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Hausgeräte Kundendienst in NRW - Super Beratung und diesmal sogar kostenlos.
Meine Geschirrspülmaschine war defekt. Eine Nachbarin gab mir den Tipp, es mit Hausgeräte Leiting zu probieren. "Da zahlt man 20 Euro und die kommen, sehen sich das Gerät an und sagen dir, was es kostet oder ob es sich überhaupt noch lohnt. Die 20 Euro werden bei einer Reparatur verrechnet.
Also habe ich angerufen und der Mann von Leiting hat mir für den übernächsten Tag einen Termin angeboten. Das war schon mal super schnell. Aber dann hat er gefragt, was denn nicht funktioniert. Und schließlich hat er mir am Telefon Ferndiagnose und in einzelnen Schritten Arbeitsanweisungen gegeben, die ich selbst als Geisteswissenschaftler mit zwei linken Hände verstehe. Und zack: eine halbe Stunde später lief der Geschirrspüler wieder wie am Schnürchen. Ich habe dafür keinen Cent bezahlt, obwohl ich selbst die 20 Euro für eine Fehlerdiagnose vor Ort schon sehr fair finde. Andere Anbieter verlangen schon für das Kommen das dreifache und wollen dir dann doch nur ein neues Gerät verkaufen.
Also: Daumen hoch. Das war wirklich Service Deluxe mit fünf Sternen am goldenen Band. So einen Kundendienst findet man leider nicht mehr oft. Und ich kann Leiting wirklich absolut empfehlen.
Ohne das sofort ein Monteur herausgeschickt wird, versucht man unproblematisch auch am Telefon zu helfen. Ich bin schon lange Kunde bei der Firma Leiting und kann nur eine 1A Bewertung abgeben!
Bin ja sowas von erstaunt, wenn man von dem leitsatz ausgeht, dass man heute nichts mehr geschenkt bekommt. ..hier ist mir anderes wiederfahren:)
Meine waschmaschine fing beim schleudern an wie wild geräusche von sich zu geben, als ob eine stahlkette umherfliegt.
Was tun als laie? man ruft natürlich einen kundendienst an und legt sich schon gedanklich ca. 200 weg:(. ... ..Der nette Herr am anderen ende fragte mich dann nach waschmaschinentyp und welches problem vorläge und sagte mir dann anschliessend 2 ganz einfache handgriffe und alles war wieder zu meiner grossen überraschung in ordnung:)
Ich selbst, bin ein sehr misstrauischer mensch, gerade weil diese branche auch im Tv immer sehr schlecht abschneidet aber diesmal fehlen mir echt die worte, weil statt mir einen monteuer zu schicken, der dieses problem geldlich löst, gab er mir die kostenlose anleitung per telefon:)Einfach nur hammer! !!! !!
Ich möchte ausdrücklich darauf hinweisen, dass dieses KEINE fakebewertung ist um dieses unternehmen ins positive licht rücken! !!! Diese erfahrung mit dieser firma habe ich tatsächlich am 14. 9.12 gemacht und weiss wo ich in zukunft bei weiteren problemen anrufe:). Sollte jemand zweifel haben, bin ich gerne bereit mich kontaktieren zu lassen. Meine Emailadresse:Knipserandi@web. de
Wünsche allen ein schönes wochenende. ... ..
Die Firma haben wir im Internet gefunden. Das Display unserer Waschmaschine war defekt.
Die Terminvereinbarung war schnell und korrekt. Die Herren kamen zu Zweit, was ich gut fand, da dem Monteur vom Kollegen geholfen wurde. Der Monteur wusste genau was er tat. Diagnose vor Ort war gut. Mit meiner Einwilligung ging die Maschine mit zur Firma. Ich würde bald wissen ob sich eine Reparatur noch lohnt. Einen Tag später schon wurde ich von der Firma angerufen, das es sich leider nicht mehr lohnt und ob sie das Gerät wieder zurückbringen sollten, oder ob es verschrottet werden soll.
So einen guten Service gibt es in Deutschland noch !! ! Hurra
Ich bin sehr zufrieden. Die Firma ist Kompetent, freundlich und ehrlich. Das ganze kostete 20, 00 Euro.
Ich musste mich um nichts kümmern, was will man mehr.
Vielen Dank an die Firma Leiting, gerne wieder wenn noch mal was ist.
Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht, die Waschmaschine wurde abgeholt, und wurde schnell repariert. Sehr fairer Preis.
Preis wurde beim abholen der Maschine genannt und er stimmte mit dem Endpreis überein.
Keine versteckten Kosten etc. was man ja schon mal hört, sehr Seriös !! !
Würde ich jederzeit wieder in Anspruch nehmen. ..
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