MDCC GmbH

“Von der Qualität her bin ich mit MDCC zufrieden. Die Verfügbarkeit ist gut und die versprochene Geschwindigkeit wird auch zu Stoßzeiten erreicht.
Ein eigener Router ist, nach kurzer Mitteilung an den Kundenservice, damit dieser freigeschaltet wird, auch problemlos nutzbar.

Vom Preis her ist MDCC aber eher in höheren Regionen angesiedelt, da man zwangsweise noch einen TV-Anschluss buchen muss. Das ist anders als ich es von anderen Kabel-Anbietern kenne. Da ich kein lineares Fehrnsehprogramm schaue wird dadurch der Preis gegenüber anderen Anbietern deutlich erhöht und von mir als zu teuer empfunden.
Leider ist MDCC bei mir der einzige verfügbare Anbieter, deshalb muss ich die Preispolitik so akzeptieren.”

“Mit der Leistung sehr zufrieden. Gute Beratung und schnelle Lieferung und Anschluss! Sehr zu empfehlen!”

“Wir sind von einem anderen Anbieter zu MDCC gewechselt. Die Umstellung hat problemlos funktioniert und trotz Wechsel der Hardware waren wir nur wenige Stunden ohne Telefon-, Fernseh- und Internetverbindung.”

“Hit 60 Paket, Top Verbindung, überwiegend netter Service, bei Fragen war eine Mitarbeiterin nur bedingt freundlich, Preis/Leistung stimmt, Standartmodem funktioniert nach geraumer Zeit nur noch unzureichend (WLAN Abbrüche).”

“Anschluss von Internet und Telefon. Ich war mit den Leistungen sehr zufrieden. Der Techniker arbeitete sehr schnell und zuverlässig. Meine Fragen beantwortete er ausführlich.”

“Austausch eines privaten WLAN-Routers gegen eine Combi Fritzbox Modem und Router. Das alte Modem wurde auch damit ausgetauscht. Dienstleister war pünktlich, Beratung im Vorgespräch für diesen Auftrag war sehr gut. Der Dienstleister kann weiterempfohlen werden.
Es sollte sich aber jeder Kunde vorher beraten lassen.
”

“Habe den MDCC-Hit 60 Anschluß genommen. Trotz Vorlage des Persos Name falsch eingegeben. Kein Internetangebot ohne Fernsehen, was in der heutigen Zeit eher Rückständig ist.
Technik-MA war dagegen wirklich gut und hat sich um alles gekümmert.”

“Wir sind mit dem Telefonanschluss zu MDCC gewechselt. Im Kunden-Center in der Weitlingstraße sind wir sehr freundlich bedient worden. Die Monteure kamen sehr pünktlich und waren ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Es hat alles bestens funktioniert. Wir empfehlen MDCC gern weiter.”

“- Anschluss Internet, Telefon, TV
- aus Erfahrung von Freunden, Kollegen usw. alle sher gut zufrieden.
- Aufmerksam geworden durch Werbung beim MD Baseball und Football
- Rabattkarte wäre super, für Sportevents o. ä.
- Monteur gab noch Hinweise zum Gamen am PC oder PSX (Anschluss) :-)”

“Meiner Erfahrung nach handelt es sich um einen unseriösen Anbieter, der nur bei der Kundenanwerbung freundlich ist, aber dann sein wahres Gesicht zeigt.

Bei der Kündigung meinte die Kundenberaterin, dass die Mitarbeiter mit mir einen Termin für die Deinstallation und Abholung der gemieteten Fritzbox machen würden. Dies ist nicht erfolgt. Stattdessen erhielt ich Monate später ein Schreiben mit einer Schadensersatzforderung. Sie haben diese auf eine Höhe von 140€ beziffert - für eine jahrealte Fritzbox, die auf dem Gebrauchtwarenhandel für einige Euro gehandelt wird. Dies stützen sie auf eine AGB-Klausel, die laut einem befreundeten Juristen offenkundig unwirksam ist. Weiterhin weigern sie sich, die Fritzbox bei meinem ehemaligen Mitbewohner abzuholen.

Nun drohen sie mit Klage, um mir Angst zu machen, obwohl eigentlich Jedem einleuchten müsste, dass man für eine alte, gebrauchte Fritzbox ohnehin keine 140€ verlangen kann.

Enttäuschend!”

“Öfter mal stundenweise Komplettausfälle des gesamten Pakets haben uns schon an den Rand der Kündigung getrieben, aber da wir Regionalpatriotisch veranlagt sind, haben wir es immer wieder vor uns hergeschoben. Weiter ist die WLAN- Geschwindigkeit für unsere Smartphones so langsam, das ich mein Datenvolumen meines Handynetzbetreibers komplett auslutschen muss. Das war bis Ende 2018 deutlich schneller und besser. Wurde das Angebot für Androidsysteme für 2019 gebremst, oder warum ist es so langsam?”

“Internet- sowie Fernsehanschluss
Bereits die Dame bei der Terminvergabe (persönlich) war sichtlich genervt und unhöflich (Arndtstraße) .
Der Herr am Tag des Termins sprach nur das nötigste während er das WLAN einrichtete und auch nach dem Termin fühlte ich mich weder gut beraten noch gut aufgehoben.”