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Alle Bewertungen im Detail
4,0
Sterne
von W. N. |
01.05.2016
“Insgesamt gut”
“Wir haben uns eine Sitzgruppe bestellt und waren von den Angeboten positiv überrascht. Die Möbel sind nun gelieferte worden und alles prima. Empfehlen können wir Herrn Hausmann der unbürokratisch bei einer Terminproblematik mit einer Verwechslung geholfen hat. So geht Kundenservice. Zwar etwas Nachdruck nötig, aber dann auch Verständnis und Herr Hausmann war immer freundlich! Danke!”
“Irreführende Lockangebote! !!
Am Verkaufsoffenen Sonntag wurde mit grossen Rabatten geworben. Beim Kauf von Möbeln im Wert von 2000 €, sollte man 500 € geschenkt bekommen (sog. Festivalprämie).
Wir haben zwei Gartenbänke von Stern ausgesucht und waren inkl. extra Kissen bei über 2000 €. Leider wurde uns den Rabatt verwehrt, weil angeblich Gartenmöbel von der Aktion ausgenommen sind. Wir haben daraufhin das Kleingedruckte nochmals gründlich durchgelesen und leider kein Hinweis auf diese Ausnahme gefunden. Darauf angesprochen, wurde dies auch von verschiedene Mitarbeiter bestätigt, aber alle konnten leider nichts tun. Es war einfach ein Fehler im Prospekt. Wir haben die Mitarbeiterin dann noch darauf hingewiesen dass auch überall im Geschäft das gleiche Angebot ausgehängt war, und auch hier bei den vielen Einschränkungen nicht die Gartenmöbel genannt wurden. Auch dies sei ein Fehler, wurde uns nochmals gesagt. Warum diesen Fehler allerdings nicht behoben wurde bleibt wohl Möbel Kempf's Geheimnis. Vielleicht ist es ja so gewollt und lockt es Kunden. Als "entgegenkommen" gab es einen kleinen Rabatt (5%) aber ansonsten nur Unverständnis.
“Sehr geehrter Kunde,
tatsächlich liegt der Fehler hier auf unserer Seite. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen! Gerne würden wir uns nochmal mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte melden Sie sich dafür unter social@moebel-kempf.de – Vielen Dank!
Freundliche Grüße,
Ihr Möbel Kempf-Team”
“Durch Umzug benötigten wir eine neue Küche.
Im Möbelhaus Kempf wurde ich sehr gut und kompetent beraten. Die Planung von einer kleinen Küche war nicht ganz einfach. Alle Wünsche wurden trotzdem sehr zu meiner Zufriedenheit erfüllt.
Auch die Montage verlief ohne Schwierigkeiten. Sehr schnell und kompetent.”
“Unsere Küche wurde eingebaut. Der Service war sehr gut. Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit dem Aufbau und der Einstellung der einzelnen Küchenelemente durch den Dienstleister. Besonders hervorzuheben ist jedoch die kompetente Beratung durch Herrn Namo im Möbel Kempf in Aschaffenburg. Sowohl auf Preis als auch auf Qualitätsanforderungen wurde eingegangen und berücksichtigt. Danke!”
“Ich habe mein Haus von der Fa. Möbel Kempf GmbH komplett eingerichtet. Neue Küche, Wohnzimmer, Schlafzimmer, Esszimmer. Hervorragende Beratung und Betreuung von erstem Besuch bis zur Endmontage. Kundenorientierung wird hier "groß" geschrieben!”
“Rundum sehr zufrieden. Vom Verkauf/Beratung (insbesondere Sofa durch Frau Eck) bis zur Montage durch Florian Berndt und Andreas Straub. Montage: super pünktlich, höflich, hilfsbereit, sauber, kompetent… Einfach top! Vielen Dank!”
“Eine gut geplante Küche wurde bei mir super toll eingebaut. Besonders hervorragend waren Hr. Hock/Pfeiffer, weil sie mir wertvolle + brauchbare Tipps gegeben haben, sehr gute Mitarbeiter.”
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