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“frech, Unfreundlich, Termine werden nicht eingehalten. Fußpflege: Zehentrenner werden ohne Desinfektion bei der nächsten Kundin verwendet. Gehen nicht auf die Kundinnen ein, sprechen kein Deutsch. Man bekommt das Gefühl, in deren Sprache wird über die Kundinnen gelästert.”
“Jedes mal versuche ich es auf ein neues, aber bin jedes mal enttäuscht über den schlechten Service. Es geht nicht um den einzelnen Kunden sondern immer nur um Masse.
Wenn ein Kunde sich beschwert wird das nicht zur Kenntnis genommen sondern man regt sich sogar darüber auf (absolut Kritikunfähig).
Man geht nicht auf den Kunden ein (Wünsche etc. ) und es wird nicht auf das wohl der Kunden geachtet (Wunden entstehen, Hitze durch schleifen).
Während der "Behandlung" wird telefoniert oder auf asiatisch gesprochen so, dass der Kunde sich komplett fehl am Platz fühlt.
Das Preisleistungsverhältnis ist relativ ok. Wenn man jedoch Glitzer auf den Nägeln haben möchte ist man mit ca. 40 Euro dabei.
Das heftigste ist noch, dass wenn man telefonisch einen Termin ausmacht und der Herr einen nicht versteht, einfach auflegt und nicht mehr ans Telefon geht.
Die, die ihre Arbeit gut gemacht haben und einigermaßen höflich waren sind nicht mehr in diesem Laden tätig? !
Insgesamt finde ich den Service sehr sehr schlecht.
Die Haltbarkeit der Nägel ist gut deshalb 2 Sterne.”
“Trotz Termin musste ich 50 Minuten warten. Ich kam zum Auffüllen. Der Mann der mir die Nägel machte hat mir an zwei Fingern mit der Hautzange ins Fleisch geschnitten. Mir würden 46 € angeknüpft.”
“Nicht zu empfehlen die dame sprach kaum Deutsch und sie war sehr unfreundlich ich hatte das gefühl das sie keine lust hatte auf ihren Job.
Zack rein. .. Zack raus die Nägel sahen auch dementsprechend aus ich fragte sie ob das so bleibt. .. da meinte die kollegin es würde so aussehen wegen AUA am finger lach ( sie hat mir den daumen dermaßen überdreht das es weh tat obwohl ich sie mehrfach drauf ansprach sie es dennoch ständig machte) Fazit: Meine Nägel gingen mir nach und nach verloren sorry nie wieder dieses Geschäft”
“Nur würde ich mir mehr Sauberkeit wünschen. Die Tische sind voller Nagelstaub, an den Lampen kleben seltsame Blasen. ..
Bitte einfach mal abends alles säubern, dann kommt man gerne wieder.”
“Ich habe meine Nägel auffüllen lassen. Danach habe ich eine UV Gel-Farbe gewählt. Mit der Qualität des Produkts bin ich stets zufrieden. Ich lasse mir seit längerer Zeit bei bei L.A. Nails die Nägel machen und war im Großen und Ganzen immer zufrieden. Allerdings würde ich mir mehr Freundlichkeit wünschen und manchmal auch mehr Geduld!”
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