“Ich nutze MDCC Hit 30 und die TV Vollversorgung der MDCC GmbH und bin damit mehr als zufrieden: einfach Buchung auf der Website. Pünktlichkeit und Kompetenz des Technikers, problemlose Nutzung und einfache Verwaltung auf der Website. Alles in allem ein herausragender Anbieter, der mitdenkt und Kundenservice groß schreibt. Und das alles zu einem wirklich fairen Preis.
”
“Wechsel von Arcor/Vodafon zu MDCC.
MDCC hat mich gut beraten und auch über den Wechsel gut beraten. MDCC hat mich auch erinnert vor dem Termin. Die Leistung des Monteurs war gut. Vielen Dank.
”
“Ich war 6 Jahre lang Kunde bei der MDCC als Kombikunde, bedeutet Telefon, Internet und Fernsehen. Habe immer alles bezahlt, nach 6 Jahren kam die MDCC auf einmal auf die Idee mir zu kündigen, angeblich wegen Bonität. Nach 6 Jahren? ?? Unbegreiflich”
“Hallo Janet, eine Kündigung ist bedauerlich und oft unbegreiflich. Hierfür gibt es aber Gründe, zum Beispiel:
# offene Forderungen;
# Bestandsabgabe/Versorgerwechsel;
# Insolvenzanmeldung.
Kann im letzten Fall der Kunde nicht garantieren, die vertraglich festgesetzten Forderungen mit seinem Privatvermögen decken zu können, erfolgt eine Kündigung – ganz gleich wie lange der Betroffene Kunde war.
Viele Grüße vom MDCC-Team
”
“Also ich bin seit 5 Jahren Kunde und hab selten Probleme gehabt und wenn wurden sie schnell gelöst. Bei der Qualität des Internets naja da es doch mal Störung gibt übers Jahr verteilt ( sehr wenig) geht da halt keine 5 Sterne. Und naja und beim Preis mhhh darüber lässt sich halt immer streiten und klar könnte immer günstiger sein logisch :) Ich hoffe das bleibt soweit alles wie es ist und des es nur noch besser wird wie z. b der preis ;-) das auch die Rabatt bekommen die schon länger kunde sind und nicht nur die neu kunden und das auch ohne nachfragen es auch auch mal so passieren wird :) aber ansonsten Top.”
“Nutze MDCC jetzt seit einem Jahr (Zuzug nach MD) und bin rundum zufrieden. Installation ist wie vereinbart und sauber erfolgt. Internetbandbreite steht stets voll zur Verfügung und auch beim TV-Signal gibt's nichts zu meckern. Empfehlenswert!”
“Ich war bis zum heutigen Tag seit mehr als 5 Jahren Kunde bei MDCC. Auf Grund von einem Fehler in meiner Überweisungsvorlage, weil ich die Bank gewechselt habe, wurde mir gekündigt. Auch eine Rücksprache bei der „freundlich“ genervten Servicemitarbeiterin wurde mir nicht geholfen. Vielen Dank MDCC.”
“Hallo San, Fehler in Überweisungsvorlagen können passieren und fallen spätestens beim nächsten Zahllauf auf. Sollte das nicht der Fall sein, informieren wir über den fehlenden Zahlungseingang. Erhalten wir daraufhin wiederholt keine Rückmeldung, handeln unsere Servicemitarbeiter AGB konform – auch bei Bestandskunden. Vielen Dank für dein Verständnis. ”
“Hallo Rene,
um Trouble bei Umzug und Kündigung zu vermeiden, empfehlen wir folgende Dinge zu beachten:
a) Einhaltung aller Fristen;
b) Erbringung aller erforderlichen Nachweise - > bei außerordentlichen Kündigungen, zum Beispiel durch Umzug = Vorlage einer Umzugsmeldung.
Werden diese Punkte kundenseitig beachtet, dann kann unser Serviceteam auch kompetent reagieren.
Viele Grüße vom MDCC-Team
”
MDCC GmbH bietet verschiedene Kombiprodukte mit HDTV, Internet und Telefon, ob als günstiges Einstiegspaket oder als schnelles Paket mit bis zu 500 Mbit/s Downloadrate. Speziell für junge Leute gibt es einen Internet-Tarif zum ermäßigten Preis. Natürlich hat MDCC auch einen reinen Festnetz-Telefonanschluss im Angebot - auf Wunsch auch als günstige Flatrate. Und selbstverständlich stellt MDCC als Kabelnetzbetreiber umfangreiche TV-Angebote mit einer großen HD-Senderauswahl zur Verfügung. Dadurch kann sich jeder sein individuelles Wunschfernsehen zusammenstellen.
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