MDCC-Kundencenter

“Ich habe ein MDCC-HIT 60-Paket bekommen und die Installation durch die zwei Mitarbeiter lief einwandfrei. Sie waren sehr freundlich, hilfsbereit und pünktlich. Super Service!!!”

“Gut war, dass er sich telefonisch angemeldet hat. Schlecht war, dass er kaum mit mir gesprochen hat. Brief mit wichtigen Infos über das Portal von MDCC wurde gar nichts gesagt, nur dahin gelegt. Wartezeitraum von 8:00 bis 13:00 Uhr ist für einen Berufstätigen viel zu lang. Insgesamt war die Installation bzw. der Techniker etwa 15 Minuten vor Ort gewesen. Musste mir extra einen halben Tag Urlaub nehmen.”

“Bei mir wurde der Internetzugang freigeschaltet und benötigte Geräte angebracht. Der Mitarbeiter war sehr nett und konnte mir auf Nachfrage super weiterhelfen. Die Arbeit war schnell fertig und alles funktioniert tadellos. Ich bin mit der Dienstleistung sehr zufrieden und würde es jederzeit weiter empfehlen”

“Ihr Mitarbeiter gab sich große Mühe.
Wir waren mit seiner Leistung zufrieden.
Neuer Telefonanschluss wurde bereitgestellt.
Wir würden Ihren Monteur weiterempfehlen.
Wir waren mit seiner Leistung zufrieden.”

“Die Dame am Telefon (Call-Center ?) war freundlich, aber wenig flexibel. Die Techniker die meinen vorherigen Anschluss ab- und den Umzugsbedingten Neuanschluss anmontierten haben waren freundlich, höflich, flexibel und hilfsbereit.
Als „ältere Dame“ war ich stolz auf unsere „Jungen“ :-)”

“Meistens tut das Fernsehen, Telefon oder Internet, aber:

Internet ist of viel langsamer als beworben (weniger als 1/3 der Geschwindigkeit wird erreicht).

Fernsehen teilweise instabil:
a) bei sehr schlechtem Wetter wird der Empfang schwierig
b) manche Sender sind teilweise nicht empfangbar/entschlüsselbar, obwohl teil des Vertrags”

“-Gründliche, rasche Reaktion in der Vorbereitung eines MDCC-Telefonanschlusses
-Gute Einhaltung der Termine, Monteur sehr kompetent. Gute Information
-Weiterempfehlung jederzeit
-Informationsmaterial ausreichend
-Bei Störfall: Service-Telefon jederzeit erreichbar”

“Der Dienstleister war freundlich.
Er arbeitete schnell und ordentlich.
Ich kann den Dienstleister weiterempfehlen.
Ich bin als Kunde sehr zufrieden.”

“Schwere Eckcouch nicht auf Ursprungsplatz zurück.
Zwei kluge Männer hatten Schwierigkeiten beim Einstellen der Sender.
DAS WAR MAL ANDERS! Wegen Telekomvertrag konnte ich 88jährige erst jetzt umbuchen.”

“Bei mir erfolgte ein Internetanschluss.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich würde MDCC auf jeden Fall weiterempfehlen.”

“Der Mitarbeiter von MDCC war sehr zuvorkommend. Er war im Ausführen der Arbeiten sehr kompetent und hat alles zu meiner besten Zufriedenheit ausgeführt. Es wurde ein MDCC-Telefonanschluss verlegt und WLAN-Aktivierung vorgenommen. Großer Preisvorteil.”

“Router wurde angeschlossen und alles drum und dran. ABER. Es kann auf keinem Gerät im Haus das WLAN Netzwerk gefunden werden, obwohl der Router anzeigt das es funktionieren müsste. Woran könnte es liegen?”