Wir haben uns in Plauen ein tolles Ecksofa gekauft. Als es im Dezember geliefert wurde kam es zu erheblich Transportschäden, bei denen das Ecksofa massiv beschädigt wurde, aber auch die Badtür und der Bodenbelag im Flur, auf dem das Sofa gezogen wurde. Auf dem Schaden beim Bodenbelag bleibe ich sitzen ! Herr Urban vom Kundendienst lehnt es einfach ab den Schaden in Ordnung zu bringen und meine Info an Herrn Rainer Biller wurde gar nicht an diesen weitergegeben!
Hallo Isolde G.,
wie bereits mehrfach mitgeteilt findet die Kommunikation zu Ihrer Beschädigung zwischen uns und Ihrem Mieter statt, da Sie leider
alle von uns getätigten Vorschläge ablehnen.
MFG, Ihr Biller Kundenservice
Habe letzte Woche meine Küche bekommen. Sie wurde innerhalb von zwei Tagen vo den Monteuren Wittmann, Gavala, Roschke und Duric Z. zu meiner vollsten Zufriedenheit eingebaut. Einfach super. Sehr freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank !!!
Wir haben eine ganze Einrichtung von Biller gekauft. Von Berater-Verkäufer bis Lieferung sehr zufrieden. Wir empfehlen weiter und kommen gerne immer wieder.
Wir haben bei biller Hof eine Küchenzeile gekauft, da hatten wir eine sehr gute Beratung von Herrn Uwe Zöphel. Die Beratung war super Herr Zöphel hatte sehr fundiertes Wissen und meine Frau und ich haben die Beratung sehr genossen. Wir würden wieder bei Herrn Zöphel einkaufen.
Ich habe heute meine Küche vom Möbelcenter biller geliefert und Montiert bekommen. Die Beratung wurde bei mir zu Hause vor Ort gemacht. All meine fragen konnten dadurch viel schneller beantwortet werden. Die Küche wurde ohne Probleme wie besprochen pünktlich zum vereinbarten Termin geliefert. Ein ganz großes Lob an die Monteure Peter Gavala, Manuel Bartels die zwei Tage an der Küche mit sehr viel mühe, genauigkeit und intensität gearbeitet haben. Die Servicequalität ist ebenso Top. Zur nachkontrolle kam noch ein Herr. Sehr freundliches Team und Service. Vielen Dank nochmal...
Ich gehe gern zu BILLER: nachdem ich vor 10 Jahren schon mal eine Küche bei BILLER gekauft habe und sehr zufrieden war, sind wir auch jetzt zur Beratung dorthin. Freundliche, kompetente Beratung durch Herrn Burmberger, sehr guter Preis und am gleichen Tag Abschluss des Kaufvertrags. Wenn's passt, passt! DANKE !
Meine Küche wurde innerhalb von 2 Tagen von den Kollegen Schabl und Mainhard zu meiner vollsten Zufriedenheit eingebaut. Sehr freundliches und kompetentes Auftreten. Es gab keinerlei Reklamationen oder Beanstandungen. Alles funktioniert wunderbar und wurde top eingestellt. Auf Wünsche oder kurzfristige Änderungen wurde sofort eingegangen. Ich bin sehr zufrieden und würde dort jederzeit wieder eine Küche kaufen. Vielen Dank an die Monteure!!
Herr Kaltenbacher und Herr Anzinger haben meine Küche super schnell und zuverlässig aufgebaut. Ich bin sehr zufrieden. Sie haben einen tollen Job geleistet. Mit meiner Küche werde ich viel Freude haben.
Im November 2023 bestellten wir 3 Kommoden bei Möbel Biller über den Verkäufer Herrn Garhammer, der uns hierzu sehr gut beraten hat.
Es wurde vereinbart, dass die Kommoden aufgebaut geliefert wurden.
Leider war dies nicht der Fall, also erfolgte unverzüglich eine Reklamation bei Herrn Garhammer. Dieser gab den Sachverhalt an den Kundendienst und die Tourenplanung weiter.
Ich wurde noch am selben Tag verständigt, dass bereits morgen ein Montageteam vorbei kommt, und die Kommoden aufbaut.
So geschah es auch. Die beiden Monteure führten die Arbeiten sehr sauber und schnell aus.
Somit kann man nur eine positive Bewertung abgeben.
Möbel Biller, immer gerne wieder!
Nach anfänglichen Lieferschwierigkeiten, kam unser Sideboard, zu unserer Freude, noch eher als geplant.
Auch unsere Montiere, Steffen Roschke und Henry Oswald waren ein super Team. Alles wurde nach unseren Wünschen erledigt.
Man merkt wirkliches dass das Möbelhaus Biller ein Familienbetrieb ist. Wir fühlen uns dort Verstanden und aufgehoben. Bitte weiter so!
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