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Nicht empfehlenswert. Stundensatz von 2015 auf 2019 um 41...
Nicht empfehlenswert. Stundensatz von 2015 auf 2019 um 41% auf über 75 Euro erhöht, dabei muss Fahrzeit als Arbeitszeit voll bezahlt werden und zusätzlich noch eine Anfahrtspauschale. Reparatur (Jalousie) sollte fast soviel kosten wie neue Jalousie. Angebot wurde nochmals überschritten, weil zusätzliche Arbeitsstunden, Begründung: es seien 2 Mitarbeiter zur Montage erforderlich gewesen (das war bei Angebotserstellung natürlich bekannt). Das Feld im Formular "von-bis" wurde nicht ausgefüllt, es blieb unklar, welche Arbeitszeit vor Ort und welche Fahrzeit abgerechnet wurde. Nachfragen zu o.a. Ungereimtheiten wurden arrogant abgetan. Lieferzeit mit 3 Wochen geschätzt, tatsächlich wesentlich länger. Offensichtlich hat man Kundenzufriedenheit nicht nötig.
Wie fast alle Handwerker unzuverlässig. Ich habe im Augus...
Wie fast alle Handwerker unzuverlässig. Ich habe im August vereinbart das am 02.09 ein Termin für den Einbau elektrischer Rollos stattfindet. Niemand hat sich bis heute gemeldet. Selbst ein persönlicher Besuch im Geschäft mit der Erinnerung und er Bitte mich doch bald zu kontaktieren ist bisher erfolglos. Das ist einfach unverschämt und zeigt aber auch warum niemand mehr ins Handwerk wechseln will. Die Unfähigkeit zu planen und die Abwesenheit IT-gestütztem Kunden und Projektmanagement ist abschreckend für potentielle Auszubildende die mit der IT in der Hand groß geworden sind.
Ich habe mir beim Rankl eine Markise bestellt und bin von...
Ich habe mir beim Rankl eine Markise bestellt und bin von der ersten Kontaktaufnahme per Telefon bis zur Nachbetreuung stets hervorragend betreut und behandelt worden. Die Ware ist von höchster Qualität, der Einbau erfolgte fachkundig und die Jungs haben kein Chaos hinterlassen. Auch der Preis war fair und wenn was ist, ruft man dort an und es kommt jemand binnen zwei Wochen und nicht binnen zwei Jahren. Leute, kauft beim Handwerker vor Ort und nicht den Krempel aus dem Internet.
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