Kleinsorge GmbH
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Neueste Bewertung: 5/5
am 12.12.2023 bewertet von H. B., Frankfurt am Main 60598
Seit 2006 an meiner Seite
Seit meiner Zuckererkankung 2006 bekomme ich tolle Unterstützung. Immer ansprechbar und freundlich. Herr Kleinsorge nimmt sich immer Zeit für mich. Einfach toll.
7 Bewertungen:
4,4/5
auf
einem anderen Portal
Über uns
Sehr geehrte Besucher,
vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Leistungen. Wie Sie bereits wissen, werden wir von Ihren Ärzten und den Sozialdiensten aller Frankfurter Kliniken immer bestens weiterempfohlen. Wir bestehen seit dem Jahr 2003 und haben uns in dieser Zeit zurecht einen guten Namen erarbeitet.
Im medizinischen Bereich werden nur Fachkräfte eingesetzt welche auch zum Beispiel Angehörige mit einarbeiten könnten um z. B. Diabetes selbstständig behandeln zu können. Wir nennen das Bezugspflege und führen dies seit
vielen Jahren erfolgreich aus.
Uns sehen viele unserer Kunden nicht als reiner Pflegedienst, sondern auch als angenehmer Partner im pflegerischen und medizinischen Versorgungsgebiet.
Verfügen Sie bereits über einen Pflegegrad und wurden bereits ausführlich von einer professionellen Stelle (Pflegedienst, Betreuungsdienst) aufgeklärt? Dann nehmen Sie sicher schon die Gratisleistungen Ihrer Pflegekasse in Anspruch. Falls nicht, helfen wir Ihnen bei der Beantragung eines Grades von 1 bis 5.
Falls Sie unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen wollen, rufen Sie uns gerne an.
Wir sind jederzeit für Sie da und helfen Ihnen bei allen Angelegenheiten in Ihrem häuslichen Umfeld.
Ihr Timo Kleinsorge Kleinsorge GmbH
Unsere Leistungen
- Vertragspartner aller Kranken- und Pflegekassen, sowie der Stadt Frankfurt
- Tätigkeitsschwerpunkt: Stadtkern Frankfurt inkl. der angrenzenden Stadtteile
- Häusliche Pflege nach SGB XI (Grundpflege (Pflegegrad 1-5), hauswirtschaftlichen Versorgung etc.)
- Behandlungspflege nach SGB V ((Medizinische Leistungen)
- Individuelle Zusatzleistungen
Kleinsorge GmbH
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4,69/5 Sterne
85 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 68
4 Sterne: 13
3 Sterne: 1
2 Sterne: 1
1 Sterne: 2
H. B., Frankfurt am Main 60598
vom
12.12.2023
5 Sterne
Seit 2006 an meiner Seite
Seit meiner Zuckererkankung 2006 bekomme ich tolle Unterstützung. Immer ansprechbar und freundlich. Herr Kleinsorge nimmt sich immer Zeit für mich. Einfach toll.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung auf KennstDuEinen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen seit Ihrer Zuckererkrankung 2006 eine tolle Unterstützung bieten konnten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets zur Seite zu stehen und ihnen freundlich sowie ansprechbar zur Verfügung zu stehen. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und Herr Kleinsorge Ihnen stets Zeit widmet. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und freuen uns, auch weiterhin für Sie da zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Kleinsorge GmbH
H. M., Frankfurt am Main 60388
vom
25.10.2023
5 Sterne
Meine Bewertung
Der Pflegedienst KLEINSORGE GmbH ist sehr zuverlässig und immer erreichbar, wenn notwendig.
Immer sehr freundlich und zuvorkommend.
100% Weiterempfehlung !
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung über unseren Pflegedienst KLEINSORGE GmbH. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, Ihnen stets freundlich und zuvorkommend zu begegnen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir bedanken uns nochmals herzlich für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Kleinsorge GmbH
S. S., Frankfurt am Main 60596
vom
23.06.2023
5 Sterne
Ich bin sehr bzw. wa...
Ich bin sehr bzw. war sehr zufrieden mit den Diensten dieses Pflegedienstes. Sehr nette, flexible Mitarbeiter. Unkomplizierte Anmeldung und Kontaktaufnahme. Alles bestens. Vielen Dank
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Pflegedienst zufrieden sind und unsere Mitarbeiter als sehr nett und flexibel empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden eine unkomplizierte Anmeldung und Kontaktaufnahme zu ermöglichen, um Ihnen bestmöglichen Service bieten zu können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft weiterhin unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kleinsorge GmbH
T. K., Frankfurt 60594
vom
06.06.2023
5 Sterne
Wir sind total begei...
Wir sind total begeistert diesen Glücksgriff gemacht zu haben. Andere Dienste haben uns arrogant abgelehnt mit den Worten:“nicht lukrativ genug“!!!
Die Arbeiten mit Menschen und deshalb bin ich froh mit meinen Eltern hier gut versorgt zu sein. Ein wunderbares nettes Team wo der Chef und die Chefin noch selbst mit arbeiten. Respekt. Nicht umsonst dieses Jahr 20 Lenze.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass wir Ihnen eine gute Betreuung bieten können. Wir legen großen Wert darauf, dass unser Team freundlich und kompetent ist und wir uns um das Wohl unserer Kunden kümmern. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass wir auch in diesem Jahr unser 20-jähriges Bestehen feiern können und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Kleinsorge GmbH
U. K., Frankfurt am Main 60318
vom
24.01.2022
5 Sterne
Gold wert
Meine Unterstützung ist sehr zuverlässig, einfühlsam und kompetent. Ich bin mehr als zufrieden. Für mich ist es besonders wichtig immer die gleiche Person bei mir zu Hause zu haben und daß mir dieser Wunsch immer erfüllt wird.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, zuverlässig, einfühlsam und kompetent zu sein. Es ist uns ein Anliegen, Ihren Wunsch nach einer konstanten Betreuung zu erfüllen und wir sind froh, dass wir diesem stets gerecht werden konnten. Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Kleinsorge GmbH
B. B., Frankfurt am Main 60316
vom
18.01.2022
5 Sterne
Ich bin sehr zufried...
Ich bin sehr zufrieden mit Ihren Leuten, sind alle sehr gut, Note 1. Die Putzfrau kann man empfehlen, klasse. Vielen Dank für alles. Alles Gute weiterhin für's nächste Jahr, bleibt gesund.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden sind und unsere Putzfrau Ihnen besonders positiv aufgefallen ist. Wir nehmen Ihre Zufriedenheit als Ansporn, auch weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute für das kommende Jahr und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Kleinsorge GmbH
Horst B., Frankfurt 60316
vom
15.01.2022
1 Stern
hat mir nicht gefallen
hat mir nicht gefallen, die zurückliegende häusliche Pflege. Das Pflegepersonal stiefelte kurz angebunden in meine Wohnung, sprach kaum, war eher unfreundlich als freundlich, verließ recht rasch mein Zuhause. Fachkenntnisse konnte ich leider nicht feststellen.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 17.01.2022 kommentiert:
Sehr geehrter Herr B. Wir finden diese Bewertung schade. Hätten Sie doch nur einen Anruf getätigt und uns mitgeteilt das Sie unzufrieden sind, hätten wir hier durch unser Beschwerdemanagement Abhilfe geschaffen. Bitte sehen Sie uns nach, dass man zur Pflege keine Fachkräfte benötigt und unser Personal in der Regel gut fortgebildet ist. Wenn die Arbeit getan ist, wird nun mal die Wohnung verlassen. Nur eine Frage stellt sich uns: wenn das Personal kaum gesprochen hat, wie kommen Sie auf die Idee, das die Leute unfreundlich seien?
T. B., Frankfurt am Main 65933
vom
16.12.2021
5 Sterne
Wir sind sehr zufrie...
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst, kann man weiterempfehlen.
Der Pflegedienst betreut mich Nachts.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Pflegedienst zufrieden sind und uns weiterempfehlen können. Die Betreuung in der Nacht ist ein wichtiger Bestandteil unseres Angebots und wir sind froh, dass wir Ihnen dabei helfen können. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Kleinsorge GmbH
A. S., Frankfurt am Main 60314
vom
14.12.2021
4 Sterne
Meine Erfahrungen
Mit den Leistungen war ich meistens zufrieden.
Ich hatte Hilfe beim Reinigen meiner Wohnung.
Den Dienstleister kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen meistens zufrieden waren und wir Ihnen bei der Reinigung Ihrer Wohnung helfen konnten. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Sollten Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Kleinsorge GmbH
I. N., Frankfurt am Main 60314
vom
13.12.2021
5 Sterne
Meine Erfahrungen
Ich bin mit den Leistungen sehr zufrieden.
Begleitung zu Ärzten, Einkäufe, Hauswirtschaft.
Sie haben immer ein offenes Ohr für mich und alle sind sehr nett.
Liebe Grüße Frau N.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Unsere größte Freude liegt darin, Ihnen bei Ihren alltäglichen Aufgaben wie dem Begleiten zu Ärzten, Einkäufen und der Hauswirtschaft behilflich zu sein. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind darauf bedacht, Ihnen stets ein offenes Ohr zu schenken und Ihnen mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zur Seite zu stehen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Kleinsorge GmbH. Mit freundlichen Grüßen Kleinsorge GmbH
F. B., Frankfurt am Main 60316
vom
09.12.2021
3 Sterne
Feedback
Das Pflegepersonal ist kompetent.
Die Administrative Seite weißt Kommunikationsmängel auf.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 09.12.2021 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir versuchen immer das beste Ergebnis für Sie rauszuholen. Wir erklärten bereits mehrmals und eindringlich: Änderungen der Termine und weitere Absprachen bitte n u r über das Büro zu regeln. Nie über die Mitarbeiter vor Ort, da es hier passieren kann (wie bei Ihnen) das Änderungen nicht in der Administration landen können. Dann würde es auch bei Ihnen mit der Administration klappen. Bei den anderen zufriedenen Kunden funktioniert es einwandfrei. Mit der Hoffnung auf Besserung Ihrer Situation und entsprechende korrekte Verhaltensregeln. Danke.
D. W., Frankfurt am Main 60316
vom
07.12.2021
4 Sterne
Meine Erfahrungen
Ich bin zur Zeit sehr zufrieden, weil die Pflegekräfte die zu mir täglich kommen sind sehr nett und immer die Gleichen, die ich gut kenne und mag.
Das Einzige das mir nicht passt ist die Pflegekraft, die am Wochenende (Sa+So) sehr früh kommt (6:3ß0-7:00) in der Zeit als ich keine Muskelkraft habe und alles fällt mir sehr schwer. BITTE um eine spätere Besuchzeit wenn möglich.
Ich bin sehr dankbar für die grosse Mühe und Geduld des gesamten Personals!
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung auf KennstDuEinen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Pflegekräften, die täglich zu Ihnen kommen, zufrieden sind und eine gute Beziehung zu ihnen aufbauen konnten. Wir sind stets bemüht, Ihnen einen zuverlässigen und freundlichen Service zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Besuchszeit der Pflegekraft am Wochenende nicht zusagt. Wir verstehen, dass es in dieser Zeit für Sie besonders schwierig ist, Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um eine spätere Besuchszeit für Sie zu organisieren, sofern dies möglich ist. Bitte geben Sie uns etwas Zeit, um diese Anpassungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir schätzen Ihre Wertschätzung für das gesamte Team und werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Kleinsorge GmbH