1,0 (1 Bewertung)

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1,0

von Sandra L. | 15.10.2018

“Beratungsanfrage unfreundlich abgelehnt”

“Auf meine Anfrage über das Kontaktformular im Internet wurde einige Zeit nicht geantwortet.
Bei Nachfrage am Telefon, ob es vielleicht nicht angekommen ist, sagte man mir: "Doch doch. .. Aber ist ja jetzt nicht so, dass ich nichts zu tun habe und den ganzen Tag hier sitze und auf Ihre Nachricht warte. "
Im weiteren Gespräch hatte ich den Eindruck, dass nur nach einem Grund gesucht wird, um den Auftrag gar nicht erst anzunehmen. Der Grund war dann am Ende, dass man hier so schlecht parken könne. "Ach ne wissen se was. .. Dann steh`n meine Jungs dann da auf der Straße. .. Ne das habe ich nicht nötig, da sage ich einfach Nein".
Scheinbar ist die Firma sehr gut mit Aufträgen versorgt, was ja toll ist. Allerdings ist das nicht sehr kundenorientiert und man kann sowas auch anders kommunizieren. Auf mich wirkte die Art und Weise überheblich und arrogant, sodass ich diese Firma auf keinen Fall wieder kontaktieren oder weiterempfehlen werde.”

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Wistia

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