HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall

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HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall

Haller Straße 30
74523 Schwäbisch Hall

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Fax: 0791 - 94683028


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Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 09:00–14:00

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gestern bewertet von A. S., Lauterbach (Hessen) 36341

Professionelle Arbei...

Professionelle Arbeit, Hinweis auf Nachbesserungen, freundliche Monteure. Sauberes verlassen.

Über uns

Herzlich willkommen bei HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall: Wir realisieren Ihre Traumküche

Moderne Küchen nach Maß: Ihre Bedürfnisse und Vorstellungen sind die Grundlage für unsere individuelle Küchenplanung. Unsere Experten beraten Sie kompetent. Zu unseren Serviceleistungen gehört zudem ein Finanzierungsangebot für Ihren Traum.

Bevor wir mit der Planung beginnen, beraten Sie unsere Experten ausführlich. Bei Bedarf geben wir Hilfestellung bei der Farb- und Materialauswahl – wir stellen Ihnen unterschiedliche Musterküchen vor. Mithilfe eines 3-D-Lasers machen unsere Planer ein exaktes Aufmaß. Da wir mit Unterstützung moderner Computerprogramme arbeiten, können Sie Ihre Traumküche bereits im Planungsstadium in 3-D sehen.

Aus Erfahrung vertrauen wir nur namhaften Elektrogeräte- und Küchenherstellern aus Deutschland. Auch alle unsere professionellen Monteure erfüllen unsere hohen Ansprüche. Von der Planung bis zur Montage der Küchen achten wir somit auf Qualität: Ihre Traumküche soll perfekt werden.

Greifen Sie direkt zum Telefon und melden Sie sich bei unserem Unternehmen. Mit unserem freundlichen Fachpersonal vereinbaren Sie einen Termin für Ihr Beratungsgespräch. Auch Anfragen mittels Kontaktformular beantworten unsere Mitarbeiter gerne.

Wir von HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall erwarten Sie!

Unsere Leistungen

  • individuelle Küchenplanung
  • Aufmaß mit 3-D Laser
  • Große Auswahl
  • Inklusive Montageservice
Die Markenpartner von HEM KÜCHEN : Leicht, nobilia, Häcker, Lechner, Miele, Bora, Bosch, AEG, Berbel, Blanco, Franke, Quooker, Systemceram, musterhaus Küchen Fachgeschäft

HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall

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Gesamtbewertung ( 907 Bewertungen)

4,83/5 Sterne

907 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 770

4 Sterne: 123

3 Sterne: 12

2 Sterne: 1

1 Sterne: 1




vom

1 Stern

kennstdueinen

Reparatur Glaßschrank

Ich hatte bei HEM Küchenstudio eine Lüche für 15.000 € gekauft. Diese enthielt Glaßschränke für ca. 2500,00 €

Aus nicht erklärlichen Gründen ist eine der kleinen Lamellenglassplatten zersprungen. Passiert. Am 11. Oktober wurde mir ein Preis inkl. Montage gemacht von 320,00 € Ich hatte dann die Scheibe zehn Monate später bestellt, man teilte mir mit das es etwas teurer ist und die Scheibe Format ca. 25 cm auf 80 cm für 130 € bestellen könnte. Nun rief man mir an das die Scheibe nur noch für 265,00 € zu liefern ist. Das bedeutet einen Preßanstieg von 100 % in 11 Monaten.
Die Küche war top, jedoch wünsche ich jedem das keine Reklamatrionen bei HEM auftauchen, da es dann sehr sehr teuer wird und auch nicht mehr sehr relativitätsbezogen. Ich habe nun bestellt da man keine andere Wahl hatt was wohl auch die Firma HEM weiß.

hat diese Bewertung am 20.02.2024 kommentiert:

Lieber Achim S., es tut uns Leid, dass Sie von der Preissteigerung überrascht wurden und Sie dadurch unsere Leistung mit einem Stern bewerteten. Auch wir wurden von der Erhöhung des Preises überrascht und hätten uns für Sie gewünscht, dass es bei dem besprochenen Preis bleibt. Leider hatten wir hierbei keinen Einfluss, da die Anpassung vom Vorlieferanten vorgenommen wurde und wir diese nur an Sie weitergegeben haben. Ob diese Erhöhung gerechtfertigt ist, können wir selbst nicht beurteilen und geben so etwas nur ungern an unsere Kunden weiter. Schließlich kalkulieren wir transparent unsere Angebote und sind darauf bedacht, dass wir auch das halten, was wir versprechen. Schade, dass es bei Ihrer Ersatzteilbeschaffung zu diesem Vorgang kam, welcher uns aufgrund Ihrer Bewertung in ein schlechtes Licht rückt und noch viel schlimmer: Sie unzufrieden zurückblicken lässt. Ich hoffe Sie haben weiterhin viel Freude mit Ihrer schönen Küche. Gerne stehen wir Ihnen zur Seite, sollten Sie zu Ihrem Vorgang Fragen haben sollten. Bis dahin wünschen wir alles Gute und senden liebe Grüße aus dem Küchenstudio Schwäbisch Hall

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vom

2 Sterne

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Nicht zu empfehlen !

Verkaufsberatung war gut. Aber sobald man unterschrieben hatte ging das Drama los. Schlechte Qualität, schlechter Einbau, fehlerhafte Ware, schlechter after sales service, null Kompromissbereitschaft. Hatten ca. 5 Monate eine Küche die nur eingeschränkt benutzbar war. Keine irgendwie zu erwartende Kompensation - ganz, ganz schwache Vorstellung. Und dann noch eine Mahnung schicken wenn die Restzahlung der verspäteten Fehlerbeseitigung nicht rechtzeitig eingeht.

hat diese Bewertung am 13.12.2018 kommentiert:

Guten Tag Herr A. aus Gaildorf, vielen Dank für Ihre Bewertung, da diese leider nicht unserem Standard entspicht nehmen wir diese sehr ernst. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die von Ihnen genannten Punkte haben wir durch Neulieferung/Austausch behoben. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, würden wir Ihnen gerne beweisen, dass wir es besser können! Herzlichst Ihr Leiter für Kundenservice Dominik Wolter

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vom

3 Sterne

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Fehlende Kommunikati...

Fehlende Kommunikation und Fehlplanung. Wir haben nach dem Küchenkauf einen anderen Berater bekommen und wollten noch Kleinigkeiten an der Küche anpassen. Änderungen allerdings zum Großteil nicht übernommen. Außerdem haben wir Fensterhöhe in unserem Neubau extra nach der Küchenplanung anpassen lassen, am Ende hat die Planung aber nicht ganz gepasst. Zudem ist der Empfehlungsgutschein bis heute noch nicht angekommen.

hat diese Bewertung am 19.04.2024 kommentiert:

Hallo M. H., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr Leid, dass aufgrund eines Beraterwechsels Details verloren gingen, die für die Planung Ihrer Küche relevant gewesen wären. Bitte entschuldigen Sie nochmals, die dadurch entstandenen Probleme. Es freut uns sehr, dass wir in einem persönlichen Gespräch Ihre Anliegen besprechen konnten und Sie uns durch Ihre Rückmeldung die Chance geben, uns intern zu optimieren, sodass ein solcher Vorgang nicht wieder passieren wird. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden liebe Grüße aus dem Küchenstudio Schwäbisch Hall

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vom

3 Sterne

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Saubere Montage, fehlendes Material. Ein...

Saubere Montage, fehlendes Material. Ein großes Lob an Andreas Pittelkow

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vom

3 Sterne

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Schlechte bis keine ...

Schlechte bis keine Kommunikation, sehr viele, zu viele Lieferverzögerungen - und für uns verlorene Mieteinnahmen.

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vom

3 Sterne

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Wir waren mit der Kü...

Wir waren mit der Küchenberaterin nicht zufrieden, da großer Verkaufsdruck bestand! Als Kunde wurde uns keine Zeit mit der Überlegung gegeben! Mit der Montage waren wir sehr zufrieden!

hat diese Bewertung am 09.04.2020 kommentiert:

Sehr geehrte Frau B., für Ihre ehrliche Bewertung möchten wir uns Bedanken. Ebenso vielen Dank für das nette Telefonat. Wir freuen uns, das wir den Sachverhalt gemeinsam klären konnten. Viele Grüße Ihr HEM KÜCHEN Serviceteam.

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vom

3 Sterne

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Große Auswahl und freundliche Beratung...

Große Auswahl und freundliche Beratung. Muster vor Ort zum anschauen. Schränke teilweise unpraktisch angeordnet. Schlechte Nachbetreuung durch den Küchenberater extrem lange Rückmeldezeiten bei Fragen!

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vom

3 Sterne

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Saubere Montage, fehlendes Material...

Saubere Montage, fehlendes Material. Ein großes Lob an Andreas Pittelkow

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vom

3 Sterne

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Montage war ein Flopp

Montage war ein Flopp

hat diese Bewertung am 13.12.2018 kommentiert:

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit der Montage unzufrieden waren, wollen uns aber gleichzeitig für die Kritik bedanken. Zwischenzeitlich haben wir Ihre berechtigten Kritikpunkte korrigiert und entsprechende Maßnahmen ergriffen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit Ihrer Küche.

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