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Bewertungen

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Gesamtbewertung (71 Bewertungen)

1,82/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 1,8 Sterne mangelhaft

Qualität: 1,9 Sterne mangelhaft

Termintreue: 1,8 Sterne mangelhaft

Preis: 2,1 Sterne ausreichend




vom

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Auf keinen Fall zu empfehlen

Ich habe im Sept 2017 eine Ware bestellt und mit 499 EUR auch bezahlt. Wurde in Bezug auf eine Lieferung immer wieder vertröstet. Bis Maerz gab es wenigstens noch eine sporadische Reaktion auf meine Mail. Jegliche Art der Kontaktaufnahme scheitert mittlerweile. Telefonische Kontaktaufnahme ist unmöglich. Da geht es nicht mit rechten Dingen zu. Das Geld habe ich noch nicht zurueck. Ich werde nun auch ein Mahnverfahren einleiten. Auch wenn es sehr tolle Sachen im Produktangebot gibt, diesen Online Handel kann man absolut nicht empfehlen ! Im Gegenteil! !!

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vom

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Qualität

Termintreue

Preis

Absoluter No go

bei mir kam die Ware zwar, aber für eine falsch gelieferte Schüssel sollte ich für den Umtausch die Versandkosten tragen (sie argumentierten mit ihren AGBs. .. die natürlich für einen gewöhnlichen Umtausch gilt, aber doch sicher nicht für falsch gelieferte Artikel? ?? ). Auf meine Reaktion hin, mir bitte umgehend die bestellte Schüssel zu liefern (und die falsch Bestellte portofrei zurückzusenden) kam dann keine Reaktion mehr. Ich blieb also auf der falschen Schüssel sitzen, da sich das mit dem Porto natürlich nicht gelohnt hätte. Die andere Geschichte war die, ich bestellte in einer Rabattreaktion 10 Teller zu einem im Onlineshop angezeigten super Preis. Im Warenkorb erhöhte sich der Preis dann von alleine fast auf das Doppelte! !! Gott sei Dank habe ich es kurz vor Kaufabschluss noch bemerkt! !! ! Telefonisch erreicht man dort auch niemanden, habe es ganz oft probiert. Dieser Laden ist absolut nicht zu empfehlen und werde dort nie wieder bestellen.

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vom

5 Sterne

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Preis

schnelle Lieferung + 1A Ware

ich habe erst nach meiner Bestellung die Beurteilungen gelesen und war äußerst besorgt - wie sich herausstellte völlig grundlos. Ich hatte mich bereits bei Paypal durchgelesen wie ich wieder zu meinem Geld kommen kann. Hätte mir das alles sparen können, denn das Paket kam innerhalb weniger Tage bei mir an. Wunderschöne Ware zum Schnäppchenpreis. Habe nochmal hier eingekauft, auch dieses Paket ist lt. DHL Benachrichtigung bereits unterwegs.

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vom

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Preis

Keine Ware geliefert, kein Geld zurück

Warte jetzt seit 5 Monaten auf die bestellte Ware. Nach 2 Monaten kam die Rückmeldung das sich der Liefertermin verschiebt. Mittlerweile antwortet keiner mehr auf Mails und die Hotline ist sowieso nie erreichbar.

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vom

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Ich kann es einfach nicht glauben

Leider kann auch ich mich nur den schlechten Bewertungen anschließen. Ich kann es kaum glauben, dass es Menschen gibt, die so etwas knallhart durchziehen und Leute so hintergehen.
Telefonisch ist niemand zu erreichen, auf Emails reagiert ebenfalls keiner. .. ich bin so enttäuscht.
Einmal hatte ich eine Dame am Telefon, diese hat mich dann auf einen Liefertermin in 4 Wochen vertröstet. Was soll ich sagen, die 4 Wochen sind natürlich auch längst um.
Ich bin am Überlegen ob ich zu dem Showroom fahren soll, ich denke zwar, dass es sich hierbei um eine Fake-Adresse handelt, aber einen Versuch ist es wert. War zufällig schon mal jemand im Showroom in Riegel?

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vom

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Qualität

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Preis

Unglaublich! ! Betrug

Ich weiß nicht was bei denen los ist! ! Unterirdische Firma. Betrug! ! Keine Ware erhalten. 175 Euro einfach so in den Sand gesetzt !!

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vom

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Termintreue

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Unseriös

Kann mich - leider - den unzähligen negativen Erfahrungen, die hier und in anderen Bewertungsforen öffentlich gemacht werden, nur anschließen. Haben deshalb nach mehreren Mahnungen und diversen erfolglosen Versuchen telefonischer Kontaktaufnahme ein gerichtliches Mahnverfahren gegen Das Tropenhaus eingeleitet. Die Firma hat 2 Wochen Zeit zur Rückerstattung des offenen Betrages .. . sollte sich nichts tun, folgt der Vollstreckungsbescheid. Es wäre zu hoffen, dass sich viele der Gläubiger zu diesem unkomplizierten Schritt entscheiden, damit solche Unternehmen begreifen, dass zufriedene Kunden ihr wertvollstes Gut sind!

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vom

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Betrug

Finger weg - Ware bestellt, per paypal gezahlt und nach mehr als 2 Wochen noch immer kein Wareneingang. Wurde einmal per Mail vertröstet, über die Hotline ist niemand erreichbar und weitere Mails wurden ignoriert. Unbedingt bei nicht erhaltener Bestellung einen Käuferschutzantrag bei paypal erstellen. Darauf hat das Unternehmen reagiert, bin gespannt ob und wann ich mein Geld zurück bekomme. ..

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vom

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Betrug

Ich habe Anfang Februar bestellt. Nach den angegebenen 4 Wochen Lieferzeit habe ich per mail nachgefragt und man teilte mir mit die Ware würde bald eintreffen und dann umgehend versendet werden. Mittlerweile ist es Mai und ich habe keine Ware erhalten. Telefonisch ist niemand erreichbar und auf meine mails erhalte ich keine Antwort mehr.

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vom

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Qualität

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Preis

Ganz ärgerliche Sache. Finger weg!

Eine sehr lang angegebene Lieferzeit, telefonisch nicht erreichbar, Lieferung per Vorkasse bezahlt, ist nie angekommen. Das ist eine Betrugsfirma.
Vorsicht!

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