Das Tropenhaus GmbH & Co. KG

In der Breite 10
79224 Umkirch

1,79 Sterne

86 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 86 Bewertungen)

1,79/5 Sterne

86 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 8

4 Sterne: 9

3 Sterne: 0

2 Sterne: 1

1 Sterne: 68




vom

1 Stern

kennstdueinen

Mehr als enttäuschend!

Bei meiner ersten Bestellung (Anf. 2017) hat alles wunderbar geklappt. Bei meiner 2. Bestellung (Ende 2017) leider nicht mehr. Ware im November bestellt und bis heute nicht erhalten. Auf mehrmaligen Stornierungswunsch und Bitte um Rückerstattung wurde nicht reagiert. Die Hotline ist ein Scherz: erst landet man in der Warteschleife und irgendwann fliegt man aus der Leitung. Erst hatte ich die Befürchtung, die Firma gibts nicht mehr. Aber anhand der aktuellen positiven Bewertungen (toller Service und prima gelieferter Ware) scheint dem nicht so zu sein. Schade, besser bleiben lassen!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Ware nie bekommen!

lieferung war 3-6 Wochen-nach 7 Wochen habe ich storniert weil ich nichts von denen gehört hatte. Jetzt noch einen Monat später warte ich immer noch auf die Rückzahlung. Die Firma kann ich nicht mehr erreichen. Sara

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Absoluter Betrug - Finger weg von diesem Shop !! !! ! !!

Leider kann man keine 0 Punkte geben. Ein Punkt ist noch zu viel. Wie bereits von vielen anderen beschrieben: Die Ware mit Vorkasse am 14. 01. 2018 bestellt. Bis heute keine Ware und kein Geld zurück erhalten. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Ich werde jetzt meinen Anwalt einschalten. Rechtsschutzversicherung muss sich ja iwie mal lohnen.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Finger weg! !! !

Genau das gleiche wrlebt wie viele hier, leider auf gute bewertungen auf einem anderen portal reingefallen. .. . ware bestemmt nie geliefert, man sicherte mir eine rückbuchung auf die Kreditkarte zurück seitdem ist niemand mehr erreichbar, habe rechtschutz beauftragt doch auch die kommen telefonisch nixht weiter da niemand ans telefon geht. .. miese abzocke! !! ! Auf gar keinen fall dort einkaufen! !!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Katastrophal

Unseriös, betrügerisch und absolut nicht zu empfehlen. Die Ware habe ich im Voraus bezahlt, nie erhalten, der Verkäufer ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Really bad experience

I ordered two articles on this website "Das Tropenhaus". One was never send, I send back the second one and for both of them I never received the reimbursements for an amount of 140 euros !! I did several reminders via emails and tried to reach them over the phone without any answers. I think it is not a way to handle customers and you should NOT make any orders on this website. They are really really bad. PLEASE AVOID.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Finger weg! !! ! !! Unseriöser Anbieter

Retoure wird nicht zurück erstattet. Einmal wurde ich vertröstet , danach Funkstille! Stellen sich tot! Wert über 200€! Nie wieder! !!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Betrug

Ich habe Anfang Februar bestellt. Nach den angegebenen 4 Wochen Lieferzeit habe ich per mail nachgefragt und man teilte mir mit die Ware würde bald eintreffen und dann umgehend versendet werden. Mittlerweile ist es Mai und ich habe keine Ware erhalten. Telefonisch ist niemand erreichbar und auf meine mails erhalte ich keine Antwort mehr.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Ware nicht erhalten

Ich habe Ware bestellt und bereits bezahlt Anfang Februar und nichts erhalten. Der Kundenservice ist nicht erreichbar. Auf keinen Fall bestellen!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Betrug

habe ende oktober 2017 bestellt, per Vorkasse bezahlt, heute (Anfang Februar 2018) noch immer keine Ware erhalten! auf emails wird nicht reagiert, telefon nicht beantwortet. ich bestelle sehr viel im internet, aber so einen betrüger habe ich noch nie erlebt! wenn ich die erfahrungen andere lese, müsste der Inhaber längst verhaftet werden

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Keine Lieferung, keine Reaktionen

Ich habe im Mai ein Babybett bestellt. Zahlung erfolgte leider per Vorkasse. Ich erhielt auf Nachfrage eine email, dass es lieferprobleme gibt. Habe jetzt eine Nachfrist gesetzt u werde vom Vertrag zurücktreten. Hierzu bislang keine Reaktion
Bzgl des Geldes werde ich wohl einen Strafantrag stellen müssen.

Bitte dort nicht bestellen. Das Geschäftsgebahren ist unter aller Würde.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Unseriöses Unternehmen

Ware wurde nicht zeitgemäß geliefert, aus diesem Grunde wurde der Auftrag auf meinen Wunsch hin storniert. Stornierung wurde deutlich zeitverzögert per E-Mail bestätigt, die Rückzahlung steht nun seit Wochen aus, der Verkäufer reagiert nicht auf die zahlreichen Nachrichten, eine telefonische Kontaktaufnahme ist überhaupt nicht möglich.
Meldung bei Trusted Shops gemacht, mit der Hoffnung, mein Geld zurückerstattet zu bekommen.

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