atambo tours - Ihr Spezialist für Südamerika, die Karibik und Traumurlaube weltweit.

“Planung und Vorgespräche für mehrwöchiges Inselhopping auf die Kleinen Antillen intensiv und kompetent. Leider gab es dann auf allen Inseln einige Probleme bzw. Reklamationsgründe, die offensichtlich durch mangelhafte Kommunikation von atambo mit den Partnern vor Ort verursacht wurden. Sei es, dass die avisierten Shuttles nicht überall bereitgestellt wurden und wir uns selbst darum kümmern mussten; sei es, dass Unterkünfte mangelhaft waren und in der Kategorie "absolut nicht empfehlenswert" anzusiedeln sind. Eine gebuchte, nicht ganz billige geführte Vulkanwanderung konnte aus organisatorischen Gründen von Seiten des Veranstalters nicht komplett durchgeführt werden, hat aber keine Preisreduzierung angeboten.
Die Auflistung aller Mängel und Reklamationen - aber auch was uns gut gefallen hat - an atambo geschrieben, von dort auch nach 2 Monaten noch keine Resonanz bekommen und auch kein Angebot für eine kleine, gerechtfertigte Entschädigung.
Fazit: Bis zum Bezahlen und Antritt der Reise läuft alles bestens und vorbildlich, danach Servicewüste. Berechtigte Reklamationen nach der Tour nicht erwünscht und werden nicht beantwortet.”

“Lob an das Asien Team Michael und Hendrik! Unsere anspruchsvollen Vorgaben waren sehr gut umgesetzt und blieben im Budget. Auch die besonders schwierige Hürde, mit 3 Personen eine Rundreise durch Vietnam zu organisieren, ohne das die Individualität auf der Strecke bleibt, wurde super umgesetzt. Die 6 unterschiedlichen Unterbringungen waren toll ausgewählt und die Reise samt Inlandsflügen verlief absolut reibungslos. Wir hatten einen tollen Urlaub mit unvergesslichen Input!”

“Karibikreise St. Lucia, Guadeloupe, Barbados im März 2019

Freundlich bemühte Beratung, die von skurrilen Dingen (dreimalige Aufforderung, die Reisebedingungen zu lesen und bei Bezug auf die Reisebedingungen der Kommentar "das liest sonst keiner"), über fragwürdige Empfehlungen (wie z. B. auf St. Lucia per Bus zu reisen) bis hin zu (bewusst? ) fehlerhaften Buchungen (zwei gebuchte und schriftlich bestätigte private Touren mit englischer Reiseleitung wurden als Gruppentouren (10-12 Personen) mit 80% französischer Reiseleitung durchgeführt) geprägt war. Den Ausschlag für die negative Beurteilung gibt aber, dass Atambo bei einer Reklamation der Touren einen Bonus von 40(! ) Euro anbietet und bei einer weiterführenden Reklamation nicht mehr geantwortet hat!”

“Guadeloupe gehört zu Frankreich und damit zur EU: kein Reispass, keine Eintrittsgebühr, eine Infrastruktur von Läden wie in Frankreich. .. aber doch Karibik. Man erwartet Schlendrian und bekommt stressfreie Effizienz. Wer Entspannung sucht (das ist eine Kopfsache. .. ) ohne auf Zivilisation zu verzichten, ist hier richtig. Es gibt viel zu entdecken (Natur, Kultur, Menschen) und noch mehr zu genießen. Der frische Fisch, der im Hafen von dem Fischerboot am Vormittag angelandet wurde, findet sich Mittags auf dem Teller in gegrillter Form wieder. Fisch der nicht fischelt - wo hat man das schon. Dazu Rum Agricole der lokalen Destillerien, eine Offenbarung im Vergleich mit den Industrieprodukten der internationalen Marken. Man möchte Pirat werden. ..
Ergebnis des Urlaubs: Der Plan, nächstes Jahr dann Martinique zu erkunden.”

“Vielen lieben Dank an Atambo Tours, besonders an Frau Kürzel. Sie hat alles perfekt bis ins Detail geplant. Wir haben die zwei Wochen voll genossen. Alles wurde unseren Vorstellungen entsprechend ausgewählt. Die Hotelanalge auf Guadeloupe war top. Das Auto war goldrichtig. So konnten wir uns viele Ecken auf der Insel anschauen. Die Vegetation einfach toll. Das kleine liebevoll geführte Hotel auf Martinique und alles drum herum sehr nett. Durch Juliet konnten wir im Hotel einen Angelausflug buchen. Wir waren erfolgreich! Einen unserer geangelten Baracudas hat uns der Koch des Hotels zu unserer Freude am Abend frisch zubereitet. Sehr schmackhaft. Auch die Strände im Süden von Martinique sind super. Gern nehmen wir wieder Kontakt mit Frau Kürzel auf, wenn das nächste Ziel Karibik oder. .. ? heißt!
Conny und Andreas 10. 04. 2019”

“Vielen Dank an das Team vom atambo-tours! Perfekte Reiseplanung in Deutschland und optimale Betreuung vor Ort. Es bleibt genügend Raum für eigene Wünsche und Ideen, die das ganze Team versucht umzusetzen, auch wenn es mal ein klein wenig hin- und her geht. Es war unsere zweite Reise mit atambo-tours, wir sind auch dieses Mal nicht enttäuscht worden!”

“Wir haben vor einigen Wochen unsere 3wöchige Thailandreise über atambo tours gebucht. Und ich muss sagen - jederzeit wieder. Die Reise wurde individuell für uns zusammengestellt und alle Wünsche, egal ob Fluggesellschaft oder Hotelauswahl, wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Unsere Beraterin hat diese Reise zu einem perfekten und unvergesslichen Erlebnis gemacht und das in kürzester Zeit zu einem top Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch bei noch offenen Fragen oder Anregungen nach der Buchung wurde uns immer weiter geholfen und wir erhielten alle wichtigen Informationen. Ich kann atambo tours nur weiterempfehlen und wir werden sicherlich die nächste Reise wieder dort buchen.”

“Wir waren im Dezember zu zweit für 14 Tage in Costa Rica und haben das erste Mal über atambo Tours gebucht. Schon die Planungsphase hat richtig Lust auf Urlaub gemacht. Unsere Beraterin hat unsere individuellen Wünsche hervorragend umgesetzt. Von der für uns aufgesetzten Web-Seite mit all den Urlaubsdetails waren wir von Anfang an begeistert. Gleich von Beginn an hatten wir das Gefühl, sehr kompetent betreut zu werden und in besten Händen zu sein. Der Urlaub hat dann auch alles gehalten, was wir uns von ihm versprochen haben. Wunderschöne Erlebnisse und Ausflüge, tolle Hotels sowie reibungslose Abläufe bei den Transfers, den Flügen und der Mietwagenübergabe. Der Traumurlaub war perfekt - atambo Tours jederzeit gerne wieder!”

“Es war eine wunderschöne Reise ins Land des Donnerdrachen-tief beeindruckend.”

“PLANUNG sehr individuell, auf unsere Vorstellungen wurde so weit als möglich Rücksicht genommen
BETREUUNG auf der Reise vorbildlich - 2 Problemchen wurden in kürzester Zeit bearbeitet, sowohl von Frankfurt aus, als auch vor Ort
REISE sehr abwechslungsreich, teilweise etwas anstrengend, aber das hatten wir ja selbst ausgesucht
PREIS war sehr hoch, dies war uns bekannt - das nächste Mal würde ich mir Transparenz bei der Zusammensetzung wünschen und nicht nur eine Gesamtsumme”

“Wir haben über atambo tours unsere Inselhüpfen-Reise in die Karibik gebucht. Von der ersten Kontaktaufnahme an war ich begeistert. Ich wurde telefonisch super kompetent und authentisch beraten und auch die ersten Angebote folgten sehr zügig. Es war kein Problem, das Angebot noch nach unseren Wünschen anzupassen, sodass eine wirkliche Traumreise entstand.
Auch vor Ort in der Karibik klappte alles wunderbar, sowohl mit den Transfers als auch mit den empfohlenen Hotels, die wirklich toll waren. Der Tipp, eine Segeltour einzubauen war spitze - es war ein wirklich tolles Erlebenis!
Ich kann atambo tours uneingeschränkt weiterempfehlen und werde auch weitere Reisen sicherlich dort buchen.”

“Wir haben Atambo auf der Hochzeitsmesse "Trau dich" in Frankfurt entdeckt und waren von der ersten Sekunde an sicher, dass wir bei Atambo gut aufgehoben sind. Wir wurden kompetent, offen und ehrlich beraten und konnten mit jeder unserer Fragen und unseren Wünsche jederzeit auf unsere Reiseberaterin zugehen. Wir haben auf den Seychellen geheiratet und dank Atambo hatten wir eine wunderbare und traumhafte Reise. Wir mussten uns vor Ort um nichts mehr kümmern. Es war für alles gesorgt. Von den Dokumenten bis zur Hochzeitstorte, alles perfekt. Alle Empfehlungen seitens Atambo waren großartig. Wir werden diese Reise niemals vergessen und kommen gerne wieder zu Atambo. Wir haben Atambo bereits unseren Freunden und Bekannten empfohlen.”