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Der Versuch eine Arbeit in Auftrag zu geben scheitert leider schon daran, dass die Auskunft erteilt wird " vorhande Armaturen werden aus Gründen der Gewährleistung nicht montiert" . Auch der Hinweis, dass es aufgrund des Modells sehr schwierig war überhaupt einen Ersatz zu bekommen zählt leider nicht. Daraufhin wird nur die Mischkalkulation der Preisgestaltung als Argument genannt. Eine wirkliche Bewertung der Arbeit ist also nicht möglich.
Anfang Dez. 2020 hatte ich wegen in der darunter liegenden Wohnung austretenden Wassers, die Firma kontaktiert. Innerhalb von 3-4 Tagen war jemand vor Ort, Super!
Jetzt der Rest nicht mehr: Info in Telefonat: Abwasserrohr sei undicht, müssen bestellt werden, da speziell. 14 Tage Lieferzeit zu erwarten.
Das war dann der letzte Kontakt. Mehrere Anrufe, Mitteilungen und ein Besuch im Büro, keine Rückmeldung mehr vom Chef. Bürodame Info: Viel zu tun. Letztendlich nach 5 Wochen anderes Unternehmen geholt. Vor Ort: Alle Rohre hinter Fliesen, muß erst geöffnet werden um Situation zu prüfen. Oh Wunder, wie man durch die Fliesen Ursache und Rohrgrösse sehen konnte?? Nun, Wand offen und siehe da, Wasserleitung undicht.. tropft nun seit über 5 Wochen. Viel schlimmeres kann eigentlich nicht eintreten.. Folgeschaden deswegen? Versicherung zahlt ja... Prämien dafür der Versicherte
Mehrere Anrufe auf AB wurden nicht beantwortet. Endlich ein Ansprechpatrner gefunden, wurde umgehende Bearbeitung versprochen. Leider auch nach 13 Tagen keine Rűckantwort. Unmőgliches Verhalten.
Das Objekt ist nur 100 Meter vom Bűro Scharina entfernt.
Heute ist der 20.12.20.
Seid einem Monat versuche ich Termin zu bekommen, da Heizung kaputt.
per Telefon auf band gesprochen, Email geschrieben, über Webseite Kontaktformular versucht.....
Es kommt keine Rückmeldung!
Bin sogar hingegangen!!!
Und wenn man die Arbeiter auf der Staße anspricht, bekommt man auch keine Info, nur man solle anrufen.
War Jahrelang zufriedener Kunde, aber soetwas geht garnicht.
Ich hatte in meinem Bad einige Probleme. Wie das so ist, kommt immer alles auf einmal! Toilette immer wieder verstopft, der Siphon war irgendwo undicht (nicht immer; aber es muffelte immer wieder im Bad und ich konnte zumindest den Siphon als Ursache ausmachen) und die Eckventile ließen sich nicht mehr drehen. Doch ein Anruf meiner Vermieterin bei der Firma Scharina und die Probleme waren schon so gut wie gelöst!
Der Rückruf bei mir, zwecks Terminabsprache, erfolgte prompt nachdem meine Vermietern den Auftrag erteilte. Dies war ein Freitag, einen Termin gab es dann direkt am darauf folgenden Montag.
Der Monteur kam pünktlich und war sehr freundlich und höflich. Die Arbeiten wurden professionell, effizient und sauber erledigt. Alles funktioniert wieder einwandfrei! Das man nach Handwerkern sauber machen muss ist wohl jedem bekannt aber hier hatte ich so gut wie nichts mehr zu tun.
Alles in allen bin ich total begeistert und wirklich sehr zufrieden. Die Scharina GmbH kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen!
Vielen Dank nochmal! !
T. R. aus Bad Vilbel
Freundliches Personal im Büro, schnelle Terminvergabe, Termin auch pünktlich eingehalten, sehr schnell und professionell gearbeitet, sehr empfehlenswert .
Wir waren wirklich sehr zufrieden .
Fam. G. aus Frankfurt-Bonames
Heute morgen angerufen, super freundlich beraten und konnte mich eine halbe Stunde später noch einschieben. Pünktlichst gekommen und schnell, sauber eine neue Armatur installiert. Ich habe versucht selbst einen tropfenden Wasserhahn zu reparieren und kann nur empfehlen die Finger davon zu lassen und statt dessen Herrn Scharina anzurufen. Immer gerne wieder ! DANKE, Herr Scharina
.. . über den Preis kann ich noch nichts sagen, da er erst heute bei mir war, das werde ich nachtragen ;-)
Scharina angerufen, auf AB gesprochen und um Rückruf gebeten. Am 2. Tag zurückgerufen und am gleichen Tag den Schaden behoben, besser geht es nicht. Von mir die volle Punktzahl.
Unsere Badsanierung durch die Fa. Scharina wurde schnell, terminge-
recht und sauber zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt - alles in 4 Wochen -. Alte Fliesen wurden entfernt und neu gekachelt, auch Fußboden. Leitungen wurden teilweise verlegt und sämtliche Sanitär-
objekte wurden neu installiert. Unsere Dusche ist jetzt größer, so dass das Duschen viel bequemer geworden ist. Auch der Badewannenein-
stieg ist jetzt niedriger als vorher. Beratung, Organisation, Betreuung und Koordination der Arbeiten - auch teilweise durch andere Fachkräfte - gingen Hand in Hand vonstatten. Wir sind sehr zufrieden und können die Firma Scharina auf jeden Fall weiter empfehlen.
Die Beratung war sehr gut. Die Arbeiten wurden Termin und Fachgerecht durchgeführt. Die Monteure vor Ort waren nett und haben sehr sauber gearbeitet.
Durch den Vorschlag die Heizung und die Warmwasserversorgung in den gegebenen Räumlichkeiten etwas anders zu installieren wurde Platz gewonnen und die Servicefreundlichkeit der Anlage erhöht.
Die Firma Scharina und Ihre Monteure ist absolut Empfehlenswert.
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