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Garagentor und Einbauqualität sehr gut, Kundendienst mangelhaft
Im November 2018 wurde bei uns ein Garagentor eingebaut. Dazu gab es zwei 4-Kanal Handsender.
Ich bat den Monteur mir auf den Handsendern auf einen der 3 freien Kanäle eine Zwischenstellung zu programmieren. "Geht nicht", war seine Antwort.
Darauf habe ich bis letzte Woche 3x Kontakt zu dem Verkäufer von der Messe aufgenommen, der versprach sich darum zu kümmern.
Bis zum heutigen Tag habe ich von Feldmann nichts gehört.
Kundenservice ist offensichtlich nicht die Stärke der Firma.
Kann die Firma deshalb nur bedingt weiterempfehlen, denn das Produkt selbst überzeugt.
Auf dem Maimarkt 2023 in Mannheim habe ich 2 Sektionaltore der Firma Feldmann bestellt, diese wurden im Juli 2023 von einem sehr guten Monteur eingebaut und laufen ohne Probleme. Ich bin mit den Toren und der Montage sehr zufrieden.
Meine Frau und ich haben das Feldmann-Garagentor letztes Jahr auf dem Sommerfest von Feldmann in Bardowick gekauft. 3 Wochen später wurde es geliefert und eingebaut. Ich hatte vergessen ein Regal an der Garagenwand frei zu machen und abzubauen, da es bei der Montage im weg war. Der Monteur hat sich 30 min Zeit genommen und mit mir zusammen die Arbeit erledigt. Danach war der Ausbau des alten Schwingtores und Einbau des neun Tores in 4 Stunden erledigt. So einen freundlichen und zuvorkommenden Monteur hatten wir schon lange nicht mehr im Haus. Das neue Feldmann-Tor sieht super aus.
Ich habe seit nunmehr sechs Jahren zwei Feldmann Garagentore. Das sehr gute Preis/Leistungsverhältnis hat mich überzeugt. Die Garagentore sehen heute noch genauso gut aus wie am ersten Tag des Einbaues. Auch die Funktionsweise hat mich bis heute nicht im Stich gelassen. Ich kann die Produkte von Feldmann nur weiterempfehlen! !
Sehr hochwertiges Aluminiumtor zum angemessenen Preis
Zugegeben, die Garagentore der Firma Feldmann sind nicht die billigsten am Markt aber im Verhältnis zu vielen anderen Toren qualitativ sehr hochwertig und langlebig. Ich habe mein Tor vor 8 Jahren bei der Home & Garden Messe in Hamburg gekauft und bin seither voll zufrieden. Vor ca. 1 Jahr war dann mein Handsender defekt, da er mir runtergefallen war und Firma Feldmann hat mir kulanter weise einen neuen Handsender zugesandt, umsonst.
Habe am Abend noch ein Email an FA. Feldmann geschrieben.
Am nächsten Morgen um 8. 00 Uhr hat Herr Feldmann selbst angerufen.
Per Express wurden. 2 neue Federkästen geliefert.
Diese konnte ich selbst einbauen.
Sehr geehrte Frau Feldmann, sehr geehrter Herr Feldmann,
vor 5 Jahren hab ich mich auf der Drömlingsmesse zu einem Garagentor mit Akkubetrieb entschieden. Ihr Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten. Der Einbau hat hervorragend geklappt. Bin immer noch sehr zufrieden trotz einem kleinen Problem. Letzten Sonntag war wieder Drömlingsmesse und ich hab mich auf den Weg gemacht. Ich habe gleich nach der Fa. Feldmann Ausschau gehalten um mein kleines Problem mit ihren Mitarbeiter zu klären. Er war sehr freundlich und gab mir auch einige Tipps. Die ich am nächsten Tag befolgte. Garagentor klappt wieder und hoffe das die Akkus noch paar Jahre halten.
Fa. Feldmann Garagentore super
Viele Grüße aus Wolfsburg
Herr Knof hat uns sehr detailliert beraten und nach der Bestellung unserer beiden Garagentore waren wir gespannt, ob die Firma das einhalten kann, was Sie verspricht. Nach 3 Wochen wurden unsere neuen Tore dann geliefert und montiert. Die Tore sind sehr sauber montiert und sehen spitze aus. Wir sind rundum zufrieden.
Habe mir 2 Garagentore anfertigen lassen (Selbstmontage). Beim Einbau merkte ich dass die Tore zu klein waren, meine Maße waren ok. Freitag nachmittags angerufen, am darauffolgenden Montag waren gegen Mittag meine Tore fertig, dieses Mal passend. Fehler passieren immer wieder, entscheidend ist wie damit umgegangen wird. Besser als in diesem Fall geht es nicht. Und die Tore sind sehr hochwertig, laufen leise und sind ein echter Blickfang, wurde schon mehrfach darauf angesprochen. Auch der Einbau gestaltete sich für mich (allein) problemlos.
Wir haben das Garagentor auf direkt auf der Messe gekauft, als wir es gesehen und erklärt bekommen haben. Die Lieferung und Montage haben super geklappt. Wir sind wirklich sehr
zufrieden.
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