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Eine Retoursendung über einen Wert von mehreren hundert Euros wird trotz Anmahnungen nicht erstattet. Das Tropenhaus reagiert weder auf Emails noch geht dort jemand an das Telefon.
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert, woraufhin wir mehrere Male per Telefon auf immer neue Liefertermine vertröstet wurden. Irgendwann erfolgte per Telefon und Mail gar keine Rückmeldung mehr. Erst ein Mahnbescheid des Amtsgerichts beendete nach mehreren Monaten die Posse und wir bekamen unser Geld zurück.
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