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Gesamtbewertung (8 Bewertungen)

1,09/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 1 Stern mangelhaft

Qualität: 1 Stern mangelhaft

Termintreue: 1 Stern mangelhaft

Preis: 1,4 Sterne mangelhaft




vom

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ACHTUNG!

Gute Produkte, keine Frage. Aber die angegebenen Lieferzeiten werden sehr gerne großzügig überschritten. Ich habe drei Monate gewartet. Keine geht ans Telefon, keine Reaktion auf Emails. Kein Geld zurück. Ich musste erst meinen Anwalt bemühen um auf den letzten Tag das Geld zurück zu bekommen nach über einem halben Jahr. Die Produkte bekommt man alle auch woanders ohne Probleme. Nie wieder bei diesen Leuten! !! ! ! Und schon gar nicht, wenn man Vorkasse Leisten muss. Wenn bestellen, dann NUR AUF RECHNUNG! !! ! !

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vom

1,5 Sterne

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Ware nicht erhalten, per Vorkasse bezahlt. Unternehmen reagiert nicht auf Mails!

Ich warte seit über 5 Wochen auf meine Ware, die ich per Vorkasse bezahlt habe. Auf meine Nachfragen per Mail keine Antwort, Fristsetzung zwecklos. Werde nun einen Anwalt einschalten müssen, um mein Geld zurück zu erhalten.
Nun im Netz gelesen, dass es in letzter Zeit häufig solche Probleme gibt!

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vom

1 Stern

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Ware wird nicht geliefert! Geld nicht erstattet!

Von 3 bestellten Artikeln hatte ich nach verstreichen der angekündigten Lieferzeit: 0
Keine Reaktion auf Emails, Anrufe kommen nicht durch!
Nach 4 Wochen wurde von einer Bestellung von knapp 500€ bereits bezahlt per Paypal, ein Artikel für 10€ geliefert.
Nichts hatte Erfolg. Bis ich eine käuferschutz-Anfrage bei Paypal gestellt hatte. .. 15 Minuten später hatte ich das Geld wieder! Unglaublich unseriös, ärgerlich und Zeitverschwendung.

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vom

1 Stern

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Ware nicht lieferbar, Kaufbetrag wird nicht zurückerstattet!

Habe 6 Wochen nach Bestellung und Zahlung die Nachricht erhalten, dass die Ware nicht lieferbar sei und deswegen um Rückerstattung auf mein Paypal-Konto gebeten. Nachdem 1 Woche lang keine Rückzahlung erfolgt ist, habe ich mehrere eMails geschrieben und diverse Male versucht, telefonisch durchzukommen. Emails bleiben unbeantwortet und am Telefon wird man weggedrückt. Absolut unseriös, lasse das jetzt über Paypal laufen und hoffe, dass möglichst viele diese Rezension lesen und lieber woanders einkaufen!

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vom

1 Stern

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VORSICHT! ! Bestellung nur teilweise geliefert - keine Rückerstattung

Ich habe Anfang Juli bestellt. Ein Teil der Bestellung kam sehr schnell. Auf den zweiten Teil der Bestellung warte ich bis heute. Meine Rücksendung aus dem Ersten Teil der Bestellung habe ich bis heute nicht erstattet bekommen. Wenn ich jemand am Telefon erreiche wird mir jedesmal sehr höflich versichert das nun überwiesen wird. Ich habe es nun meinem Anwalt übergeben. Nie wieder.

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vom

1 Stern

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Achtung! Retouresendung wird nicht erstattet.

Eine Retoursendung über einen Wert von mehreren hundert Euros wird trotz Anmahnungen nicht erstattet. Das Tropenhaus reagiert weder auf Emails noch geht dort jemand an das Telefon.

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vom

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Nichtlieferung und Unerreichbarkeit

Die bestellte Ware wurde nicht geliefert, woraufhin wir mehrere Male per Telefon auf immer neue Liefertermine vertröstet wurden. Irgendwann erfolgte per Telefon und Mail gar keine Rückmeldung mehr. Erst ein Mahnbescheid des Amtsgerichts beendete nach mehreren Monaten die Posse und wir bekamen unser Geld zurück.

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