Germanelectronic
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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3,3/5 Sterne
54 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 31
4 Sterne: 0
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 23
Dennis M., 32609
vom
04.07.2017
5 Sterne
Tolle LED Beleuchtung , bin absolut zufrieden mit meiner Wandleuchte
Bei unserem Umzug ist leider eine Lampe gebrochen, habe schnell bei dem Händler Ersatz bekommen. Kauf gerne wieder hier.
Dennis W., 33602
vom
08.06.2017
5 Sterne
Guter Preis und Ahnung von Produkten
Habe hier LED Strips gekauft leider haben diese bei der Montage nicht richtig funktioniert. Hatte mich darauf hin bei dem Shop gemeldet und mir wurde sofort geholfen. Hatte leider die Verbindung vom Netzteil zum LED Strip falsch angeschlossen. Man sollte doch vor Montage in die Anleitung schauen.
Hatte von meinem Vorhaben berichtet und habe promt noch tolle Einbautipps bekommen.
Matthias K., Köln 50999
vom
08.11.2016
5 Sterne
Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis auch bei Ersatzteilen
Hatte lange nach einem Ersatzteil für eine Lampe gesucht. Da uns leider das Glas zerbrochen ist und die Lampe sehr teuer war wollten wir diese nicht entsorgen. Das Ersatzteil war bei vielen Händlern unverschämt teuer. Dafür hätte ich fast eine neue Leuchte bekommen. Bei diesem Händler bekam ich das Ersatzteil zu einem fairen Preis in kürzester Zeit. Kann den Shop auf jedenfall empfehlen und werde wieder einkaufen bei meinem nächsten Anschaffung einer Leuchte.
Martin S., Hüllhorst 32609
vom
17.08.2016
5 Sterne
Gute Beratung
Aufgrund meiner Unkenntnis kurz angefragt und es wurde schnell per Telefon geholfen und ich konnte das Produkt schnell installieren. Kaufe gerne wieder hier. Es ist ein Mittelgroßer Anbieter wo Fragen auch am Wochenende beantwortet werden. Dies fand ich klasse.
Daniel Meier, Köln
vom
14.12.2014
5 Sterne
Guter Service und Beratung. Artikel zu fairen Preisen.
Beim Durchstöbern diverser Lampenseiten bin ich auf Germanelectronic gestoßen.
Sehr breites Sortiment von namhaften Herstellern. Eine Rückfrage zu einem Produkt wurde binnen weniger Stunden sehr ausführlich beantwortet.
Habe dann dort meine Lampe bestellt. Lediglich nach ein paar Wochen ging mir das Leuchtmittel defekt, wofür aber das Unternehmen hier nichts kann.
Würde dort wieder bestellen. Lieferung erfolgte sehr schnell.
Sonja Schuster, Lingen
vom
21.08.2014
5 Sterne
Toller Service und super Produkte
Habe im Internet nach Leuchtmitteln geschaut, heute gibt es zahlreiche, nach einer kurzen Anfrage kam nur von diesem Shop eine genaue Erklärung zu meiner Frage, andere haben mir nur irgendwelche Produkte mit preisen zugesandt.
Ich bin mit dem Anbieter Germanelectronic sehr zufrieden und kann diesen nur weite empfehlen.
D. L., Löhne 32584
vom
20.12.2013
5 Sterne
Beleuchtungen zu einem Fairen Preis
Netter Kontakt, schneller Versand.
Rundum zufriedenstellend!
Karol B., Bayreuth 95448
vom
05.02.2024
1 Stern
Erst ignoriert, dann beschimpft.
Dieser Shop bzw. deren Betreiber sind leider absolut nicht weiter zu empfehlen und sollten vermieden werden.
Die Bestellabwicklung von Zigbee Leuchtmitteln lief an sich problemlos und es wurde auch im Rahmen der vesprochenen Zeitangaben geliefert.
Die negative Erfahrung begann aber im Moment des Teil-Widerrufs. Dass ein Online-Händler kein Geld mit Rückabwicklungen verdient, ist klar, aber das gehört nun einmal zum Geschäft.
In meinem Fall wurde die Kontaktaufnahme per Kontaktformular (so wie in den Informationen auf der Webseite gefordert) ignoriert. Eine wenige Tage später erfolgte E-Mail wurde auch ignoriert. Der Paketversand und -eingang auf eigene Kosten (soweit gesetzlich ok) wurde auch kommentarlos gelassen, sodass ich mich nach weiteren 13 Tagen (!) an PayPal gewendet habe, um den Teilbetrag zurück zu fordern.
Dort habe ich auch schnell mein Geld wieder erhalten, allerdings hat der Händler mir im Nachgang als Antwort auf meine ursprüngliche E-Mail eine völlig unnötige Nachricht gesendet, mir vorgeworfen hinterlistig zu sein, mir jegliche Kulanz versagt, und mich aufgefordert 4,90 EUR für den Hinversand zu überweisen, weil ich durch den Teil-Widerruf unter die Mindestbestellmenge für kostenfreien Versand gerutscht bin.
Dass das weder gesetzlich noch in den AGBs geregelt ist, scheint ihn nicht zu interessieren, stattdessen droht man mit Creditreform und Inkasso.
Die Qualität eines Internet-Shops bemisst sich eben vor allem auch daran wie man mit den Kunden umgeht, wenn mal etwas nicht so gut läuft. Und das ist hier unter aller Kanone, daher immer mit PayPal bezahlen oder eben doch lieber bei den großen Plattformen bestellen, da wäre so ein Verhalten nicht akzeptabel.
Patrick G.
vom
24.01.2024
1 Stern
Es handelte sich um ...
Es handelte sich um einen 12V LED Controller von DesignLight.
Dieser funktionierte an meinem 12V Gleichstromnetz, gespeist durch eine LiFePO Batterie, nicht. Er wurde heiß und roch kokelig.
Der Verkäufer war uneinsichtig und versuchte, trotz fachlich richtiger Montage und Erklärung, den Fehler bei mir zu suchen, wurde beleidigend und ausgeschämt und wollte den Artikel nicht zurücknehmen. Ich habe ja auch kein Netzteil dazugekauft.
12V Gleichstrom, transformieren über Wechselrichter auf 230V Wechselstrom, um ihn dann wieder mit einem Netzteil zu 12V Gleichstrom zu machen. Lustiger Kerl.
Nach mehrtägiger Diskussion soll mein Widerrufsrecht erloschen sein, was ich vehement entkräftigte und den Verkäufer an seine Rechten und Pflichten erinnern musste. Dieser drohte mir dann mit Kanzlei und Gerichtsverfahren. Im EMail Verkehr wurde ich als "nicht normal", "Schlaumeier" und "hinterlistig" bezeichnet. Super professionell!
Der Artikel ging innerhalb des Widerrufszeitraums am 11.01.24 zurück und auch hier: Noch keine Erstattung des Kaufpreises. Stand 23.01.24.
Nie wieder wird hier von mir gekauft.
Ausgeschämter, nonkulanter, beleidigender, fachlich inkompetenter Verkäufer.
Update 24.01.24:
Immer noch Uneinsichtigkeit. Der Artikel soll einwandfrei funktionieren.
Der Verkäufer habe nun eine Anzeige wegen Betruges gegen mich gestellt, außerdem möchte er mich, durch dessen Kanzlei, abmahnen, da ich diese Rezension verfasst habe.
Ich habe ihm nun eine Frist bis Anfang Februar gesetzt, mir meinen bezahlten Betrag zu erstatten.
Sollte dies nicht passieren, wird von mir eine Strafanzeige gestellt.
Seid auf die nächsten Updates gespannt :)
Lasst bloß die Finger von dem Laden!
Yvonne H.
vom
15.01.2024
1 Stern
Eigentlich ist diese...
Eigentlich ist dieser eine Stern noch zu viel für diese Firma! Aber anders geht es ja leider nicht. Wir haben eine Lampe bestellt, sie kam erst nicht pünktlich an, da es aber vor Weihnachten war, kann es einfach mal passieren und wir haben dafür Verständnis gehabt! Dann war der Karton total kaputt und es waren Mängel an der Lampe! Dies haben wir bemängelt und bei der dritten Mail ohne Antwort halt geschrieben, dass wir uns sonst an Paypal wenden müssen! Dann kam das als Antwort : „Was sind Sie für eine widerliche Person.
Sie können uns mal!
Nach dieser Drohung passiert nichts mehr. Wenn Sie etwas freundlicher werden leiten wir es gerne an den Hersteller weiter. So aber nicht!
Gerne können Sie es nochmal freundlich probieren
Und wenn Sie meinen mit Paypal zu drohen dann tun Sie dies ist uns relativ egal. Paypal erstattet eh nur wenn wir die Freigabe geben!
Sie scheinen aber hinterlistig zu sein daher beobachten wir dies sehr genau!
Sie haben Ware bestellt und geliefert bekommen. Bis heute keine Fotos etc. nur unverschämte Drohungen. Bei Ihnen sollten mal die Bauern vorbei kommen!“
Weitere Drohungen und Androhung mit Anwalt und allem drum und dran folgten dann wegen der Bewertung!
Wenn man was für 30 Euro kauft soll man nichts erwarten! Mehr als unverschämt! So eine Aussage ist alles andere als kundenfreundlich!
Wir sind immer noch schockiert!
Anja W., Königsbrunn
vom
12.05.2023
1 Stern
Leider kann ich Germ...
Leider kann ich Germanelectronics nicht empfehlen.
Bei Retourenanmeldung wg. Wiederruf wurde mir mitgeteilt, bei Holzartikeln sei dies ausgeschlossen. Aus der Artikelbeschreibung geht dies nicht hervor.
Auf Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass bei Abschluss der Bestellung ein Hinweis darauf gegeben wird.
Auf meine Bitte, mir diesen Hinweis , wenn er den existiert zukommen zu lassen, wird mit Hinweisen über Inkassobüros und ich könnte ja über Ebay verkaufen Druck aufgebaut.
Dabei wäre es doch sicher möglich , diesen angeblichen Hinweis aufzuzeigen?
Einmal und nie wieder.
Diese angebliche Maßanfertigung gibt es auch bei seriöseren Anbietern.
Verschickt die Firma etwa Plagiate, dann kann ich verstehen, dass hier von einer extra angefertigten, nicht rücknehmbaren Ware gesprochen wird.
Luke Fabas wird sicher nicht jede Lampe extra auf Bestellung anfertigen.
Anon Y.
vom
18.03.2022
1 Stern
Warnung vor unsittli...
Warnung vor unsittlichen Geschäftspraktiken. Nichts bestellen!!
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Dann tragen Sie den Dienstleister hier schnell und einfach ein.