atambo tours - Ihr Spezialist für Südamerika, die Karibik und Traumurlaube weltweit.

“Nachdem wir bereits im Januar 2013 über atambo eine super schöne Karibikreise inkl. Katamaran-Woche erleben durften, war Karen Wittel als Ansprechpartner für unsere Hochzeitsreise natürlich die erste Adresse.

Karen Wittel kannte ja schon so ein paar grundsätzliche Anforderungen zu unseren Urlaubswünschen. Wir hatten ja auch selbst verschiedene Ideen, wobei Karen Wittel uns gleich Mauritius empfohlen hat. Zum einen, da die Insel sowohl von den Rahmenbedingungen, wie auch von den klimatischen Verhältnissen unseren Forderungen entsprechen würde. Und last but not least es auf der Insel viele Hotels mit Honeymoon angeboten geben würde.

Wir haben uns also auf die Empfehlung verlassen und sind dann hier in die Detailplanung eingestiegen. Im Ergebnis war also dann ein 5 tägiger Aufenthalt in einem Boutique Hotel auf einem „Berg“ im Landesinneren und dann noch 10 Tage in einem Strandhotel vorgesehen.

Wir sind jetzt seit 2 Wochen wieder zurück (leider :-( ) und hatten genau den traumhaften Urlaub wie wir uns diesen vorgestellt hatten! Das Boutique Hotel war toll, ruhig mit einer sehr persönlichen Betreuung. Wir hatten dort eine tolle Lodge mit einer nicht einsehbaren Terrasse, eigenem kleinen Pool und eine herrliche Aussicht runter aufs Meer. Wir haben die Zeit einfach genutzt um den vorherigen Alltagsstress hinter uns zu lassen. Die Idee zuerst ein paar Tage in dieses Hotel zu gehen hätten wir bei eigener Organisation so sicher nicht gemacht, war aber im Nachhinein absolut genial!

Wie auch schon der Transfer vom Flughafen ins Hotel, hat auch der Transfer in das jetzt geplante Hotel an der Südküste prima geklappt. In dem Strand-Hotel waren wir dann noch 10 weitere Tage. Es gibt ja inzwischen sehr viele Urlaubshotels in Mauritius, die Auswahl dieses Hotels war allerdings super klasse und hat unsere Wüsche und Vorstellungen mehr als übertroffen. Es war ein Hochzeitsurlaub, wie man sich den schöner nicht vorstellen kann. Eines der Highlights war z. B. ein Private-Dinner auf dem Balkon unserer Suite direkt am Meer. Einfach romantisch ….

Zu Schluss noch ein kleines Detail, welches ich erwähnenswert finde. Der Transfer vom Strandhotel zum Flughafen war wieder pünktlich, problemlos mit einem sehr freundlichen Fahrer. Aber sogar am Flughafen wurden wir dann noch von einem Mitarbeiter des dortigen von atambo beauftragten Reiseveranstalters empfangen und zu unserem Abfertigungsschalter gebracht. Das hatten wir so auch noch nicht erfahren dürfen.


Zusammenfassend lässt sich also berichten, dass wir Karen Wittel unsere Wünsche und Rahmenbedingungen geliefert haben und wir das dann erhaltene Angebot fast genau so gebucht haben. Wir haben uns auf die Erfahrung von atambo einfach verlassen und hatten mit sehr geringem eigenen Aufwand eine perfekten und traumhafte Hochzeitsreise. Hier hat einfach alles gepasst. – vielen Dank Karen Wittel.”

“Wissen Sie, negative Bewertungen sind eine Wissenschaft für sich. .. daher nehme ich es Atambo Tours auch gar nicht übel, dass sie meine erste, ausführliche Bewertung haben deaktivieren lassen (! ).. . Es stimmt schließlich leider, dass ich keine Beweise für den Inhalt eines direkten oder telefonischen Gesprächs, wie es nun mal bei der Beratung zur Reisebuchung üblich ist, liefern kann. Ich wurde deshalb in der Benachrichtigungsmail des Bewertungsportals über die Deaktivierung darauf hingewiesen, dass ich Beweise für meine Behauptungen liefern sollte, sonst steht schlicht Wort gegen Wort.
Da ich aber meine Erfahrungen teilen möchte, versuche ich es erneut, beschränkt auf beweisbare Fakten und subjektive Gefühle beim Kontakt mit Atambo:

Gemeinsam mit meinem Partner wollte ich zu meinem runden Geburtstag eine besondere Reise planen. Die Karibik sollte es werden und da dachten wir uns, wenden wir uns doch an Spezialisten, und bei so vielen positiven Bewertungen kann man doch eigentlich nichts falsch machen, oder?
Wir nahmen einen Termin unter sechs Augen mit der Inhaberin im gemütlichen Büro in Frankfurt wahr, fühlten uns für das Erstgespräch auch recht gut beraten (abgesehen von meinem Gefühl, dass ich mit meinem Wunsch nach teils Strandurlaub nicht unbedingt auf Verständnis stieß) und gingen mit dem Gefühl, dass für unser genanntes Budget von ca. 6. 500€ auch etwas unseren Wünschen entsprechendes zu finden sei.
Kurz, es folgte per Mail ein Angebot im Budgetrahmen, allerdings merkten wir, wir hätten lieber eine etwas bessere Hotelkategorie, baten also nach Stöbern auf der Atambo Homepage um die selbst recherchierten Hotels (4 Sterne, statt 3 Sterne) und gaben dafür natürlich die Zusage für ein etwas höheres Budget .. . Das darauf folgende letzte Angebot über ca 9. 000€ (! ) erstaunte uns natürlich sehr, der finanzielle Rahmen war doch mehr als gesprengt und wir hätten gerne das Sparpotenzial an diesem Angebot erörtert. ..
Ab diesem Zeitpunkt lief die Kontaktaufnahme nur noch telefonisch ab, also steht, bis auf die nachweisbare Tatsache der Telefonate (mit Zeit und Dauer), bei jeglichem Inhalt Wort gegen Wort.
Ich beschreibe nun also lediglich, da dies zulässig ist, wie wir uns behandelt fühlten.
Wir fühlten uns nach dem fast 9. 000€-Angebot und dem darauf folgenden Telefonat weder in unserem Wunsch nach einem neuen Angebot ernst genommen, noch freundlich oder höflich behandelt und nicht mal weiterhin als Kunden erwünscht. Anfragen zum Sparpotenzial (günstigere Zimmerkategorie, statt teurerer; günstigerer Mietwagen) wurden unserem Empfinden nach abgewiegelt oder gänzlich nicht darauf eingegangen. Wir fühlten uns nicht mehr als Kunden, sondern als lästige Bittsteller behandelt und schließlich schien es uns, als bekämen wir unterstellt, lediglich die Beratung erschlichen zu haben ohne Absicht dort auch zu buchen.
Nach diesem Telefonat schien eine weitere Zusammenarbeit von Atambo Tours nicht erwünscht.

Wir waren natürlich sehr enttäuscht und ärgerten uns über die verlorene Zeit, sowie die investierten Hoffnungen und Nerven. Aufgrund dessen (und da Atambo Tours laut der Homepage besonderen Wert auf Kundenmeinungen legt) entschied ich, das Erlebte für andere nachvollziehbar in eine ausführliche, kritische Bewertung zu fassen.
Nur wenige Minuten später bekam ich einen Anruf von Atambo Tours.
Auch wenn ich in diesem Telefonat das Gefühl hatte, meine Kritik anbringen zu können, blieb mir am Schluss das übermächtige Gefühl, dieser Anruf diene lediglich dazu, mich vom Löschen meiner Bewertung zu überzeugen.
Nachdem ich meine Bewertung nicht selbst löschte, wurde sie gemeldet und deaktiviert, da "der Dienstleister an[gibt], dass die von [mir] gemachten Tatsachen nicht der Wahrheit entsprechen. ".

Mein Fazit zu Atambo Tours sieht dementsprechend ernüchternd aus.
Wir würden Atambo Tours definitiv nicht weiter empfehlen, auch wenn ich dies zu meinem großen Bedauern nach der ersten Euphorie des Beratungsgesprächs schon getan habe.
Wir fühlten uns lediglich beim ersten Beratungsgespräch und bis nach dem ersten Angebot gut beraten und freundlich behandelt, danach fühlten wir uns wie schwierige Kunden mit unerfüllbaren Sonderwünschen, dabei hatten wir grundsätzlich nicht das Gefühl, etwas unmögliches zu verlangen.
Ich möchte natürlich nicht ausschließen, dass lediglich die Chemie mit der Inhaberin nicht gestimmt hat oder ähnlich menschliches (auch wenn wir das von unserer Seite ausschließen können), - aber so wie wir uns behandelt fühlten, möchten wir als Kunden wirklich nicht behandelt werden, ganz besonders nicht bei einer so schönen Sache wie einer Geburtstags(! )-Reise und mit dem Einsatz mehrerer tausend Euro.
Meinen Geburtstag verbrachte ich Dank dieser Erfahrung in Deutschland.”

“Im Oktober 2015 haben wir zwei wunderschöne Wochen auf den Seychellen verbracht. Meine Frau und ich möchten uns an dieser Stelle ganz herzlich bei dem Team von atambo tours für die sehr gute Organisation unserer Reise sowie die hervorragend ausgesuchten Unterkünfte bedanken. Auch die Betreuung durch die örtliche Agentur MASON war bestens, alles kompetente und freundliche Mitarbeiter. Wir werden mit Sicherheit bei unserer nächsten Reise in die Karibik auf die Dienste von atambo zurück greifen.
M. G.”

“Erst mal "Dankeschön" an Karen und das Atambo Team, sie haben alles bestens geplant und wir wurden, wie immer, sehr gut betreut.
Bhutan ist wunderschön, und Tshering - unser Guide - hat uns "sein" Land, die Menschen, die Kultur und die Religion sehr nahe gebracht.
Er, und unser Fahrer Ugin haben sich wirklich super um uns gekümmert,
Wir hatten sehr viel Spaß und vermissen die Beiden. Aber auch die leckeren Kekse zu den Kaffeepausen waren jeden Tag ein Genuss.
Rundum eine gelungene Reise - wir freuen uns schon auf die nächste Tour, die wir wieder mit Karen planen werden.”

“Die Idee zu diesem Urlaub entstand im Januar. Nach kurzer Internet-Recherche, einen geeigneten Karibik-Spezialisten zu finden, stieß ich u. a. auf atambo tours. ... insgesamt ließ ich mir Angebote von 5 verschiedenen Veranstaltern/Büros machen, wobei für mich eigentlich schon nach den Erstgesprächen klar war, wer das Rennen machen würde.
Dennoch ließ ich mir verschiedene Angebote machen.
Diese Herzlichkeit, Kompetenz, Flexibilität und Geduld ist mir jedoch bei niemand Anderem begegnet!
Wir hatten dann auch einen wundervollen Urlaub auf Guadeloupe!
Nochmal herzlichen Dank an dieser Stelle, und "immer wieder gerne"! !!
Bis zum nächsten mal - liebe Grüße aus der Eifel ;-)”

“Bei der Planung unserer Familien Seychellenreise wurden wir fachkompetent beraten. Der Service hierzu war außergewöhnlich, individuelle Wünsche wurden berücksichtigt, auch die Betreuung während der Reise war erstklassig.”

“Meine Frau und ich waren begeistert.
Wir können die Reise und den Veranstalter nur empfehlen.”

“Ich wollte vor Weihnachten einfach für ein paar Wochen in die Karibik ohne selber viel planen zu müssen und bin im Internet durch Zufall auf atambo tours gestoßen - was für ein Glücksfall! !

A) Organisation
Es hat alles funktioniert – die Flüge, die Transfers, die Ausflüge und die Unterbringungen. Das ist außerordentlich, wenn man bedenkt, dass ich knappe 3 Wochen unterwegs war und ich 4 Inseln besucht habe (Transatlantikflug, 3 Inselflüge + 1x Fähre). Die Reiseleitungen vor Ort waren sehr bemüht und haben mich mit hilfreichen Tipps versorgt, die ich gerne angenommen habe.

B) Route
Da ich schon einige Inseln in der Karibik kenne, habe ich eine für mich noch unbekannte Route gewählt. Ich war je 4 Nächte auf St. Lucia, Bequia und Trinidad und 6 Nächte auf Tobago. Auf St. Lucia wäre ich gerne länger geblieben, zumindest 1 bis 2 Nächte; 4 Nächte auf Trinidad waren einfach zu lange. Es gibt nicht so viele interessante Sehenswürdigkeiten; ich habe mir aufgrund der Größe der Insel einfach zu viel erwartet.

C) Unterbringungen
Das Harmony Suites Hotel auf St. Lucia ist einfach paradiesisch - die Anlage, die Suite selber, die Lage des Hotels und die Verpflegung.
Das Sweat Retreat Hotel auf Bequia ist ein echter Geheimtipp und die Eigentümer sind einfach unglaublich nett und fürsorglich.
Im Forty Winks in Port of Spain auf Trinidad sind die Zimmer schon sehr abgewohnt und etwas eng. Der Allgemeinbereich ist sehr nett und sauber gehalten. Das Guesthouse bietet auch keine Getränke für zwischendurch an – kein Wasser, keine Softdrinks, keinen Kaffee, keinen Tee. Das kann man zwar in Gehweite kaufen, aber es gibt keinen Kühlschrank am Zimmer und ein Kaffee nach einem kurzen Zwischenstopp am Nachmittag wäre schon nett gewesen. Diese kleinen Mängel werden aber durch das Personal ausgeglichen, das wirklich unglaublich nett, zuvorkommend und herzlich ist. Ich habe selten so viel gelacht und es hat sich irgendwie wie “zu Hause” angefühlt.
Das Seahorse Inn auf Tobago hat eine super Lage und die Ausstattung und das Service sind top und erst das Abendessen .. .. sehr, sehr lecker. Der Strand lädt zwar selten zum Baden ein, da das Meer in dieser Bay zu rau ist, aber es gibt ja genügend andere wunderschöne Strände auf Tobago, z. B.: Pigeon Point. Die Nähe zum Strand an der Stonehaven Bay könnte evtl. ein Thema beim Schlafen sein; bei hohem Wellengang kann es schon sehr laut werden und ist etwas gewöhnungsbedürftig. Ich denke, wenn man länger als eine Woche im Seahorse Inn wohnt, sehnt man sich auch nach einer Abwechslung beim Frühstück (Continental Breakfast).

D) Sicherheit
Ich hatte keine negativen Erlebnisse, mir wurde nichts gestohlen und ich habe mich als alleinreisende Frau nie unwohl gefühlt. Die Einheimischen sind sehr nett und zuvorkommend und natürlich will jeder ein Geschäft machen, was man sicherlich auch in manchen Situationen als aufdringlich empfindet.

FAZIT: Ich hatte eine wunderbare Reise mit vielen schönen Erlebnissen und Begegnungen, wo organisatorisch alles funktioniert hat und ich werde gerne wieder auf die Dienstleistungen von atambo tours zurückkommen. Ein großes DANKE!”

“Es war einfach wunderbar. Es hat wirklich alles bestens gepasst und war genau nach unseren Vorstellungen.

Der Guide hat uns Land, Leute, Kultur, Natur und Religion so interessant herübergebracht und bei unserem Fahrer fühlte man sich jederzeit sicher. Die beiden haben super zu uns gepasst und der Abschied ist sehr schwer gefallen. Wir hatten auch viel Spaß miteinander und die beiden waren sehr sehr freundlich, zuvorkommend. Es war super, dass wir so viel zu Fuß unternommen haben. Nicht zu vergessen, die täglichen Tee-Pausen mit den leckeren Cookies. Ideal war auch der Reiseverlauf, so dass das Highlight "Tigernest" am zweitletzten Tag auf dem Programm war. So hatte man auch genügend Zeit sich zu aklimatisieren.

Wir haben es wirklich sehr geschätzt, ohne Gruppe unterwegs zu sein.

Mit den Hotels und Guesthäusern waren wir auch absolut zufrieden. Die Menschen waren so freundlich und herzlich, das Essen war jederzeit sehr lecker, die Zimmer sauber.

Wir träumen heute noch von diesem sehr erholsamen Urlaub in dem wir so unglaublich viel erlebt und gesehen haben.”

“Es ist zwar schon eine Weile her, aber auch an dieser Stelle nochmals gaaaaanz gaaanz herzlichen Dank für die tolle Organisation. Es hätte in keinem Punkt besser sein können, alle aufgetauchten Probleme wurden gelöst. ... , so eine Heirat (Wiederheirat) ist nicht "ohne". .!! ! Wir werden Sie alle wärmstens weiterempfehlen! !!
Auch nochmals vielen Dank für das Geschenk. ... ., die Bilder sind traumhaft geworden! !!
Wir werden dies alles in ewiger Erinnerung behalten, würde alles genauso wieder tun, haben nichts, aber auch gar nichts bereut! !!”

“Mein Verlobter und ich wollten nicht in Deutschland heiraten und haben mehrere Monate nach einer Möglichkeit gesucht, im "Paradies" zu heiraten, unsere Trauzeugen mitzunehmen und einfach eine wunderbare Zeit zu verbringen.
Leider waren mehrere Reisebüros im Raum Frankfurt nicht in der Lage, für 5 Personen (+1 Kleinkind) eine Unterkunft plus Zeremonie zu buchen. Das war sehr enttäuschend.

Atambo tours haben wir auf der "Trau Dich-Hochzeitsmesse" in Frankfurt im Januar 2014 kennengelernt. Frau Wittel hat uns sofort einige spannende Vorschläge wie "Zeremonie bei karibischem Sonnenuntergang", Segeltörn und Privatvilla gemacht.
Nur drei Tage später kam ein erstes provisorisches Angebot und ab da war alles klar. Frau Wittel hat uns eine echte Traumreise zusammengestellt und hat alle Änderungen, die sich - aufgrund karibischer "Kommste heut nicht, kommste morgen"-Attitüde - so immer wieder ergeben haben, uns schnell kommuniziert und immer bereits Alternativen oder Lösungsvorschläge bereit gehalten.
Für uns und unsere Freunde (1 Single, 1 Paar mit 1, 5-jährigem Kind) wurde alles entsprechend vorbereitet inkl. Kinderzubehör und Mietwagen.

Alles in allem: Eine traumhafte Erfahrung, gerne wieder.”

“Das Team von atambo Tours hat uns überragend unterstützt. Von der Findungsphase, wo wollen wir hin, welche Interessen und Vorlieben haben wir bis zur Umsetzung. Tadellos.
Bei einem persönlichen Termin haben wir uns relativ schnell auf ein Spektrum festgelegt, für welches wir innerhalb weniger Tage die Reiseangebote erhalten haben. Nach der anschließenden verfeinerung des Angebote stand die Reise fest und wir konnten uns ganz beruhigt auf alle anderen Hochzeitsplanung konzentrieren.

Unsere Reise ging nach Hawaii. Insgesamt haben wir drei Inseln des Archipels besucht, wovon uns Big Island und Kauai am meisten beeindruckt haben. Je nach Budget kann das Team von atambo Tours verschiedene Unterkünfte vorbereiten. Wir haben uns dazu entschieden ein tolles Hotel auf Big Island zu besuchen (an der Küste von Kona) und ein privaten Appartmentkomplex (mit Selbstversorgung) auf Kauai und auch auf Maui hatten wir einen Appartmentkomplex, welcher makellos war.

Insgesamt lief die Reise wie am Schnürchen. Überragende Organisation, tolle Unterkünfte und super Erfahrungen. Traumahft.

Maui - Sehr touristisch aber gut um auf Hawaii anzukommen. Tolle Kulissen und die Road to Hana ist jede Minute wert.

Big Island - Phantastische Insel zum tauchen und schnorcheln. Unbedingt den Vulkan besuchen und ggf. eine Nacht darauf übernachten.

Kauai - Waimea Canyon & Napili Coast! Super zum tauchen und schnorcheln. Unsere Lieblingsinsel.

Vielen Dank an das Team von atambo Tours. Unforgettable.

Melden Sie sich bei atambo Tours. Sie werden es nicht bereuen.”