“Service und Wechsel durch Übernahme von Anbieter MDCC”
“Leider musste ich feststellen, durch die Übernahme sind Archivdateien nicht mehr vorhanden.
Der Server kann nicht gefunden werden auf dem die Daten verwaltet werden.
Fehlermeldungen bei Ausführen von E-mail mit Dateianhang.
Eine Katastrophe leider noch untertrieben”
“Hallo Rainer, wir bedauern deine Unzufriedenheit. Gern möchten wir dazu Stellung beziehen. Leider können wir deine Problemschilderung nicht nachvollziehen. Bitte schildere uns daher den Sachverhalt genauer und kontaktiere uns per Mail an service@mdcc.de, unter Angabe deiner MDCC-Kundennummer. Viele Grüße vom MDCC-Team”
“Seit gestern totales Chaos, auch erneutem Sendersuchlauf alles durch ein der. Oder auch mal die gleichen Sender hintereinander. Dann abwechselnd, HD und Analog. .. . dazwischen Unmengen von Sendern die man nur mit Abo sehen kann. Warum diese unnötige neu Gestaltung? Das ist echt Mist! Meine Mutter ist 83 was soll sie tun? Noch neun Haufen Geld für einen Techniker rausschmeissen?”
“Hallo Ines, wir verstehen deinen Frust und möchten dir dennoch kurz erklären, warum diese „Neugestaltung“ notwendig war: Das Frequenzband ist durch diese Maßnahme neu strukturiert wurden und somit für künftige Erweiterungen im Fernseh- und Internetbereich bestens gewappnet. Auch wenn du und alle anderen Kunden jetzt dadurch viel Aufwand haben, könnt Ihr später davon profitieren.
Viele Grüße vom MDCC-Team”
“Absolut Zeitaufwendig, wenn man mehrere Fernseher hat, keine Chance auf online Lösung.
Denken die auch mal an die alten Leute ?? ? achso ja 45 € pro Stunde fürn Techniker
Danke MDCC jetzt ist alles soviel besser geworden, viele grüße
Wer helfen kann fürs schnelle Sortieren posten plz”
“Mit den Leistungen sehr zufrieden, habe nie dem Angang von anderen Anbieter bereut. Beziehe Fernsehen, Telefon und Internet über MDCC. Schade, noch kein Handy. Auf jeden Fall, ich empfehle diesen Dienstleister weiter.
Zusagen zu Leistungen und Preisangebote wurden immer eingehalten.”
“Karneval verbindet! Schade, dass wir dich mit unserer Servicegarde nicht ausreichend begeistern konnten. Schildere uns doch bitte im Detail, welche Programmpunkte unserer Unterhaltung nicht so gut ankamen. Viele Grüße vom MDCC-Team”
MDCC GmbH bietet verschiedene Kombiprodukte mit HDTV, Internet und Telefon, ob als günstiges Einstiegspaket oder als schnelles Paket mit bis zu 500 Mbit/s Downloadrate. Speziell für junge Leute gibt es einen Internet-Tarif zum ermäßigten Preis. Natürlich hat MDCC auch einen reinen Festnetz-Telefonanschluss im Angebot - auf Wunsch auch als günstige Flatrate. Und selbstverständlich stellt MDCC als Kabelnetzbetreiber umfangreiche TV-Angebote mit einer großen HD-Senderauswahl zur Verfügung. Dadurch kann sich jeder sein individuelles Wunschfernsehen zusammenstellen.
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09:00 – 18:00
Fr
09:00 – 16:00
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