"... in einigen Fällen auch für andere haften kann die die gleiche Internetleitung verwenden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Familie oder Freunde handeln. Ist das eigene WLAN nicht geschützt könnten sich aber auch Dritte in das Netzwerk einklinken und auf diese Weise illegale Downloads durchführen. Nachzuweisen dass jene Downloads nicht durch den Anschlussinhaber selbst initiiert wurden ist in vielen Fällen unmöglich. Wer ganz sicher ..."
"... die weitere Nutzung. Je genauer Sie den Defekt beschreiben desto einfacher und schneller wird der Experte herausfinden wie er helfen kann. Deshalb achten Sie auf alle Details die Ihnen bei der Nutzung auffallen. Unerwartete Geräusche sind ebenso interessant wie Wassertropfen in der Trommel Ihrer Waschmaschine. Jede Beobachtung hilft dem Fachmann dabei den Fehler zügig zu finden. Bei der Schadensbeseitigung können Sie den Händler konstruktiv ..."
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