atambo tours - Ihr Spezialist für Südamerika, die Karibik und Traumurlaube weltweit.
atambo tours - Ihr Spezialist für Südamerika, die Karibik und Traumurlaube weltweit.
Westendstr. 71
60325
Frankfurt am Main
Fax: 069 - 40326978
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Banküberweisung
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Mo.–Fr. 10:00–18:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 10.04.2024 bewertet von Christine S., 67112
Extrem flexibel und genau auf unsere Wünsche zugeschnittene Reise
Obwohl wir nur sehr kurzfristig buchen konnten, hat bei der Karibikreise alles wundervoll geklappt. Die Beratung aufgrund der Kenntnis des Reisezieles perfekt. Auch die Auswahl der Optionen vor Ort unterscheidet sich deutlich positiv von anderen Reisebüros. Wir buchen wieder mit Atambo.
atambo tours - Ihr Spezialist für Südamerika, die Karibik und Traumurlaube weltweit.
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,85/5 Sterne
169 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 154
4 Sterne: 10
3 Sterne: 1
2 Sterne: 2
1 Sterne: 2
Mario T.
vom
04.09.2019
5 Sterne
Top Reisebüro
Durch die Seite Flitterwochen. de haben wir über atambo tours unsere Flitterwochen nach Mauritius gebucht.
Es hat alles wunderbar funktioniert und wir wurden nicht enttäuscht. Die Betreuung und Kommunikation waren hervorragend und es wurde perfekt auf unsere Bedürfnisse eingegangen.
So muss das laufen!
Immer wieder gerne!
Florian W.
vom
28.07.2019
5 Sterne
Traumreise Honeymoon Inselhopping in der Karibik
Bei der Planung unserer Hochzeitsreise hatten wir ziemlich genaue Vorstellungen was wir NICHT wollten, aber nur sehr vage Ideen davon was wir wollten (und was davon dann tatsächlich möglich wäre. .. ).
Bei Frau Wittel war dies völlig anders. Sie wusste sofort was wir suchen und machte einen sehr konkreten Vorschlag. Wir bekamen eine detaillierte Web-Site mit allen Angaben zu unser Reise. Wir hatten mehrfach telefonischen Kontakt zu Frau Wittel um anstehende Fragen zu klären. Die Reise war sicher nicht "billig", aber genaugenommen stellte sie nie den Anspruch das zu sein. Das Preis / Leistungsverhältnis hingegen stimmt für uns absolut! Auch bei der Buchungsbestätigung und den Zahlungskonditionen zeigte man sich bei atambo tours ausgesprochen flexibel.
Die Reise selbst war ein absoluter Traum! ! Perfekt geplant und organisiert. Jedes Detail stimmte. Am Ende der Welt wartete an einem schäbigen Fährhafen ein Guide auf uns der unseren Namen kannte! ! Alle Hotels / Unterkünfte waren über die "Honeymoongäste" informiert und jedes für sich wusste das irgendwie zu würdigen. Über die Destination selber müssen wir nicht viel sagen, wer kann schon das Paradies wirklich beschreiben. .. ! ?
Im Nachklang wurden wir dann von Frau Haehner kontaktiert die uns sehr freundlich um ein Feed-Back bat.
In der Kurzfassung also: zu 100% empfehlenswert! !
Mit bestem Dank und freundlichem Gruss
Die Eheleute Werner
Rike B.
vom
24.06.2019
5 Sterne
Sehr zufriedenstellende Planung
Ich habe mich von Frau Hähner super verstanden, beraten und betreut gefühlt. Sie hat sofort verstanden was ich mir wünsche, alle Optionen vorgestellt, immer wieder meine Wünsche angenommen, weiter gesucht und die Reise soweit optimiert bis sie hervorragend zu uns gepasst hat. Wir könnten die zwei Wochen Mauritius in vollen Zügen genießen, alles hat problemlos funktioniert und wir waren nie allein gelassen. Vielen Dank
suparo GmbH SEO Agentur
vom
29.05.2019
5 Sterne
Endlich geht ein Reisebüro auch mal auf den Urlauber indi...
Endlich geht ein Reisebüro auch mal auf den Urlauber individuell ein! Beim Kennenlernen im Reisebüro in Frankfurt (mit Karen) wurde ich nach meinen Interessen, Urlaubs-Vorlieben und besonders tollen Urlauben & Orten gefragt bzw. interviewt. Allerdings kam es mir nicht vor wie ein Interview nach Fragenkatalog. Es kam eher zu einem sehr kurzweiligen und interessanten Gespräch aus dem Karen alles perfekt deuten konnte! Letztlich kam man sich so vor.. als ob man sich ewig kennen würde! Einfach klasse, danke :-)
Viele Grüße
Philipp
Vm G.
vom
27.05.2019
4 Sterne
Beste Traumurlaube
Super freundliche Betreuung, hat alles immer geklappt und sind auf alle Wünsche eingegangen und haben alles mögliche versucht es perfekt zu machen. Haben auch alle Fragen schellstmöglich beantwortet. Auch nach dem Urlaub nochmals nachgefragt ob alles gepasst hat usw.
Können wir mit sehr guten Gewissen weiterempfehlen.
Valerie G., Tuttlingen
vom
10.05.2019
5 Sterne
Super Reiseplaner in Bochum
Das Atambo Team Asien in Bochum kann auch Afrika - jüngst bewiesen mit einer für 4 Personen geplanten Reise durch Namibia. Kurz vor Begain gabs eine Planänderung - die Unterkunft war überbucht. Michael und Henrik haben sich um alles bestens gekümmert. Ich würde jederzeit wieder gerne bei Ihnen buchen! !
Yvonne B., Kuhardt
vom
08.05.2019
5 Sterne
Seychellen hochzeit
Unsere Hochzeit haben wir über atambo gebucht u ausrichten lassen. Vor Ort wurde alles wie besprochen nach unseren Vorstellungen arrangiert. Wir waren sehr zufrieden. Es war ein unvergesslicher Urlaub, nicht nur weil es auch unsere Hochzeit war. Die Seychellen u das dortige Hotel Carana beach waren eine gute Wahl
U. W., 5000
vom
05.05.2019
5 Sterne
Eine traumhafte Tour, die genau zu uns passte
Atambo Tours hat es geschafft, die Anforderungen von 3 sehr unterschiedlichen Personen mit sehr unterschiedlichen Erwartungen und Vorerfahrungen so übereinander zu legen, dass wir nicht nur sehr viel Spaß hatten, sondern auch sehr viel von Land und Leuten kennengelernt haben und selbst unsere Perukennerin hier und da was Neues entdecken konnte. Genau die Mischung aus Touristenatraktionen, verborgenen Besonderheiten, herausfordernden Wanderungen und auch mal ein bischen Ruhe. 4 1/2 Wochen Galapagos und kreuz und quer durch Peru. Insbesondere, dass wir immer lokalen Guides hatten, hat dazu beigetragen, dass wir mehr als den Reiseführerstandart gehört und gesehen haben. Nicht nur am Cruz del Condor Fotos machen, sondern im Canyon wandern. Wandern abseits der üblichen Touristenpfade in der Apurimac und ein bisschen mehr Zeit in Cusco waren Hightligts in Peru. Auf den Galapagos nicht mit dem Boot, sondern von Santa Cruz aus Tagestouren war der richtigte Tip für uns. Für diese besondere Reise war der Preis gerechtfertigt. Natürlich geht auch mal was schief - keine Sorge nur Kleinigkeiten - aber das Gute war, dass ein Anruf und ein wenig Geduld gereicht haben und es hat sich sortiert. Eine gute Betreuung vor Ort zeigt sich eben erst, wenn nicht alles glatt läuft und das genau war der Punkt - wir hatten immer einen Ansprechpartner, der sich gekümmert hat.
Wer sich eine wirklich passgenaue Reise von einer echten Kennerin organisieren lassen möchte, ist bei Atambo Tours richtig.
Heiko H., Lahr 77933
vom
04.05.2019
5 Sterne
Äthiopien intensiv
Zum vierten mal hat Atambo eine Individualreise für uns organisiert. Diesmal ging die Reise in den Süden und Norden Äthiopiens. Wie immer hatten wir eine kompetente Beratung und eine perfekt nach unseren Vorstellungen organisierte Reise. Die unterschiedlichen Kulturen des Südens, die einzigartige Landschaft und die Äthiopisch-Orthodoxe Religion mit den historischen Kirchen wurden uns von den einheimischen Guides, die uns begleiteten, perfekt und eindrücklich vermittelt. Höhepunkt der Reise war der die nächtliche Osterfeier in der Felsenkirche von Lalibela.
Kleine Randnotiz, die nichts mit Atambo zu tun hat´!
Leider mussten wir wieder einmal feststellen, dass von den wenigen Touristen die wir während unserer Reise antrafen, einige weder Respekt noch Achtung vor fremden Kulturen, Traditionen und Bräuche haben.
R. R., Heidelberg
vom
30.04.2019
2 Sterne
Reklamationen nach der Tour nicht erwünscht, nur Lob
Planung und Vorgespräche für mehrwöchiges Inselhopping auf die Kleinen Antillen intensiv und kompetent. Leider gab es dann auf allen Inseln einige Probleme bzw. Reklamationsgründe, die offensichtlich durch mangelhafte Kommunikation von atambo mit den Partnern vor Ort verursacht wurden. Sei es, dass die avisierten Shuttles nicht überall bereitgestellt wurden und wir uns selbst darum kümmern mussten; sei es, dass Unterkünfte mangelhaft waren und in der Kategorie "absolut nicht empfehlenswert" anzusiedeln sind. Eine gebuchte, nicht ganz billige geführte Vulkanwanderung konnte aus organisatorischen Gründen von Seiten des Veranstalters nicht komplett durchgeführt werden, hat aber keine Preisreduzierung angeboten.
Die Auflistung aller Mängel und Reklamationen - aber auch was uns gut gefallen hat - an atambo geschrieben, von dort auch nach 2 Monaten noch keine Resonanz bekommen und auch kein Angebot für eine kleine, gerechtfertigte Entschädigung.
Fazit: Bis zum Bezahlen und Antritt der Reise läuft alles bestens und vorbildlich, danach Servicewüste. Berechtigte Reklamationen nach der Tour nicht erwünscht und werden nicht beantwortet.
atambo tours - Ihr Spezialist für Südamerika, die Karibik und Traumurlaube weltweit. hat diese Bewertung am 30.04.2019 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten während Ihrer Urlaubsreise sehr. Im intensiven Feedbackgespräch, welches wir telefonisch geführt haben, und Ihrem Brief liest sich das Feedback als Lob mit kleinen Kritikpunkten. Alle Ausflüge wurden von Ihnen sehr gelobt. Die genannte mangelhafte Tour haben Sie in Eigenregie und nicht bei uns gebucht. Gerne stehen wir für weiterführende Gespräche zur Verfügung. Viele Grüße, Ihre Karen Wittel
Isabell H., Bochum
vom
29.04.2019
5 Sterne
Vietnam Reise super organisiert!
Lob an das Asien Team Michael und Hendrik! Unsere anspruchsvollen Vorgaben waren sehr gut umgesetzt und blieben im Budget. Auch die besonders schwierige Hürde, mit 3 Personen eine Rundreise durch Vietnam zu organisieren, ohne das die Individualität auf der Strecke bleibt, wurde super umgesetzt. Die 6 unterschiedlichen Unterbringungen waren toll ausgewählt und die Reise samt Inlandsflügen verlief absolut reibungslos. Wir hatten einen tollen Urlaub mit unvergesslichen Input!
Ulrich S., 01239
vom
28.04.2019
2 Sterne
Leider keine Empfehlung
Karibikreise St. Lucia, Guadeloupe, Barbados im März 2019
Freundlich bemühte Beratung, die von skurrilen Dingen (dreimalige Aufforderung, die Reisebedingungen zu lesen und bei Bezug auf die Reisebedingungen der Kommentar "das liest sonst keiner"), über fragwürdige Empfehlungen (wie z. B. auf St. Lucia per Bus zu reisen) bis hin zu (bewusst? ) fehlerhaften Buchungen (zwei gebuchte und schriftlich bestätigte private Touren mit englischer Reiseleitung wurden als Gruppentouren (10-12 Personen) mit 80% französischer Reiseleitung durchgeführt) geprägt war. Den Ausschlag für die negative Beurteilung gibt aber, dass Atambo bei einer Reklamation der Touren einen Bonus von 40(! ) Euro anbietet und bei einer weiterführenden Reklamation nicht mehr geantwortet hat!
atambo tours - Ihr Spezialist für Südamerika, die Karibik und Traumurlaube weltweit. hat diese Bewertung am 29.04.2019 kommentiert:
Sehr geehrte/r Frau/Herr S., als Inhaberin der atambo GmbH nehme ich wie folgt Stellung. Der Hinweis auf die Reisebedingungen bei der Angebotsüberreichung zeigt, dass wir eine Firma sind, die transparent und rechtlich sauber agiert. Ich kann mich erinnern, dass wir hierzu noch ein ausführliches Telefonat hatten, Ihnen war das Thema sehr wichtig. Wir sind für Kritik immer offen und stehen für einen weiteren Austausch gerne zur Verfügung. Mit freundlichem Gruß, Ihre Karen Wittel