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“- Bearbeitungsdauer viel zu lang, bestellt am 07.07.26, Versand am 13.07.26
- Versenden blaue statt graue Akkuträger oder graue statt schwarze
- Bestellt Liquid "Menthol", erhalten "Cactus Ice"
- Schleppende Rückmeldung vom Inhaber auf Beanstandung
- Haben sachliche und korrekte Bewertung bei Trusted shops löschen lassen”
“Seit einiger Zeit bestelle ich regelmäßig bei Tabakstore und wurde bisher nie enttäuscht. Die Auswahl ist hervorragend, die Preise sind konkurrenzfähig und es gibt immer wieder attraktive Angebote. Besonders praktisch finde ich, dass viele Produkte sofort verfügbar sind.
Die Lieferung erfolgt zuverlässig und die Ware ist immer gut verpackt. Insgesamt ein seriöser Shop mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich bestelle gerne wieder und kann Tabakstore ohne Einschränkung weiterempfehlen.”
“Top Shop mit großer Auswahl und fairen Preisen. Meine Bestellungen wurden bisher immer zuverlässig geliefert und die Produkte waren einwandfrei. Besonders gefallen mir die regelmäßigen Angebote und Aktionen, durch die man oft richtig sparen kann.
Der Bestellprozess ist einfach, der Versand schnell und der Kundenservice antwortet freundlich und kompetent. Für mich einer der besten Shops rund um E-Zigaretten, Liquids und Pods.
“Ich bestelle schon seit längerer Zeit bei Tabakstore und bin jedes Mal zufrieden. Die Auswahl an Liquids, Pods und E-Zigaretten ist riesig und die Preise sind wirklich fair. Besonders positiv finde ich den schnellen Versand und die sorgfältige Verpackung der Bestellungen.
Auch der Kundenservice reagiert freundlich und bemüht sich, bei Fragen oder Problemen schnell eine passende Lösung zu finden. Man merkt, dass hier Wert auf zufriedene Kunden gelegt wird.
Klare Empfehlung – ich werde auch weiterhin hier bestellen!”
“Absolut empfehlenswerter Shop! Die Bestellung war unkompliziert, der Versand sehr schnell und alle Artikel waren wie beschrieben. Besonders gefallen mir die große Produktauswahl und die attraktiven Angebote.
Auch der Kundenservice ist hervorragend – freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Man merkt, dass hier Wert auf zufriedene Kunden gelegt wird.
Ich werde definitiv wieder bei Tabakstore bestellen. Vielen Dank für den tollen Service!”
“Ich bestelle schon seit längerer Zeit bei Tabakstore und bin jedes Mal rundum zufrieden. Die Auswahl ist riesig, die Preise sind fair und der Versand erfolgt immer sehr schnell. Die Ware kommt sicher verpackt und vollständig an.
Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: Bei Fragen oder Anliegen erhält man schnell eine freundliche und kompetente Antwort. So wünscht man sich das als Kunde.
Für mich einer der besten Shops für Tabak, Liquids, Pods und E-Zigaretten. Ich werde definitiv weiterhin hier bestellen und kann Tabakstore uneingeschränkt weiterempfehlen!”
“Habe heute den ganzen Vormittag auf den DHL Boten gewartet.
Leider war die Lieferung unvollständig.
2 Päckchen Zigaretten fehlen.
Keine Erklärung und telefonisch weder auf Festnetz noch auf Handy zu erreichen.
Finde ich nicht gut.”
“Falscher Artikel und ein Artikel beschädigt, Verkäufer "löst" das eigenmächtig mit anderem Artikel, den ich nicht bestellt hatte.”
“Ich habe mehrere Aromen bestellt und leider gleich mehrere Probleme mit der Lieferung gehabt:
Ein Artikel hat komplett gefehlt. Stattdessen wurde ohne Rücksprache ein anderer Artikel doppelt geliefert, was so nicht bestellt war. Zusätzlich war ein Aroma undicht und ist bereits im Paket ausgelaufen, wodurch Inhalt verloren ging und die Verpackung verschmutzt war. Mhd dadurch natürlich auch nicht mehr da und risikoreich, das Aroma noch zu verwenden, da unklar wie lange schon offen...
Relativ lange Lieferzeit (5 Tage) - andere Shops versenden die Ware nach 1, spätestens 2 Tagen.
Positiv ist, dass die Reklamation über PayPal problemlos funktioniert hat und die entsprechenden Beträge erstattet wurden. Das war´s auch schon, was positiv ist.
Insgesamt hinterlässt die Bestellung gar keinen guten Eindruck, da sowohl bei der Kommissionierung als auch bei der Verpackung offensichtlich Fehler passiert sind. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf, insbesondere bei der Qualitätskontrolle und Sorgfalt im Versand.
Für mich persönlich absolut leider keine Empfehlung.”
“Ich habe Zigarren bestellt: eine zwanziger Kiste und sieben Päckchen á drei Stück. Geliefert wurde die Kiste und ein Päckchen – also sechs fehlen. Das ganze noch nach einer ziemlichen Lieferverzögerung.
In den Bewertungen, die ich leider erst nach dem Kauf gelesen habe, stehen solche Vorkommnisse leider mehr als einmal drin. Telefonisch kann ich niemanden erreichen. Ich werde eine E-Mail schreiben und Nachlieferungrung verlangen.”
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