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Bewertungen

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Gesamtbewertung (10 Bewertungen)

2,85/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 2,7 Sterne ausreichend

Qualität: 3 Sterne befriedigend

Termintreue: 2,9 Sterne ausreichend

Preis: 3,2 Sterne befriedigend




vom

1,25 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Küche im Jahr 2016 bestellt bis heute nicht fertig wir haben 12/2017

Einmal und nie wieder bei Bestellung sehr nett.
Danach frech und dreisst, Küche im Wert von 17. 000. - bis heute nicht fertig knapp 3. 000. - habe Ich einbehalten zum Glück.
Jetzt wird uns vorgeworfen das wir uns nicht melden aber gleichzeitig verlangen Sie die knapp 3. 000. - noch und es sind einige Mängel nicht behoben.
Küche von Leicht aber so viel Mängel da ist billig Küche besser verarbeitet.
Und die Montage war eine Katastrophe wo sie die Herrschaften her haben?
Sorry sowas nogo frech verlogen und dreisst.

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vom

4 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Tolles Unternehmen

Ich bin wahrlich kein einfacher Kunde. :-)
Jedoch ist es unserem Gesprächspartner gelungen. Er hat mich vollkommen überzeugt,
von sich, von der Ware und vom Unternehmen. Wahnsinn, passiert mir sehr selten, dass ich all meine Bedenken über Bord werfe und einer fremden Person, bis dato, vertraue. Super, alles passt. Ein kleiner Rat!
Fragen Sie nach dem Abteilungsleiter fürs Wohnen. Macht Spaß!

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Bestes Möbelhaus in Deutschland

Meine Erfahrung war sehr positiv, sehr zuvorkommende Mitarbeiter die alles ausführlich erklären, Preise kann Mann verhandeln, in meinem Fall kamm auch der Hausleiter dazu um vernünftigen Preis zu kriegen, was noch toll ist das es einen Kinderspielplatz gibt, so konnten wir in Ruhe alles aussuchen.

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vom

1,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Extrem kundenunfreundlich

Meine Erfahrungen mit Flamme waren bisher durchaus positiv, gute Produkte zu vernünftigen Preisen mit gutem Sevice. Beim aktuellen Kauf von Bettrahmen und Matratze wurde ich bei der Reklamationsbearbeitung leider eines Besseren belehrt. Da beide Produkte innerhalb der jeweiligen Herstellertoleranz falsche Außenmaße haben (Rahmen zu breit, Matratze zu schmal), ist das Bett kaum zu gebrauchen. Da die Hersteller keine Abhilfe schafften, fragte ich bei Flamme nach wg einer Nachbesserung oder Entschädigung, wurde jedoch rüde und extrem kundenunfreundlich abgewiesen. Einen Einkauf dort kann ich nach dieser Erfahrung nicht mehr empfehlen.

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vom

2 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

neue Küche/ Restmontag

am 30. 03. 2017 wurde ein Teil meiner Küche montiert. Bis heute ist es der Firma Flamme nicht gelungen, die Restmontage durchzuführen. Um alles zu erläutern, müsste ich hier einen Roman schreiben. Gerade wurde der heutige Termin (22. 05. 17 ca. 11. 05 Uhr) abgesagt und man sagte mir, früher hätte man mich nicht informieren können, bei mir sei immer besetzt.
Ich bin seit 6 Uhr auf den Beinen und bin zu Hause. Hier hat niemand angerufen. Ganz offensichtlich werde ich belogen.
Bitte, niemals, niemals, niemals .. .. etwas bei Flamme kaufen.

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vom

2,5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Möbel Flamme

Hier gibt es von den Mitarbeiterinnen Kein offenes „Hallo“ sie sind schlecht gelaunt und verstecken sich hinter einem zickig großen Gesicht : Man betritt ein Möbel Flamme Einrichtungshaus , wird von den Verkäufern kritisch abgecheckt und anschließend wird man durch den Laden verfolgt, als sei man ein stadtbekannter Silberlöffel-Dieb. Absolut Niveau los !! !!

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Service wird hier klein Geschrieben

Nach dem aussuchen der Küche und dem zweitem Gespräche kam das erste tut mir leid, geht aber nicht so wie geplant, also was anderes aussuchen. Der erste Termin zum Aufbau kam nur auf druck unserer Seite zu stand, da wir wie vereinbart die alte Küche abgebaut hatten und nun ohne Küche waren! Nach dem Aufbau der Küche war die mängel Liste eine Din A4 Seite lang. Nach weiteren vier Woche kam auch wieder nur auf Druck von unserer Seite der nexte Termin zur Beseitigung der mängel zustande, wobei nur die hälfte der Mängel beseitigt wurden! Die Mitarbeiter am Diensttelefon waren nicht gerade freundlich und hilfsbereit schon gar nicht. Wann unser Backofen geliefert wird steht heute noch in den Sternen genauso wie unser Hängeschrank mit Glasboden. Für soviel Geld hätte ich einen bessern Service erwartet und sowie es aussieht wird die Sache wohl noch eine ganze weile dauern und ich hoffe es wird nicht vor Gericht beendet!
Meine Tipp an euch, kauft eure Küche nicht bei Flamme Möbel! !!! !!! !

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Preis

Inkompetenter Kundendienst

Ich hatte im Juli einen Kaufvertrag für eine Küche unterschrieben. Heute, nach bereits zwei Nachbesserungsversuchen bestehen immer noch viele Mängel.
Ich habe gelernt, dass bei einem Unternehmen wie Flamme nur die Masse das Geschäft bestimmt und kann daher nur jedem empfehlen ein paar Euro mehr zu bezahlen und in ein Geschäft zu gehen, wo die Menschen Ihre Arbeit verstehen.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Super Küchenangebot mit guter Beratung

Auch wenn man nicht bereit ist den Preis eines Kleinwagens in die Küche zu investieren kann sie klasse geplant werden und aussehen. Die Beratung war super seriös und umfangreich, auch bei Änderungen und Terminwunsch wurde darauf eingegangen. Was mich zuletzt vollends überzeugt hat war das Montageteam. Zuverlässig, schnell, kompetent und super freundlich. Es gibt in meiner Küche keinen rechten Winkel und jede Arbeitsplatte ist daher eine Herausforderung, aber sie haben diese Aufgabe perfekt gemeistert. Danke

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Super Möbelladen, Bei einigen Artikel ziemlich günstig und Top Qualität

Ich kaufe gerne bei Möbel Flamme in Frankfurt ein, grade momentan in der Umbauphase gibt es soviele Rabatte und möglichkeiten, Möbel zu einem sehr günstigen Preis und in super Qualität zu bekommen.

Was mir positiv aufgefallen ist, dass es dort immer sehr sauber ist, auch obwohl dort umgebaut wird, ist alles immer Tadellos und man eigendlich kein Staub auf den Möbel auffinden, was ich nicht von den zahlreichen anderen Möbelläden sagen kann.

Man wird sehr gute beraten und alles wird sehr schnell abgewickelt. Vielen Dank und weiter so.

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