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Das bestellte Rolltor wurde leider mit einem defekten Motor geliefert. Nach der Reklamation wurde nicht auf meine Mails geantwortet und über Telefon ist niemand zu erreichen. Ich habe über 3 Wochen immer wieder per eMail geschrieben und keinerlei Antworten erhalten. Für die Zukunft habe ich mir gesagt, Finger weg von einer Bestellung bei Rolladenplanet, denn hier wird man als Kunde nach bezahlen der Ware nur verschaukelt. Einfach nur ein richtig mieser Laden mit genau so einem schlechten Service. Und wer den "guten" Fake Bewertungen glaubt, tut mir jetzt schon leid, hier habt ihr mit Sicherheit keine Freude nach der Bestellung !! !
Alles perfekt, sehr gute Beratung, Top Qualität, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und termingerechte Lieferung mit der Spedition. Vielen Dank noch mal für den tollen Service LG Lara R.
Ist schon irre mit dem Laden. Habe 2 Rolladenpanzer in verschiedenen Größen bestellt. Geliefert wurde bis jetzt nur der kleinere (fristgerecht). Habe aber einen Tag nach Zustellung des ersten Rollladen per Mail diese Nachricht erhalten,
Zitat:
diese E-Mail ist eine Versandbestätigung Ihrer Bestellung und enthält wichtige Informationen zum weiteren Ablauf, zum Versand und den Lieferzeiten unserer Artikel. Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit, um folgende Informationen zu lesen, die wir für Sie zusammengefasst haben:
Ihre Bestellung Nr. xxxxx hat gerade unser Werk verlassen.
Die Auslieferung erfolgt innerhalb von 2-3 Werktagen. *
Zitatende.
Auf meine Frage welcher Rolladen denn gemeint sei, keine Reaktion.
Telefonisch ist der Schuppen nie zu erreichen und auf e-Mail gibt es auch keine Reaktion.
Werde jetzt noch ein paar Tage warten und dann Paypal bemühen.
Von der Homepage, einfache Bestellung über die Abwicklung, bis hin zur Lieferung - alles ist perfekt abgelaufen. Von der Qualität des Sektionaltores bin ich absolut überzeugt, es macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Kann diese Firma nur empfehlen!
Es hat alles gut funktioniert, die Beratung am Telefon war sehr hilfreich, die Ware war ordentlich verpackt, die Lieferzeit passt. Gestern haben wir die Rollläden eingebaut, alles vollständig und gepasst. Wir sind happy!
Alles, was ich online bestellt habe, ist zeitgerecht geliefert worden. Qualität wie besprochen, Stoff super. Ich kann diese Firma mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Das war schon meine 2. Rollladenbestellung und alles hat prima geklappt. Zeitgenaue Lieferung und gute Ware. Mit rolladenplanet. de werde ich weiterhin alle weiteren Beschaffungen durchführen.
Ware bestellt, Zahlungseingang bestätigt. Dann ewig nix gehört. Telefonisch nicht erreichbar. Endlich Reaktion auf Mail, die Ware würde am nächsten Tag versandt. Bei mir kam weiterhin nichts an. Nach erneuter Aufforderung und keiner Reaktion Stornierung durch mich und Aufforderung zur Rückzahlung mit Fristsetzung. Nichts passierte. Bis heute, über zwei Monate nach der Bestellung. Weitere Schritte werden jetzt eingeleitet.
Das Sektionaltor war passgenau und die Montage problemlos. Die Ware kam unbeschadet an und wie vereinbart. Funktioniert ohne Probleme. Ich kann das Unternehmen weiterempfehlen.
Das war meine erste Bestellung, aber bestimmt nicht die letzte!
Hiermit möchte ich mich für das von mir bestellte Rolltor sehr bedanken, alles passte, von dem Preis, Bestellung bis hin zur Lieferung! Keine Probleme bei der Montage! Ich bin sehr zufrieden!
Offensichtlich befinden sich viele fake-Bewertungen drin. Nachweis: die gute Bewertungen sind alle mit 5 Sternen, die schlechten (. .. und echten) sind stabil unter zwei Sternen! Die Firma leistet „gar keine“ Kundeservice ( keine Antwort überhaupt) und meine Ware ist 1 Monat nach der bestellung noch nicht angekommen.
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