Das Tropenhaus GmbH & Co. KG

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    Das Tropenhaus GmbH & Co. KG

    In der Breite 10
    79224 Umkirch

    1,79 Sterne

    86 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 86 Bewertungen)

    1,79/5 Sterne

    86 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 8

    4 Sterne: 9

    3 Sterne: 0

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 68




    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    großer Fehler!

    Ich warte seit über zwei Monaten auf meine Bestellung. Es gibt keine Reaktion seitens des Unternehmens. Ich denke nicht, dass ich mein Geld je wiedersehen werde.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    ACHTUNG!

    Gute Produkte, keine Frage. Aber die angegebenen Lieferzeiten werden sehr gerne großzügig überschritten. Ich habe drei Monate gewartet. Keine geht ans Telefon, keine Reaktion auf Emails. Kein Geld zurück. Ich musste erst meinen Anwalt bemühen um auf den letzten Tag das Geld zurück zu bekommen nach über einem halben Jahr. Die Produkte bekommt man alle auch woanders ohne Probleme. Nie wieder bei diesen Leuten! !! ! ! Und schon gar nicht, wenn man Vorkasse Leisten muss. Wenn bestellen, dann NUR AUF RECHNUNG! !! ! !

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Buchung vom Tropenhaus storniert, seit 3 Wochen kein Geld zurück

    Buchung wurde vom Tropenhaus storniert, da der Artikel anscheinend nicht mehr verfügbar ist, warte aber seit 3 Wochen auf mein Geld. Würde hier nie wieder etwas bestellen.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Nicht einmal einen Stern wert! !!

    Oh mein Gott, wenn ich das vorher gelesen hätte! Ein Artikel nicht lieferbar, eine Vase kaputt angekommen. .. Einmal bekam ich ein Mail, ich solle doch ein Foto von der Geschädigten Vase schicken und danach nie wieder etwas gehört! Werde auch meinen Anwalt einschalten, wo kann man das sonst noch melden/einstellen? Damit möglichst nicht noch weitere Käufer geschädigt werden? ?

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Betrugsverdacht! !!

    Am 24. 01. 2018 habe ich in diesem Online Shop eine Bestellung von drei Artikeln getätigt und mich dabei auf das Gütesiegel von Trusted Shops verlassen.
    Für zwei der drei bestellten Artikel war eine Lieferzeit von 2-3 Wochen angegeben, welche ich abgewartet habe.
    Nachdem aber nun, nach nunmehr über 4 Wochen, keine weiteren Benachrichtungen seitens der Firma erfolgten, habe ich versucht dort anzurufen und mich nach dem aktuellen Lieferstatus zu erkundigen.
    Telefonisch ist dort egal zu welcher Tageszeit niemand zu erreichen. Nach Anrufannahme wird man sofort in eine Warteschleife geleitet und nach ca. 1 min. wird der Anruf beendet.
    Auch auf Anfrage per E-Mail erhält man keinerlei Antwort.

    Leider habe ich mir erst im Nachhinein die Rezensionen dieser Firma durchgelesen und festellen müssen, dass sehr viele Kunden in den vergangenen Monaten um ihr Geld und ihre Ware geprellt wurden.
    Viele haben bereits Anzeige erstattet und Rechtsanwälte eingeschaltet.
    Trusted Shops hat sich nun unterstützend eingeschaltet. Sollte ich bis zum Ende der Woche keine weitere Reaktion erhalten, werde ich Anzeige erstatten. Diesen Geschäftsmethoden muss Einhalt geboten werden, um andere Kunden zu schützen! !

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Absoluter Betrug

    Ich habe seid April etwas bestellt
    Erst hieß es die ware gibts nicht in der Farbe die ich bestellt habe
    Wollen sie andere Farbe. .
    Darauf habe ich sofort abgelehnt und wollte mein Geld zurück
    Bis heute warte ich auf mein Geld. Man kann die überhaupt nicht erreichen. Der Anrufbeantworter sagt immer das selbe: zur Zeit ist die Nummer nicht vergeben, und auf meine E-Mails antworten die auch nicht!

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Achtung! Retouresendung wird nicht erstattet.

    Eine Retoursendung über einen Wert von mehreren hundert Euros wird trotz Anmahnungen nicht erstattet. Das Tropenhaus reagiert weder auf Emails noch geht dort jemand an das Telefon.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Keine Lieferung

    Nach Monaten ohne Rückmeldung und Ausbleiben der Ware, musste ich Schritte in die Wege leiten, um mein Geld zurück zu erhalten.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Ich kann es einfach nicht glauben

    Leider kann auch ich mich nur den schlechten Bewertungen anschließen. Ich kann es kaum glauben, dass es Menschen gibt, die so etwas knallhart durchziehen und Leute so hintergehen.
    Telefonisch ist niemand zu erreichen, auf Emails reagiert ebenfalls keiner. .. ich bin so enttäuscht.
    Einmal hatte ich eine Dame am Telefon, diese hat mich dann auf einen Liefertermin in 4 Wochen vertröstet. Was soll ich sagen, die 4 Wochen sind natürlich auch längst um.
    Ich bin am Überlegen ob ich zu dem Showroom fahren soll, ich denke zwar, dass es sich hierbei um eine Fake-Adresse handelt, aber einen Versuch ist es wert. War zufällig schon mal jemand im Showroom in Riegel?

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    FINGER WEG! !!

    Muss die negativen Erfahrungen der anderen leider teilen.
    Ware Mitte September bestellt, nur teilweise geliefert. Der Rest bis heute nicht geliefert und keine Angabe eines Liefertermins; wurde nach mehrmaligem Nachfragen immer wieder hingehalten. Die Stornierung wurde per E-Mail bestätigt, es ist aber keine Rückzahlung erfolgt (260Eur). Kann nun nur noch auf PayPal Käuferschutz hoffen. ..

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Keine Ware geliefert, kein Geld zurück

    Warte jetzt seit 5 Monaten auf die bestellte Ware. Nach 2 Monaten kam die Rückmeldung das sich der Liefertermin verschiebt. Mittlerweile antwortet keiner mehr auf Mails und die Hotline ist sowieso nie erreichbar.

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