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Ich wurde noch nie so gut bei einer Brillen-/ Kontaktlinsenanpassung beraten und dabei trage ich seit 30 Jahren Brillen und 20 Jahren Kontaktlinsen. Hinzu kommt, dass ich sämtliche Fehlsichtigkeiten, einen Schielfehler sowie eine Hornhautverkrümmung habe. Frau Timm und ihre Mitarbeiter waren stets freundlich, kompetent und absolut professionell. Ich habe mich noch nie bei einem Optiker so verstanden und gut aufgehoben gefühlt. Alle Sterne von mir!
Ich bin seit mehr als 15 Jahren Kunde von die brille. Das Team von Frau Timm finde ich äußerst kompetent und herzlich. Ob bei Augenmessung, Beratung oder Auswahl eines neuen Gestells, die Betreuung ist persönlich, verbindlich und es ist immer genug Zeit vorhanden.
Vor Kurzem wurden die Ladenräume renoviert. Die vorherige wertvolle, jedoch dunklere Holzausstattung wurde um hellen Präsentatonsschränke ergänzt. Ein heller und moderner Verkaufsraum ist entstanden. Ganz toll! Als ich ungeplant an meinem Geburtstag vorbei kam, um etwas abzuholen, gratulierte man mir mit einer Flasche Cremant de Loire!
Frau Timm und ihr Team bieten eine erstklassige und sehr persönliche Beratung, wovon Augenärzte nur träumen können.
Nach der Empfehlung einer Prismenbrille für meine Tochter (Grundschulalter) konnte ich mit Freude feststellen, daß sich das Lesen und die Konzentration verbesserten. Die Freude am Lernen wuchs stetig und viele andere Knoten lösten sich mit der Zeit. Ich fühle mich bei Frau Timm und ihrem Team bestens aufgehoben und jeder Termin bedeutet für mich eine Bereicherung.
Kompente Beratung ohne Zeit- und Verkaufsdruck. Die Brillen ( zusätzlich erstmals eine Sportbrille erworben) wurden sehr schnell geliefert und an den Abholtermin per SMS Nachricht erinnert.
Für die Wahl meiner hochwertigen Gleitsichtbrille mit biometrischen Rodenstockgläsern wurde ich erstklassig beraten. Bei der aufwendigen Vermessung der Sehstärke für diese individuell gefertigten Gläser wurden alle Schritte gut erläutert.
Herausragend war der angenehm vertrauensvolle Kontakt, der mich bei der mutigen Entscheidung zu einer modernen Brillenfassung unterstützte.
Nebenbei das alle Teammitglieder super freundlich waren, habe ich die perfekte Brille für mich bekommen. Dafür hat die Analyse auch fast 1 std. gedauert. Gerne wieder und eine klare Empfehlung in Sachen Beratung und Kompetent.
Ich bin seit 40 Jahren Brillenträgerin und habe schon viele Optiker kennen gelernt. Keiner kann die Brillenwerte so präzise bestimmen und so gute Brillen anfertigen wie Frau Timm! Wer "schwierige" Augen hat oder hohe Sehansprüche ist bei Die Brille in der Grindelallee richtig aufgehoben. Perfektion und Service kosten, aber das zahle ich mehr als gerne, denn ich bekomme die perfekte Brille.
Auch mit Kindern kann Frau Timm sehr gut umgehen. Also ein Optiker für die ganze Familie.
Eine sehr gute fachliche Diagnostik und Beratung! Ich kann Die-Brille-Hamburg mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Als Brillenträgerin habe ich schon viele Optiker:innen kennengelernt, trotzdem hat das Sehen mit Brille zu Kopfschmerzen geführt. Frau Timm hat mich so gut beraten, dass ich nun eine superschöne Brille habe und dazu noch das Sehen ein Genuss geworden ist. Danke dafür! Und es hat sogar noch Spaß gemacht!
Vor Jahren, als ich eine Wartezeit in der Nachbarschaft überbrücken wollte, lockte mich eine Sonnenbrille im Schaufenster in den Laden. Frau Timm hat mich supernett zum Ausprobieren eingeladen, so dass ich letztendlich mit ZWEI sehr unterschiedlichen Sonnenbrillen glücklich von dannen zog. Zugegeben: Ich habe eine Schwäche für schöne Sonnenbrillen :-)
Als ich bei einem Spontanbesuch betreffend ein neues Etuis von meiner geliebten aber desolaten Katzenaugensonnenbrille erzählte, wurde sie vom Team einer spontanen Rundum-Verjüngungskur unterzogen. Ergebnis: Wie neu! Mit neuen, noch schöneren Gläsern als vorher! Dieses Team ist der Hit! Einladend - zuvorkommend - kreativ! Einfach großartig :-)
Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt in sehr guten Händen gefühlt.
Vorher hatte mir ein anderer Optiker gesagt, meine Augen würden sich nicht für Kontaktlinsen eignen. Durch die Werbung an der Tür kam ich quasi zufällig ins Geschäft und bin jetzt glückliche Kontaktlinsenträgerin.
Es stimmte einfach alles: Die Beratung inklusive des umfangreichen Sehtests. Mit viel Einfühlungsvermögen und geschultem Blick hat Frau Timm geholfen, dass die passende Brille gefunden wurde. Die Auswahl unter den sehr schönen Brillengestellen wäre uns allein recht schwer gefallen. Super, wie schnell und versiert Sie uns das Optimum herausgesucht hat. Wir sind sehr zufrieden und können diesen Optiker ganz besonders weiterempfehlen.
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