GRIMM Küchen Karlsruhe
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Sa. 09:00–16:00
Neueste Bewertung: 3/5
am 12.03.2024 bewertet von Kari-Heinz F., Karlsruhe
Beratung und Preisfi...
Beratung und Preisfindung sehr angenehm. Leider war Küchenmontage nicht professionell. Mehrfach Nachbesserung nötig. Zum Glück schnelle Hilfe von der immer freundlichen Frau Schäfer.
93 Bewertungen:
4,8/5
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GRIMM Küchen Karlsruhe
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4,61/5 Sterne
92 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 70
4 Sterne: 13
3 Sterne: 5
2 Sterne: 3
1 Sterne: 1
Ulrike Schindler
vom
09.04.2022
5 Sterne
GRIMM Küchen Karlsruhe hat diese Bewertung am 11.04.2022 kommentiert:
Dankeschön für Ihre 5 Sterne! Beste Grüße, Ihr Team von GRIMM Küchen
Axel
vom
04.04.2022
4 Sterne
Gute Ausstellung, sehr freundliches Personal.
Gute Ausstellung, sehr freundliches Personal.
GRIMM Küchen Karlsruhe hat diese Bewertung am 05.04.2022 kommentiert:
Danke für Ihre Bewertung! Viele Grüße von Ihrem GRIMM-Team
Marlen E
vom
27.03.2022
5 Sterne
GRIMM Küchen Karlsruhe hat diese Bewertung am 28.03.2022 kommentiert:
Ganz herzlichen Dank für die 5 Sterne! Viele Grüße von Ihrem GRIMM-Team
harald bender
vom
11.03.2022
5 Sterne
Die Planung durch Herrn Ruff und der Einbau durch das Te...
Die Planung durch Herrn Ruff und der
Einbau durch das Team Kitson verdienen höchste Anerkennung. Drei Männer, die mit Kopf, Hand und Herz bei der Arbeit sind.
Barbara König-Blum und Harald Bender
GRIMM Küchen Karlsruhe hat diese Bewertung am 16.03.2022 kommentiert:
Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihre netten Worte, die wir gerne an die Kollegen weitergeben. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Küche! Beste Grüße von Ihrem GRIMM-Team
Steffen Marquardt
vom
07.03.2022
4 Sterne
Tolle Beratung und Umsetzung unseres Projektes durch Hr.H...
Tolle Beratung und Umsetzung unseres Projektes durch Hr.Hansmann.
Ein sehr erfahrener Fachmann, der auch komplizierte Fälle zielsicher begleitet. Wirklich sehr zu empfehlen.
Auch das Grimm-Aufbauteam war kompetent, pünktlich und freundlich.
Für weitere notwendige Arbeiten rund um das Projekt "Küche" wurde uns
auf eigene Nachfrage eine kleinere italienische Baufirma empfohlen.
Von dieser Firma ist dringend abzuraten. Es wurden keine Termine eingehalten, mangelhafte Ausführung der Arbeiten und jeder Arbeitseinsatz musste bar cash bezahlt werden. Aufgrund eines gewissen Zeitdrucks und Fortschritt der Arbeiten konnten wir uns jedoch aus dieser unseriösen Verbindung nicht mehr ohne weiteres lösen.
Fazit: Diese "Empfehlung" hat das Küchenstudio GRIMM eigentlich nicht nötig.
GRIMM Küchen Karlsruhe hat diese Bewertung am 07.03.2022 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, lieber Herr Marquart! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Die von Ihnen angesprochene Firma empfehlen wir übrigens mittlerweile aus den genannten Gründen nicht mehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrer neuen Küche! Beste Grüße, Ihr Team von GRIMM Küchen
M PT
vom
05.12.2021
4 Sterne
Gute Beratung ***** Möglichst auf Bosch, Siemens, Neff ei...
Gute Beratung *****
Möglichst auf Bosch, Siemens, Neff eingeschränktes Angebot an Geräten.**
Andere Elektrogeräte werden eher nicht so gerne angeboten
GRIMM Küchen Karlsruhe hat diese Bewertung am 13.12.2021 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Beste Grüße von Ihrem GRIMM-Team
Sabine K.
vom
27.10.2021
5 Sterne
Küchenberaterin sehr nett und freundlich. Geht auf Wünsch...
Küchenberaterin sehr nett und freundlich. Geht auf Wünsche ein und
hat immer eine Lösung parat wenn es problematisch wird. Vielen Dank dafür.
GRIMM Küchen Karlsruhe hat diese Bewertung am 28.10.2021 kommentiert:
Liebe Frau Kies, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit anderen teilen, Dankeschön! Beste Grüße von Ihrem GRIMM-Team
Gabriele Ott
vom
21.10.2021
5 Sterne
Sehr zu empfehlen, netter Empfang hier kümmert man sich u...
Sehr zu empfehlen, netter Empfang hier kümmert man sich um den Kunden. Kompetenter Küchenplaner, top Beratung.
GRIMM Küchen Karlsruhe hat diese Bewertung am 25.10.2021 kommentiert:
Dankeschön für Ihre 5 Sterne, liebe Frau Ott! Beste Grüße von Ihrem GRIMM-Team
Werner Schmidt
vom
19.10.2021
5 Sterne
Waren eigentlich nur kurz dort um eine Frage zu stellen. ...
Waren eigentlich nur kurz dort um eine Frage zu stellen. ( Hatten uns 2013 hier eine Küche gekauft) Es ging um kleinere Service arbeiten. Sind dann mit einem neuen Geschirrspüler und Wascharmartur wieder gegangen. Wir wollten eh letzteres neu kaufen und haben jetzt ein gutes Schnäppchen hier gemacht. Die Mitarbeiterin hat sich sehr viel Mühe gegeben. Deshalb auch 5 Sterne.
GRIMM Küchen Karlsruhe hat diese Bewertung am 25.10.2021 kommentiert:
Lieber Herr Schmidt, ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Beste Grüße, Ihr Team von GRIMM Küchen
Roland Schorpp
vom
07.10.2021
4 Sterne
Herr Hansmann hat uns sachkundig beraten, mit dem Ergebni...
Herr Hansmann hat uns sachkundig beraten, mit dem Ergebniss sind wir sehr zufrieden die Gesammtkosten halten wir für angemessen.
Wir können dieses dieses Küchenstudio auf jeden Fall weiterempfehlen.
GRIMM Küchen Karlsruhe hat diese Bewertung am 08.10.2021 kommentiert:
Lieber Herr Schorpp, ganz herzlichen Dank für die nette Bewertung, Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Küche. Beste Grüße von Ihrem GRIMM-Team
Vicky
vom
27.08.2021
3 Sterne
Leider nicht überzeugt. Ich muss mich über die vielen gut...
Leider nicht überzeugt.
Ich muss mich über die vielen guten Bewertungen wundern.
Wir haben für rund 15.000€ eine Küche gekauft. Im November wurde diese geliefert und aufgebaut. Ganz fertig ist sie eigentlich bis heute nicht, aber ich glaube nicht, dass sich da noch jemand meldet und es ist mir mittlerweile auch egal.
Also die Küche ist schon sehr schön. Aber eben doch mit einigen Abstrichen, mit denen ich jetzt leben muss, die jedoch hätten vermieden werden können.
Das wäre bei einer 2000€-Küche ok gewesen, aber eben nicht bei 15.000€.
Das Hauptproblem ist die schlechte Kommunikation seitens Küchen Grimm. Man muss als Kunde allem hinterher rennen, was immer wieder für Frust sorgt.
Zwar zeigt sich der Kundenservice immer wieder flexibel und hilfsbereit, aber insgesamt ist es sehr nervenaufreibend.
Von der Planung bis zur Durchführung hätte man einiges besser machen können.
Das nächste große Problem ist, dass sich zwar für die Planung Zeit genommen wird, dann aber beim Einbau die Monteure so unter Zeitdruck stehen, dass das Endergebnis nicht zufriedenstellend ist.
Alles in einem ist die Organisation chaotisch und die Kommunikation mangelhaft.
Fazit: ich bin nicht völlig unzufrieden, aber noch eine Küche würde ich hier nicht kaufen. Küchen Grimm kann ich somit leider nicht weiterempfehlen.
GRIMM Küchen Karlsruhe hat diese Bewertung am 03.09.2021 kommentiert:
Liebe Vicky, wir bedauern sehr, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist, das entspricht nicht unserem Anspruch. Leider können wir jedoch aufgrund Ihrer Angaben keinen Auftrag bei uns zuordnen. Wir möchten Ihnen jedoch gerne anbieten, dass Sie sich bei weiterem Klärungsbedarf per E-Mail an kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de wenden können. In jedem Fall bedanken wir uns für Ihr Lob an unseren Kundenservice. Freundliche Grüße von Ihrem GRIMM-Team
Uschi Meyer
vom
07.07.2021
5 Sterne
Wir sind heute spontan in das Küchenstudio gefahren und w...
Wir sind heute spontan in das Küchenstudio gefahren und wurden hervorragend beraten.
GRIMM Küchen Karlsruhe hat diese Bewertung am 08.07.2021 kommentiert:
Hallo Uschi, danke für die super Bewertung und die lieben Grüße! Wir grüßen herzlich zurück :)