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“Habe heute den ganzen Vormittag auf den DHL Boten gewartet.
Leider war die Lieferung unvollständig.
2 Päckchen Zigaretten fehlen.
Keine Erklärung und telefonisch weder auf Festnetz noch auf Handy zu erreichen.
Finde ich nicht gut.”
“Falscher Artikel und ein Artikel beschädigt, Verkäufer "löst" das eigenmächtig mit anderem Artikel, den ich nicht bestellt hatte.”
“Ich habe mehrere Aromen bestellt und leider gleich mehrere Probleme mit der Lieferung gehabt:
Ein Artikel hat komplett gefehlt. Stattdessen wurde ohne Rücksprache ein anderer Artikel doppelt geliefert, was so nicht bestellt war. Zusätzlich war ein Aroma undicht und ist bereits im Paket ausgelaufen, wodurch Inhalt verloren ging und die Verpackung verschmutzt war. Mhd dadurch natürlich auch nicht mehr da und risikoreich, das Aroma noch zu verwenden, da unklar wie lange schon offen...
Relativ lange Lieferzeit (5 Tage) - andere Shops versenden die Ware nach 1, spätestens 2 Tagen.
Positiv ist, dass die Reklamation über PayPal problemlos funktioniert hat und die entsprechenden Beträge erstattet wurden. Das war´s auch schon, was positiv ist.
Insgesamt hinterlässt die Bestellung gar keinen guten Eindruck, da sowohl bei der Kommissionierung als auch bei der Verpackung offensichtlich Fehler passiert sind. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf, insbesondere bei der Qualitätskontrolle und Sorgfalt im Versand.
Für mich persönlich absolut leider keine Empfehlung.”
“Ich habe Zigarren bestellt: eine zwanziger Kiste und sieben Päckchen á drei Stück. Geliefert wurde die Kiste und ein Päckchen – also sechs fehlen. Das ganze noch nach einer ziemlichen Lieferverzögerung.
In den Bewertungen, die ich leider erst nach dem Kauf gelesen habe, stehen solche Vorkommnisse leider mehr als einmal drin. Telefonisch kann ich niemanden erreichen. Ich werde eine E-Mail schreiben und Nachlieferungrung verlangen.”
“bin echt glücklich, so günstig vapen zu können. versand braucht auch nur 2-3 Tage bis das Paket da ist, dass reicht mir weil ich selber schlauer bin und oft eine woche vorher bestelle. danke nochmal”
“Habe hier einige Stangen Zigaretten bestellt und per Mastercard bezahlt. Nach der Auftragsbestätigung kam allerdings - nichts mehr. Keine AB und erst recht keine Ware. Auf e-mails keien Antwort. Wenn so etwas seriös sein soll weiß ich es nicht. Ich werde um mein Geld zurück zu erhalten vermutlich Insolvenz gegen die GmbH beantragen, denn mails und Anwalt dauern mit zu lang und sind ja auch ineffektiv. Soll dann doch einmal ein Insolvenzverwalter schauen was da los ist.”
“Leider schon das zweite mal dort bestellt und immer nach Zahlung keine Rückmeldung mehr bekommen. Ein Versand findet nicht statt und auf Emails bekomme ich ebenfalls keine Antwort.
Ich hätte mich hier früher Informieren sollen.
Lasst bloß die Finger von diesem Shop!”
“Betrug! Falsche Artikel erhalten und es fehlen in der Anzahl welche! Keine Info vorab, keine Rückerstattung! Keine Reaktion auf e-Mails und telefonisch nicht zu erreichen! Handy ist immer aus!”
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