

“Der Techniker kam pünktlich und war sehr freundlich. Er beantwortete alle Fragen.
Die Arbeit wurde schnell und zuverlässig ausgeführt. Der Telefonservice war ebenfalls exzellent.
Ich würde den Dienstleister ohne Bedenken weiterempfehlen.”

“Dame am Telefon sehr unfreundlich und Arrogant bei ihren Aussagen. Dann wird der Vertrag gekündigt, da man 2 mal nicht zu erreichen war telefonisch und als Grund wird dann gesagt, man hätte den Mitarbeiter beleidigt. Schade dass bei mir im Haus nur MDCC möglich ist. War bis dato immer zufrieden mit der MDCC, aber was sie mit da vorwerfen ist der absolute Hammer.”

“Schneller Vertragsabschluss. Freundlicher und zuvorkommender in Betriebnehmer. Immer wieder gern.”

“Beratung gut und sehr freundlich”