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Bewertungen

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Gesamtbewertung (71 Bewertungen)

4,22 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,3 Sterne gut

Qualität: 4,1 Sterne gut

Termintreue: 4,3 Sterne gut

Preis: 4,1 Sterne gut




vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Möbel von Kempf

Das allerletzte Möbelhaus was ich kenne statt die bestellten Möbel zu liefern wollen diese Leute anzahlung haben.
Liefertermine weit überschritten.
Das einzige was die fertigbringen sind Drohungen.
Wer dort kauft ist selbst Schuld.
Weg mit der Drecksbude.

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vom

1,25 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

30 minuten warten trotz Termin, preislich über den Tisch gezogen

Wir sind mit unseren Küchenmaßen hin gefahren um unsere mitgebrachte Küche in das neue Haus zu plazieren. Wir wurden wiedet nach hause geschickt da mab sowas nur mit einem Termin machen kann. Als wir dann am Termin dort waren hieß es wir müssen 30 minuten warten. Dann wurde geschaut was für blenden und Arbeitsplatten wir brauchten und ließen uns sagen es kostet 1020€ für die Teile. Allerdings müsste noch jemand anderes die Küche ausmessen kommen bevor wir bestellen können. Dafür sollten wir 80€ bezahlen welche dann mit dem anderen Betrag verrechnet wird. Die Maße war im nachhinein die gleiche wie diese die wir ausgemessen haben. 1 Woche später erhilten wir die Mitteilung das es nun 500€ mehr kosten würde weil der Berater einen Fehler machte (die blenden wären ein Übermaß und daher wäre es nun so nicht machbar) wir sollten nun einen 30ger schrank für 500€ dazu kaufen. Da es optisch alles andere als schön aussehen würde und auch unser limit übersteigte, haben wir uns dagegen entschieden. Wir wollten weil wir es nicht eingesehen haben für den Fehler eines Beraters 80€ zu bezahlen diese zurück haben. Leider ohne einsehen des Zuständigen. Nie wieder! Dann kauf ich lieber woanders als da wo man mit Kunden so umspringt!

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vom

2,25 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Möbelhaus mit deutlichen Schwächen

Teil hat gefehlt und die Anbauanleitung war nicht korrekt. Kann ich leider nicht empfehlen. Der Sevice war nicht zufriedenstellend. Werde einen Schreiner zum Zusammenbau kontaktieren müssen. Mit dem schwedischen Möbelhaus habe ich leider viel bessere Erfahrung gesammelt.

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vom

1,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Kundenservice ? Termineinhaltung?

Tisch wurde trotz schriftl. Zusage nicht geliefert. Man wollte zurück rufen. Auch nicht.
E-Mail. Wird nicht beantwortet.
Tja. So verliert man Kunden

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

schlimm, schlimm-noch schlimmer !! !! ! !

es gibt nichts was schlechter ist. las die finger vom kempf.
aufpassen - rechnungen !! !!
5 monate STRESS mit dieser plage.
es gibt andere möbelhäuser !! !! !
ich habe keine ahnung wie diese bewertungen zustande kommen? ?? ? ??
aber jeder weiss - alles manipulierbar.

hat diese Bewertung am 03.05.2017 kommentiert:

Lieber Kunde, wir bedauern die negativen Erfahrungen, die Sie mit Möbel Kempf gemacht haben sehr! Stetig versuchen wir unseren Service zu verbessern, deshalb bitte wir Sie uns eine ausführliche Schilderung Ihres Falls via Mail an info-online@moebel-kempf.de zukommen zu lassen. Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe und wünschen noch eine schöne Woche, Ihr Möbel Kempf-Team

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Top Betreuung und PreisLeistung

Auf der Suche nach einem neuen Sofa haben wir diverse Möbelhäuser im RheinMainGebiet abgeklappert. Hier hatten wir mit Abstand die fairste Beratung und den besten Preis.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Tolle neue Küche und eine super Qualität obendrein

Wir haben uns nach über 30 Jahren eine neue NOLTE Küche beim Kempf gekauft. Wir wurden super beraten und haben alle Vor- und Nachteile über Material, Oberflächen, Elektrogeräte, etc. von einem ausgezeichnet kompetenen Verkäufer erklärt und gezeigt bekommen.
Der Liefertermin wurde genaustens eingehalten. Und die Lieferung und Montage incl. allen Anschlüssen, Verschraubungen und Verbindungen wurde kompetent und korrekt und perfekt ausgeführt.
Das Preisleistungsverhältnis hat gestimmt. Wir sind sehr zufrieden und können Möbel Kempf mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Ein dickes LOB an alle Beteiligten.

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vom

4,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Kompetentes Möbelhaus

Gute Auswahl und Qualität, prompte Belieferung, sehr gute Fachkräfte bei Aufbau von Möbeln und noch ein Restaurant mit schmackhaften Speisen zu vernünftigen Preisen!

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Landhausküche von Alno- Super gut! !!

Kempf Bad König, d. H.
- Spitzen Küchenberater Herr Biehn,
- Perfektes Einbau -Team Herr Lieb,
- Totale Zufriedenheit, hier kaufe ich gerne wieder.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Küche im Landhausstil

Alles in allem eine wunderschöne Küche! Wie gewohnt eine tolle Beratung!
Das Einbauteam war auch äußerst kompetent und nett!

Jetzt brauchen wir noch ein Bett und das werden wir auch wieder dort kaufen!

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vom

1,33 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Wohnlandschfaft gekauft nie wieder nicht zu empfeheln

AM o2. 09. 2016 wurde unsere Wohnlandschaft geliefertim Wert von 1800, 00€, bereits am 05. 09. 2016 haben wir der Fa. die vorhandenen Mängel mitgeteilt, schlechte Verarbeitung, Nähte unsauber genäht , Polsterung viel zu dünn, Mulden gehen nicht mehr raus, Kopfstützen haben einen Unterschied von ca. 5 cm. Bezugsstoff hat bereits nach 2 Wochen Knötchenbildung.

Laut Kundendienst sind die Mängel nicht zu beheben, die Fa. Kempf hat es bis heute 22. 10. 2016
nicht für nötig sich mit uns in Verbindung zu setzen, trotz mehrfachen Emails von uns. Daher Finger weg von diesem Möbelhaus wenn Sie sich Ärger ersparen wollen.

hat diese Bewertung am 24.10.2016 kommentiert:

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die genannten Umstände sehr und möchten uns dafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen! Ihren Fall haben wir bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Beste Grüße, Ihr Möbel Kempf-Team

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Super

Wir haben eine neue Küche eingerichtet, der Berater war super und sehr angenehm. Die Montage war einfach klasse und schnell. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, wir waren rundum zufrieden. Können Möbel-Kempf nur weiter empfehlen. Daumen hoch!

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