Gute Beratung, klasse Montage. Beratung und Verkaufsgespräch lief sehr gut, es wurde sich Zeit genommen und Wünsche umgesetzt. Nach Abschluss ließ jedoch der Kundenservice und Kommunikation zu wünschen übrig. Fragen wurden nicht klar beantwortet. Das Montageteam war sehr freundlich und kompetent, saubere und sorgfältige Arbeit. Hier sah man Erfahrung im Aufbau von Küchen.
Freundliche Beratung, leider langer Zeitraum zwischen Bestellung & Lieferung. Beratung in Ordnung jedoch mit kleineren Fehlern, die dann jedoch aufgenommen und hoffentlich bald zufriedenstellend behoben sind. Preis / Leistung insgesamt OK.
Montageteam - Professionell, Planung - Nachholbedarf. Das Montageteam war einfach klasse - ich bin sehr sehr zufrieden. Großes Lob an beide. Küchenteile nicht passgenau und waren schief, daher 2 Montagetermine. Küche wurde ursprünglich vorher versprochen, - hatte es nicht auf Terminvorlage. Besichtigung und Beratung top, doch Preise über dem Durchschnitt - trotz Nachlass.
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Leider bekommen auch wir die aktuellen Zeiten in sehr wenigen Fällen zu spüren und sind auf unsere Lieferanten angewiesen. Wir bitten dies zu Entschuldigen und wünschen weiterhin viel Spaß mit Ihrer Küche. Ihr HEM Küchen Serviceteam.
Montage super und professionell! Service und Organisation leider nicht zufrieden stellend! Mitarbeiter alle freundlich, freundliche Beratung! Monteure sehr freundlich, bemüht und professionell! Leider ist bei den Lieferungen einiges schiefgelaufen, Absprachen fanden nicht statt, Material war nicht da oder wurde falsch geliefert! Küche wurde vor 7 Wochen eingebaut, immer noch nicht fertig!
Kaufvertrag unterschrieben und dann alleine gelassen worden. Service mangelhaft! Trotz mehrfacher Mail + Rückrufbitten keinerlei Reaktion! Montagearbeiter sehr nett + kompetent.
Hallo liebe Frau O.,
Dankschön für Ihre Bewertung. Wir sind froh, dass im Nachgang -in einem tollen Gespräch- alle Punkte besprochen werden konnten.
Ihr HEM KÜCHEN Kundenservice
Guten Tag Frau F., vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem ersten Berater nicht zufrieden waren. Um so schöner ist es, dass im zweiten Anlauf alles funktioniert hat! Herzlichen Dank für die gute Wertung. Viele Grüße Ihr HEM KÜCHEN Kundenservice.
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